塑造家電的場(chǎng)景模式價(jià)值

在社群中運(yùn)營(yíng)，是用我們的專(zhuān)業(yè)理論，加上實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，再通過(guò)專(zhuān)業(yè)的家電規(guī)劃，讓用戶(hù)提升生活格調(diào)感。我們賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是一種生活方式。只有自己把自己拔高，群成員才會(huì)感興趣，去跟你做一些互動(dòng)，咨詢(xún)家電品類(lèi)，才會(huì)與你產(chǎn)生鏈接。所以，要將線(xiàn)上場(chǎng)景展示的完美，我們的銷(xiāo)售人員就要化身為家電規(guī)劃師。

因?yàn)?，家電是非常合適做場(chǎng)景的品類(lèi)，而只有規(guī)劃才能更深入的去挖掘用戶(hù)的痛點(diǎn)，來(lái)打造我們的家庭使用場(chǎng)景，才能更好的引導(dǎo)參與和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)拉新和裂變，形成有效的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間，塑造家電的場(chǎng)景模式價(jià)值。這就是社群家電規(guī)劃師要做的工作。

在家庭生活中，家電的最大的作用就是減少我們的勞動(dòng)量，提高我們的生活舒適度。所以我們要圍繞生活痛點(diǎn)和場(chǎng)景來(lái)打造社群場(chǎng)景模式的價(jià)值，具體體現(xiàn)在三方面：行業(yè)的價(jià)值、用戶(hù)的價(jià)值和專(zhuān)業(yè)價(jià)值。

行業(yè)價(jià)值：比如，本城市的家電市場(chǎng)中，只有我們品牌能提前出規(guī)劃，在群里講生活，一戶(hù)多場(chǎng)景，這就是在社群中所表達(dá)的行業(yè)價(jià)值。

在群中如何講場(chǎng)景

全世界都可以跟這個(gè)樓盤(pán)不相關(guān)，但是我是這個(gè)樓盤(pán)的業(yè)主，跟這個(gè)樓盤(pán)相關(guān)的事宜我都會(huì)感興趣。

所以，規(guī)劃師入場(chǎng)后，切忌沒(méi)有鋪墊一上來(lái)就開(kāi)始講解場(chǎng)景，自己講了一大堆，群里面的用戶(hù)就懵圈了，不知道你在講什么。所以，一開(kāi)始需要把社群的業(yè)主做前期的鏈接，要把用戶(hù)需要的，與我有關(guān)的這個(gè)點(diǎn)提出來(lái)。比如，在新房小區(qū)群中，從一個(gè)戶(hù)型的電路圖分析開(kāi)始是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。分析這個(gè)戶(hù)型，哪幾個(gè)位置可能會(huì)是生活痛點(diǎn)的聚焦位置，然后順著這個(gè)痛點(diǎn)一直往深了去談，在群里的群?jiǎn)T才會(huì)有欲望去跟主IP或者跟規(guī)劃師進(jìn)行互動(dòng)，慢慢的把群里面的潛水的一些人炸起來(lái)。此時(shí)，再做整體場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)的良好氛圍已經(jīng)具備，再繼續(xù)做具體生活場(chǎng)景分析時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生非常好的效果。

比如，我們可以在社群里給自己設(shè)立一個(gè)聚會(huì)的場(chǎng)景，拋出的主題是“歡樂(lè)過(guò)后的杯盤(pán)狼藉，你頭不頭疼”，用這種提問(wèn)的方式去群里面引發(fā)共鳴，引發(fā)一些討論。提了問(wèn)自然有人回答，如果提問(wèn)之后兩三分鐘都沒(méi)人回答，馬甲就要出來(lái)回答說(shuō)，“很頭疼啊，每次聚會(huì)之后，都要自己搞衛(wèi)生之類(lèi)的”。實(shí)際上，社群里的用戶(hù)也是這么想的，這時(shí)，我們?cè)侔堰@個(gè)場(chǎng)景做一個(gè)解析。