比德斯王維亮：健康類產(chǎn)品將成為社群營(yíng)銷的新抓手

2020年5月25日，作為現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)的系列活動(dòng)，“尋萬商 助萬店 賦能新營(yíng)銷萬里行”的首站，走進(jìn)河南鄭州。

珠海彤威電器電器有限公司總經(jīng)理王維亮作為主題演講嘉賓，應(yīng)邀出席，并針對(duì)熱水器行業(yè)目前的商機(jī)品類，渠道搭建，新營(yíng)銷嘗試發(fā)表主題演講，在其看來，作為傳統(tǒng)的家電品類，熱水器在經(jīng)過了增量、存量和更新?lián)Q代的市場(chǎng)迭代以后，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能以及從當(dāng)下消費(fèi)訴求來看，健康殺菌功能的進(jìn)一步完善，同時(shí)配合新營(yíng)銷方式的再推廣，將有望迎來下一輪的行業(yè)發(fā)展。

珠海彤威電器主打比德斯熱水器?？偨?jīng)理王維亮從事電熱水器行業(yè)20余年，見證并參與了國(guó)內(nèi)熱水器市場(chǎng)的革新變化，其倡導(dǎo)并致力于研發(fā)差異化的產(chǎn)品區(qū)隔、營(yíng)銷建構(gòu)和品牌建樹。

憑借對(duì)電熱行業(yè)的獨(dú)到見解，比德斯在市場(chǎng)上較早推出比德斯雙膽速熱電熱水器，并在同類產(chǎn)品中形成鮮明的自身特色。

王維亮與會(huì)表示，突如其來的新冠病毒疫情，對(duì)熱水器行業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，今年一季度，國(guó)內(nèi)電儲(chǔ)水熱水器零售額規(guī)模47.3億元，同比下滑32.5%；零售量415.6萬臺(tái)，同比下降23.7%。燃?xì)鉄崴髁闶垲~規(guī)模36.2億元，同比下降48.1%；零售量193.2萬臺(tái)，同比下降39.9%。

困局之中同樣蘊(yùn)含機(jī)遇，疫情加速了線上線下融合，也倒逼企業(yè)、渠道商、經(jīng)銷商們積極轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，通過“內(nèi)外兼修”來滿足新市場(chǎng)環(huán)境下用戶不同使用場(chǎng)景中的健康熱水需求。

疫情給行業(yè)帶來哪些影響？

王總從以下幾個(gè)方面，進(jìn)行了剖析。

首先，疫情影響線下，各家積極利用互聯(lián)網(wǎng)工具尋求破局。

其次，目前熱水器市場(chǎng)上，消費(fèi)意愿不強(qiáng)，消費(fèi)分級(jí)明顯

另外，渠道加速轉(zhuǎn)型，但實(shí)體門店不會(huì)消失，渠道多元化格局已定。

同時(shí)，疫情過后，用戶對(duì)健康熱水器有需求，購買習(xí)慣發(fā)生變化。

疫情改變了銷售渠道和銷售品類。對(duì)于熱水器行業(yè)而言，應(yīng)該、或者可以做出哪些改變和調(diào)整？

對(duì)于熱水器行業(yè)來說，社群營(yíng)銷是消費(fèi)者在購買前充分了解產(chǎn)品和品牌的重要渠道，可以在社群中，對(duì)于產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)給與用戶帶來的好處做重點(diǎn)的推廣講解，并且定期組織線下的品鑒會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)和用戶的粘性。

比如，活水排污，大家對(duì)于電熱水器內(nèi)膽比較臟的這個(gè)問題是有痛點(diǎn)的，那就可以針對(duì)用戶的痛點(diǎn)重點(diǎn)推介活水排污的熱水器，解決用戶在使用中對(duì)內(nèi)膽水臟的困擾。

如果用戶有希望內(nèi)膽更潔凈的需求，則可以推薦帶電子陽極的熱水器，避免水中水垢產(chǎn)生，無需更換鎂棒，也能保護(hù)內(nèi)膽的潔凈。

帶恒溫功能的熱水器，無需反復(fù)調(diào)節(jié)混水閥，水溫恒定讓用戶一直洗，一直洗，一直洗，重要的事情說三遍。

帶銀離子殺菌的加熱管，有效去除水中對(duì)皮膚的有害菌。這些功能都需要通過現(xiàn)場(chǎng)的演示才能讓用戶感受到產(chǎn)品的功能，這些功能是在線上體驗(yàn)不到的。

“做社群，要和用戶發(fā)生粘性，而我們的耐用消費(fèi)品和快消品有本質(zhì)性的區(qū)別，他的復(fù)購沒那么快，那如何和用戶發(fā)生粘性呢，我認(rèn)為是服務(wù)，像免費(fèi)上門設(shè)計(jì)，定期的維護(hù)保養(yǎng)，群內(nèi)快速的售后服務(wù)反應(yīng)，這些都是能和用戶放生粘性的活動(dòng)，產(chǎn)品配置的合理性，如何使用更節(jié)能。”

2020年，如何面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

這無疑是今年整個(gè)行業(yè)都在考慮的問題，王總與會(huì)給出自己的觀點(diǎn)和建議，同時(shí)也是今年比德斯在全國(guó)市場(chǎng)上正在推行的。

順應(yīng)趨勢(shì)主動(dòng)變革

報(bào)團(tuán)取暖 全員營(yíng)銷

調(diào)整結(jié)構(gòu) 優(yōu)化產(chǎn)品

精簡(jiǎn)開支 控制成本

創(chuàng)新營(yíng)銷 多維推廣

夯實(shí)服務(wù) 口碑營(yíng)銷