設計師說：它找到了與家裝設計的最大契合點 更值得推薦

設計師渠道，正在成為家電銷售中很重要的一股力量被越來越多的廠商所重視。對設計師來講，設計不僅是給客戶直觀的感受，而是要考慮客戶近期需求，長遠需求，不僅要考慮客戶是否住的舒服，還會考慮空間利用率和設計美感，所以，對家電產品也就更為挑剔。

風格與功能的一致性越來越明顯

近兩年，業(yè)主對于整個家居設計風格審美上發(fā)生了明顯變化。

過去幾年，國內整體家居風格偏向美式、歐式、法式。實際上，這種風格的專屬性較強，對空間要求較大，需要考慮這種風格在家居生活中的實用性，要考慮房間清潔和除塵。而中央除塵以及中央新風系統(tǒng)就可以給出很好的解決方案。

從2018年開始，家居風格逐漸由美式、法式轉向現(xiàn)代簡約和輕奢風格。簡約風格的家居設計，除了材質、色彩搭配之外，對于各種生活產品，包括家電產品的需求集中體現(xiàn)在“隱藏式”，也就是“嵌入式”。嵌入式的安裝不僅可以節(jié)省大量空間，有助于留白的實現(xiàn)。同時也更能夠與整體家居風格融為一體。

這是產品的功能屬性在整體家居設計應用中比較典型的案例。

而事實上，從幾大家電品牌的各場發(fā)布會中，也可以清晰的看到整體家居和家電正在朝嵌入式這一方向發(fā)展。這也是迎合市場，滿足客戶需求的具象思維和行動。從設計師角度而言，嵌入式產品，乃至全套系家電產品的面市和發(fā)展，能夠更好的發(fā)揮設計思維，更便于實現(xiàn)家居家電一體化。

業(yè)主的專業(yè)化程度越來越強

從家電角度看整體家居設計，其實是一個時間課題。實際上，家電和家裝的相互融合一直都包含在為用戶所出的設計方案中，只不過在這個過程中，業(yè)主的轉化比較明顯。

過去，業(yè)主對于裝修材料、風格和家電的匹配上，處于比較懵懂的狀態(tài)，對自己的家絕大多數充滿憧憬，但具體到落實，存在很多認知上的空白。但今天，越來越多的業(yè)主比較理性，對于家裝、家居，包括家電都有一定的了解和認知。這很大程度上得益于互聯(lián)網的發(fā)展，讓信息的傳播和交流更加容易，業(yè)主很容易在網上進行品牌、產品，包括功能、材料等多方面的學習了解，在這些信息的綜合汲取下，可以說現(xiàn)在的業(yè)主相當于“半個專家”。

業(yè)主的類型和需求發(fā)生變化，對設計師而言，就提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

最明顯的例子是，現(xiàn)在別墅客戶往往對地下室的裝修有更高的要求，更多的業(yè)主喜歡將地下室裝修成影音室，這時設計師除了要了解隔音結構設計，同時對影音產品也要有非常透徹的了解。各種類型的投影、影音設備的特點，如何與空間結構相結合，才能達到最好的視聽效果，滿足業(yè)主需求。

洗浴解決方案越來越優(yōu)化

以熱水器為例，熱水器是衛(wèi)生間的主角之一。傳統(tǒng)的圓桶型電熱水器為了滿足大水量要求，往往設計的較大，非常占用空間。在過去的設計中，半隱藏式安裝也常被列入設計方案中，但半隱藏式安裝也存在一些現(xiàn)實的問題，例如吊頂空間不夠，另外一旦熱水器出現(xiàn)問題，不便于排查，等等。如果衛(wèi)生間空間過于有限，傳統(tǒng)四、五十升的熱水器會造成了空間的擁擠。

沈陽方林裝飾設計師李驕楊告訴記者，她曾遇到一個典型的案例：一名業(yè)主提出明確要求，熱水器要安裝在衛(wèi)生間進門的左手邊上方，也就是位于馬桶上方，并且他明確表示只傾向于選擇電熱產品。

在了解了業(yè)主需求之后，李驕楊建議業(yè)主安裝現(xiàn)在市面上可見的薄型雙膽熱水器。而在沈陽市場，從品牌、產品和綜合服務保障上，A.O.史密斯薄型速熱電熱水器成為業(yè)主首選。

2018年7月，沈陽的A.O.史密斯薄型速熱電熱水新品首發(fā)會上邀請了方林設計，“我當時也在現(xiàn)場，對于該產品的性能也有了一定的了解。當時最大的感觸是，很多業(yè)主的個性化的洗浴要求和安裝位置限制問題可以通過該款產品妥善的解決?！?/p>

就如同上面的業(yè)主案例，衛(wèi)生間空間小，業(yè)主又指定了安裝機位。傳統(tǒng)的圓桶電熱方案肯定無法解決，而通過A.O.史密斯薄型速熱電熱水器則完全可以解決業(yè)主需求。

在家電產品，尤其是洗浴產品的解決方案中，北京鈦馬赫設計師王元昭反復強調產品的適用性和實用性。

由于在行業(yè)沉淀多年，在形成客戶認知度的基礎上，資深設計師群體往往更容易獲得業(yè)主的完全信任。除了家裝之外，包括在家電產品的選取上，設計師也具備了更多的話語權。

王元昭強調，在相關產品的選擇和推薦上，秉持著功能性第一位的推薦原則。

在所有產品中，成熟的設計師首先更青睞與那些產品質量穩(wěn)定，實用性和專業(yè)性兼具的品牌和產品，尤其是專屬功能強大，衛(wèi)浴產品重點推薦專業(yè)品牌。因為對于別墅客群而言，價格不是對方考慮的第一因素，其將舒適度、實用性放在第一位。從滿足客戶的角度出發(fā)，產品的功能屬性足夠強大，才是推薦的第一原則。

其次是產品的外觀和顏色。

尤其對于非嵌入式產品，產品的外觀和顏色往往決定了整個家居風格的一致性和協(xié)調性。能夠融入整體家居氛圍的產品，無疑能夠為自己加分，贏得更多的推薦機會。

第三，是產品的是否纖薄，尺寸大小如何？

對于產品尺寸而言，除了冰箱和洗衣機等需要大容量滿足現(xiàn)代業(yè)主需求之外，例如熱水器等產品在保證使用舒適度的前提下，機身越纖薄越好，尺寸則是要方便安裝，最大化的為業(yè)主節(jié)省空間，并保證美觀，實現(xiàn)風格化和功能化的最大匹配值。

同樣，李驕楊強調，產品越來越薄、功能越來越強大的衛(wèi)浴產品，是設計師推薦的首先，也是業(yè)主接受度最高的，因此，A.O.史密斯薄型速熱電熱水器受到了越來越多設計師的青睞。

第一，由于A.O.史密斯薄型速熱電熱水器外形纖薄，可以滿足業(yè)主指定的安裝區(qū)位；

第二，A.O.史密斯薄型速熱電熱水器獨立雙膽雙棒，可以滿足不同的洗浴需求。熱水恢復速度僅需15分鐘，加熱速度快，熱水量更多。

“也有別墅業(yè)主選擇超薄機，一位別墅業(yè)主家中三個衛(wèi)生間，一次性購買了三臺A.O.史密斯薄型速熱電熱水器。目前，隨著產品豐富度的進一步提升，業(yè)主在產品的選擇上更寬泛，滿意度也更高。”

之所以A.O.史密斯能夠成為設計師更愿意推薦的品牌和產品，李驕楊強調有幾個主要原因。

首先，源于產品具有絕對用戶價值與品牌優(yōu)勢

在電熱品牌中，尤其在中高端客群中，A.O史密斯是所有品牌中覆蓋范圍和接受度最高的，是很多業(yè)主的指定品牌，只是在品牌中進行哪些型號的選擇。多類型的熱水器產品，包括超薄熱水器的上市，贏得了更多業(yè)主的關注和青睞，同時也很大程度上解決了我們在設計衛(wèi)浴室時所遇到的空間受限問題，省時、省力、省心，成為優(yōu)化設計方案中的一部分。再次提升了業(yè)主和設計師對品牌的雙重滿意度。

其次，穩(wěn)定的產品質量和良好的服務態(tài)度。

A.O.史密斯薄型速熱電熱水器能夠滿足不同戶型和不用業(yè)主的個性化需求，還有免費的上門設計服務，同時在十多年當中，售前、售中和售后服務做到了響應及時、態(tài)度積極。不僅為本品牌贏得了口碑，同時也贏得了設計圈的信任。

最后，實踐是最好的發(fā)言權。

“我自己也在用”，有了這個前提，已經贏得了業(yè)主的一半信任。而對于全包給設計師的業(yè)主，我們更要從自身實際使用體驗和專業(yè)角度出發(fā)為其設計和進行選擇，為業(yè)主信任的信任負責?！崩顙蓷钊缡钦f。

雖然A.O.史密斯薄型速熱電熱水器在市場的定位高端，但從消費者角度出發(fā)，只要產品更穩(wěn)定，使用體驗更好，能夠滿足更多元的個性化需求，業(yè)主更愿意選擇后者。

產品推薦得到了業(yè)主的認同。實際上，在沈陽市場，電熱水器當中，A.O.史密斯的推薦成功率幾乎能夠達到百分之百。上市不到一年時間，A.O.史密斯薄型速熱電熱水器的推薦成功率在整體電熱產品中占比達到40%。

站在設計師角度，產品、品牌、服務以及更高的實用價值，等等在內的綜合高附加值，不僅使其成為業(yè)主更信任的品牌，也使其成為設計師更愿意推薦的產品。