中國家電業(yè)，再行動！——第九屆中國家電營銷年會盛大開幕

2019年11月27日，由北京現(xiàn)代家電傳媒集團主辦的第九屆中國家電營銷年會開幕大會，在杭州如期召開。來自家電產(chǎn)業(yè)品牌廠商群體近千人出席本次會議，共同關(guān)注中國家電產(chǎn)業(yè)的新變化、新趨勢和新思辨。

2019年，中國家電業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型，并且進(jìn)入深度改革的實質(zhì)階段。渠道繼續(xù)朝多元化發(fā)展，消費市場依然持續(xù)保持碎片化，包括所有銷售都開始分流走向。

如何清晰的認(rèn)清現(xiàn)在的渠道現(xiàn)狀，并且在碎片化時代將資源進(jìn)行最有效的投入。本屆年會開幕會議上，圍繞市場大勢、產(chǎn)業(yè)機會、渠道紅利、服務(wù)商機等，展開對家電產(chǎn)業(yè)新時代的思考。

現(xiàn)代家電傳媒集團董事長、總編傅教智：從渠道為王到用戶為王，中國家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了幾輪變革。發(fā)展至今，用戶為王已經(jīng)成為越來越多的廠商共識。但用戶為王的背后，需要一套完整的體系改革和支撐，包括品類選擇、推廣模式、服務(wù)細(xì)化等等?？梢哉f，化整為零，持續(xù)進(jìn)行用戶深耕已經(jīng)成為今天家電市場的真實寫照。

國家信息中心資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩：即將過去的2019年，可以說是中國家電產(chǎn)業(yè)有史以來最為嚴(yán)峻的一年。這一年，國家紅利不再，房地產(chǎn)市場調(diào)控，精裝房市場的分流，等等，都是整個行業(yè)面臨的拷問。在產(chǎn)業(yè)巨變中，中國家電廠商群體如何思辨？從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級到智造精化，從市場細(xì)化到平臺助力，從精細(xì)化管理到智能化、個性化管理，包括整個信息互聯(lián)網(wǎng)手段的全息應(yīng)用，也是時代饋贈給家電產(chǎn)業(yè)的“新禮物”。

北京中怡康時代市場研究公司總經(jīng)理彭煜：中國大市場孕育大消費。但同時，消費結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化，包括年齡結(jié)構(gòu)導(dǎo)致消費新商機的出現(xiàn)和主力消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整。例如老齡經(jīng)濟，年輕消費和穩(wěn)定消費群。包括家庭規(guī)模小型化，都是可以挖掘的新商機亮點，以及在產(chǎn)品個性化制造和新營銷運維的參考依據(jù)。

A.O.史密斯熱水器有限公司市場副總經(jīng)理張暉：作為深耕中國市場二十多年的企業(yè)，A.O.史密斯在中國市場不斷進(jìn)行建設(shè)投入，秉持“四個滿意”的核心價值觀，攜手代理商共同享受品牌紅利。包括在今天中國家電產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，上游廠家更需要做出表率，進(jìn)行智造升級、營銷升級、渠道升級的賦能，以再次在廠商合作中起到引領(lǐng)作用，再享紅利。

京東家電線下業(yè)務(wù)部京東專賣店項目負(fù)責(zé)人劉俊：三四級市場一直是渠道深耕的主角，而一直受到家電廠商的關(guān)注。得三四級市場得天下，這句話的背后是更廣袤的市場和機會。2018年，以京東為代表的電商平臺開始以專賣店的形式在三四級市場取得了實質(zhì)性的布局進(jìn)展，以新零售的思維布局傳統(tǒng)渠道，贏得了傳統(tǒng)廠商的關(guān)注。實際上，通過京東專賣店的發(fā)展也影射出京東整體發(fā)展的內(nèi)核側(cè)影。

蘇寧幫客科技服務(wù)有限公司副總經(jīng)理李福全：服務(wù)在渠道發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。相比傳統(tǒng)渠道中的服務(wù)體系搭建，電商平臺在線下的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，有更多的創(chuàng)新和突破。對于蘇寧幫客來講，既有蘇寧電器的線下先天優(yōu)勢，又有蘇寧易購的互聯(lián)網(wǎng)基因，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，以場景驅(qū)動，流量融合來抓取商機。

包頭市同利家電有限責(zé)任公司總經(jīng)理祁瑩：作為中國家電產(chǎn)業(yè)的中堅群體，對于習(xí)慣了傳統(tǒng)運營模式的商家而言，今天的時代如何進(jìn)行自我革新，乃至革命，是關(guān)系到生存與否的重要課題。家電經(jīng)銷商在這兩年面臨更大的挑戰(zhàn)，但不可否認(rèn)的是，“實體門店，更懂消費者；誠信經(jīng)營，深耕零售市場；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，未銷售保駕護航”，是經(jīng)銷商群體的綜合優(yōu)勢，同時也是在新時代下的發(fā)展資本。

2019年即將過去，對于中國家電產(chǎn)業(yè)而言，這注定了是不平凡的一年。新營銷、新零售、新電商、渠道扁平、銷售碎片等概念層出不窮，并且以越來越快的速度滲透家電供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，但對產(chǎn)業(yè)的探索和時代的思索，中國家電人從來就沒有停止過腳步。