京東家電專賣店成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“超級(jí)專賣店”

5月18日，京東面向3-6線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的線下零售渠道“京東家電專賣店”正式迎來全面升級(jí)，京東家電與居家兩大業(yè)務(wù)將在京東家電專賣店實(shí)現(xiàn)深度整合，成為覆蓋家電、家裝、家具等居家生活全場(chǎng)景的“超級(jí)專賣店”，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者可以在店內(nèi)享受從裝修設(shè)計(jì)到置辦全套家具、家電的需求，享受高效便捷的一站式居家生活解決方案。

本次宣布入駐的品牌包括九牧、歐普、美的、TCL、雷士、四季沐歌、萊爾詩丹、希箭、華帝、飛雕、歐派、威克士、喜臨門、A家、邦先生等15個(gè)主流家裝、家具品牌，涵蓋了廚衛(wèi)、燈飾照明、智能家居、五金工具、定制主材、床墊、全屋家具、智能晾衣架等8大品類。目前，全國范圍內(nèi)河北、河南、湖南、廣東等地的7家京東家電專賣店已于首批實(shí)現(xiàn)升級(jí)。

一直以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家裝家具市場(chǎng)存在良莠不齊的情況，買到無品牌和假冒偽劣產(chǎn)品、付出的價(jià)格和得到的產(chǎn)品不對(duì)等、裝修隊(duì)偷工減料出現(xiàn)質(zhì)量問題無法維權(quán)等情況屢見不鮮。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民可支配收入的提高、農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程的加快，鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的家裝家具需求亟待得到滿足。

京東家電專賣店的誕生最開始是為了解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者購買家電不便的問題，是京東向低線市場(chǎng)全渠道發(fā)展的主要載體。目前，京東家電專賣店已實(shí)現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的毛細(xì)血管式下沉，1.2萬家店鋪遍布全國2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60多萬個(gè)行政村。采用京東在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“輕資產(chǎn)、全品類”經(jīng)營(yíng)模式，京東家電專賣店憑借價(jià)格優(yōu)異的豐富商品、快速的送裝體驗(yàn)、線上線下同等的好服務(wù)，解決了低線市場(chǎng)商品價(jià)格虛高、貨源不暢、小商家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力差等痛點(diǎn)，迅速獲得了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的信賴，成為他們購買家電的首選場(chǎng)所。

如今，家裝和家具品牌入駐京東家電專賣店后，京東家電和京東居家的售后服務(wù)也將在京東家電專賣店內(nèi)實(shí)現(xiàn)融合，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者提供家電送裝、家電售后、全屋定制、上門安裝等高品質(zhì)上門和售后服務(wù)。

這種打通裝修設(shè)計(jì)到貨品配裝服務(wù)的一站式購物模式，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者全新提供了以優(yōu)質(zhì)價(jià)格購買品質(zhì)家裝、家具，享受高效、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)上門服務(wù)的正規(guī)途徑。此后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者可以先與家裝品牌溝通，搞定符合自己喜好的硬裝，再根據(jù)裝修風(fēng)格組合搭配或全套定制家具與家電，在保障了購買需求和質(zhì)量的同時(shí)，還能夠大幅提升裝修效率效果。

“縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)全渠道、全場(chǎng)景消費(fèi)需求正在日益提高。專賣店提供的從裝修開始到家電購買的一站式購物體驗(yàn)和全套解決方案，極大提升了農(nóng)村消費(fèi)者的購物效率與愉悅體驗(yàn)?！本〇|零售3C家電零售事業(yè)群家電事業(yè)部家電專賣店項(xiàng)目部總經(jīng)理劉俊表示，居家核心品牌的入駐，是促成其未來成為京東全產(chǎn)品供應(yīng)鏈專賣店的重要契機(jī)。

京東家電專賣店全新升級(jí)，形成覆蓋從設(shè)計(jì)、裝修到家具、家電購置的一站式家居家裝解決方案，也是京東“大家居”戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)。京東零售時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示：“雙方的聯(lián)合，將進(jìn)一步豐富京東家電專賣店原有的商品品類和服務(wù)，滿足不同區(qū)域消費(fèi)者對(duì)于提升居家生活品質(zhì)的追求?！?/p>

未來，京東家電專賣店還將接受京東居家輸入的總計(jì)約1萬款家裝、家具產(chǎn)品，并預(yù)計(jì)在今年五月份完成100家店中店的打造，到2020年底突破2000家，讓更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者能享受更豐富的產(chǎn)品選擇和全場(chǎng)景的“家生活”服務(wù)。