AI技術(shù)正在為家電產(chǎn)業(yè)賦能

8月29日，世界人工智能大會(huì)（2019 WAIC）在上海召開。以AI賦能科技人居新圖景為主題的家電行業(yè)分論壇同期舉行，這是WAIC首次聚焦AI高端家電領(lǐng)域。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王雷在分論壇發(fā)言時(shí)提出，AI技術(shù)正在為家電產(chǎn)業(yè)賦能，主流家電廠商利用AI技術(shù)深入挖掘用戶需求和痛點(diǎn)，同時(shí)，AI技術(shù)發(fā)展智能硬件技術(shù)與家電的結(jié)合的迭代設(shè)計(jì)，以及隨著5G帶來的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，將加快家電智能化的發(fā)展。

美的集團(tuán)中央研究院院長(zhǎng)徐成茂發(fā)布COLMO 2019《AI科技家電白皮書》。該白皮書為業(yè)界分享COLMO的創(chuàng)新技術(shù)成果，為引領(lǐng)家居“人機(jī)共進(jìn)”場(chǎng)景革命和打通生態(tài)聯(lián)盟、尋求變革之路提供參考。

據(jù)徐成茂介紹，COLMO AI科技家電主要包括三個(gè)方面：一是AI技術(shù)賦能，二是產(chǎn)品與服務(wù)，三是以用戶為中心的定制化。在AI技術(shù)賦能方面，從企劃到研發(fā)、生產(chǎn)制造再到服務(wù)，都廣泛應(yīng)用AI科技技術(shù)，精準(zhǔn)理解用戶需求，打造符合用戶需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品服務(wù)方面，例如交互智能化、服務(wù)智能化、生態(tài)智能化等，凝聚AI技術(shù)的核心。在定制化方面，利用AI技術(shù)為用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化體驗(yàn)。

要實(shí)現(xiàn)這樣的圖景，需要強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)。據(jù)徐成茂介紹，COLMO高端品牌的AI技術(shù)平臺(tái)包括底層AI基礎(chǔ)架構(gòu)、AI感知、AI云大腦和AI服務(wù)四方面，其中，視覺感知、語音交互系統(tǒng)和AI云大腦是技術(shù)核心。圍繞這樣的圖景，COLMO高端品牌擁有分布在硅谷未來技術(shù)研究中心、深圳人工智能研究所以及順德總部的78名人工智能工程師，包括集團(tuán)IoT團(tuán)隊(duì)及各事業(yè)部在內(nèi)，一年研發(fā)投入超過10億元，目標(biāo)是在未來3-5年提高家電產(chǎn)品對(duì)周圍環(huán)境感知、認(rèn)知、決策理解能力，讓COLMO產(chǎn)品更加個(gè)性化，從而精準(zhǔn)定制各種生活場(chǎng)景。

此外，徐成茂還展示了由中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)同專家組，針對(duì)COLMO創(chuàng)新AI科技，從國(guó)際前沿技術(shù)角度對(duì)科技創(chuàng)新水平進(jìn)行的鑒定成果。

美的集團(tuán)副總裁兼CTO胡自強(qiáng)認(rèn)為，AI科技家電要深挖用戶的需要，利用AI科技不斷突破人居生活的想象空間。他介紹道，對(duì)于COLMO而言，AI和高端是品牌的兩大核心關(guān)鍵詞。尤其是定位于改變高端家電消費(fèi)市場(chǎng)的COLMO，就是以AI為依托，重新規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展路徑，聚焦真正精準(zhǔn)、簡(jiǎn)潔、智慧的AI應(yīng)用體驗(yàn)，給用戶和市場(chǎng)帶來的全新場(chǎng)景。“雖然用戶對(duì)AI技術(shù)落地的要求高，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單又好用的愿景需要一定過程，但是隨著AI技術(shù)不斷發(fā)展，AI技術(shù)賦能家電產(chǎn)品將成為未來生活中的重要延伸。AI科技家電希望不斷深化對(duì)消費(fèi)者本質(zhì)需求的研究，以人性、智能的方式成為用戶家居生活中可信賴的伙伴。”