如何維護好設(shè)計師渠道 

崗位孵化

建立必要的設(shè)計師渠道開發(fā)專員，負(fù)責(zé)設(shè)計師的開發(fā)和維護，開發(fā)設(shè)計師挖掘渠道，保證合作設(shè)計師的數(shù)量。給予底薪+提成的薪資結(jié)構(gòu)，良好的激勵政策確保員工的積極性。開發(fā)專員在維護設(shè)計師的過程中，會用到三張表格。記錄設(shè)計師各類信息便于歸檔：對每筆設(shè)計師銷售做精確記錄針對設(shè)計師工作的專用表單

完善規(guī)范的合作激勵制定

由于設(shè)計師渠道所涉及的面之廣，在具體操作中，會有些常見的不規(guī)范操作，具體有：

設(shè)計師帶去價格高，而業(yè)主自己去反而以更低的價格能買到。返點直接由老板或業(yè)務(wù)員直接給，不通過財務(wù)，會造成隨意性大。

設(shè)計師給業(yè)主裝潢設(shè)計后，業(yè)主自己到店里購買，之后設(shè)計師有返點要求，老板卻不予理會。

可借鑒做法是：

在前期對所有合作設(shè)計師進行宣導(dǎo)，將品牌的合作激勵制度傳遞給設(shè)計師。

開發(fā)專員嚴(yán)格依照表單內(nèi)容，將設(shè)計師的每次合作記錄在案，保證有表可蹤，有表可依。

設(shè)置監(jiān)督系統(tǒng)，對設(shè)計師渠道中所存在的不合規(guī)現(xiàn)象及時阻止并加以改正。

合理合規(guī)的制度，是可以給設(shè)計師增加了信心也是經(jīng)銷商誠信的表現(xiàn)。設(shè)計師重視安全、利益、體面、良好合作這些因素。同裝飾公司及設(shè)計師合作，最重要的是給他們一種規(guī)范操作，安全的感覺。

穩(wěn)定的團隊

擁有自己穩(wěn)定的設(shè)計師，并且為員工提供股權(quán)獎勵的激勵政策。員工在工作中都是在為自己工作，從上至下盡自己所能去為品牌助力，從而能在爭奪設(shè)計師和維護設(shè)計師的過程中更加用心賣力。

如何讓設(shè)計師為我所用

提升品牌競爭力

高端設(shè)計師本身的薪酬就比較高，他們的報酬主要來源于其所在的裝飾公司，在行業(yè)里是通過高品質(zhì)的設(shè)計生存的，其更在意自己的“口碑”，所以在選主材方面通常會選擇強勢品牌的產(chǎn)品。

強勢品牌在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)深入人心，許多消費者會主動要求選擇某某品牌，顧客的想法意見能主導(dǎo)設(shè)計師的推薦。

關(guān)系維護

專人負(fù)責(zé)與設(shè)計師關(guān)系的維護，會定期進行交流培訓(xùn)，了解一些行業(yè)的動態(tài)，也把自己的產(chǎn)品經(jīng)常推薦給設(shè)計師，讓設(shè)計師手頭隨時都有樣品或者效果圖展示給客戶。這樣做的好處有：

通過交流，與設(shè)計師找到話題，以話題為切入點形成建立良好關(guān)系；讓設(shè)計師愿意與你長期合作，商家也能為其帶來名氣和信息，互惠互利；讓經(jīng)銷商、設(shè)計師和用戶之間密切聯(lián)系，形成互動的平臺；讓設(shè)計師愿意并逐漸養(yǎng)成記錄資料在案的習(xí)慣。

完善的服務(wù)

我們需要思考自己從設(shè)計師手中爭取到訂單的時候，也一定考慮到如何在整個銷售鏈中讓設(shè)計師更放心省心。完善的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶放心，也能讓設(shè)計師團隊更省心。在售后服務(wù)過程中，秉持三大原則：

售后服務(wù)全追蹤，定期回訪確保買得放心用得安心。

所有售后服務(wù)記錄在冊，對顧客負(fù)責(zé)也對設(shè)計師的服務(wù)負(fù)責(zé)。

定期會組織消費者、設(shè)計師的座談會，通過交流增進三方的合作交流。

只有業(yè)主滿意，才能增強裝飾公司的合作信心。有了業(yè)務(wù)之后日常的拜訪和維護就顯得十分重要，在后續(xù)合作中設(shè)計師也能更傾向于推薦廠家的品牌。

設(shè)計師渠道已經(jīng)是家居建材企業(yè)銷售和推廣的重要渠道之一，讓設(shè)計師或設(shè)計師所在的工作室為企業(yè)說話，那會對企業(yè)產(chǎn)品的推廣起到很好的促進作用。設(shè)計師的開發(fā)是持久性的工作，需要有計劃和長遠(yuǎn)目標(biāo)，且不能僅僅只靠金錢維持和設(shè)計師的關(guān)系。只有靠品牌本身的強大，良好的關(guān)系維護和完善的服務(wù)支持，才能讓設(shè)計師渠道走遠(yuǎn)走寬