空調界“價格殺手”奧克斯真的是“低質低價”的代言？

618電商節(jié)大促前夕，商戰(zhàn)愈演愈烈。

為打贏這場商戰(zhàn)，奧克斯空調卯足了勁，不僅在多個電商平臺展開價格攻勢，還玩出營銷新高度，贊助熱播綜藝《青春環(huán)游記》和《忘不了餐廳》，意圖保住銷量冠軍。

不料遭到了格力的當頭棒喝。

頭頂“價格殺手”光環(huán)的奧克斯空調，此番將如何破局？真的是“靠賣不合格產品”成為銷量冠軍的嗎？

10日晚8點左右，奧克斯官方微博回應：格力舉報不實，已經(jīng)報案。

現(xiàn)場調查：

八款空調已被賣場淘汰下線

6月10日下午5時許，封面新聞走訪了成都一家電賣場的奧克斯空調專柜，并未發(fā)現(xiàn)被格力舉報的8款型號的空調。

“這幾款型號都是定頻空調，賣場都沒有銷售，因為這些型號基本淘汰下線了。”現(xiàn)場一空調銷售人員介紹，目前店內銷售的大都是變頻空調，相比而言噪音更小、也更省電、舒適度更好?，F(xiàn)在也提倡環(huán)保，所以變頻空調的需求更大一些。

而在多家電商平臺上，奧克斯空調的產品都占據(jù)了首頁的顯著位置。在某電商平臺上，輸入空調的關鍵字后，奧克斯的一款的1.5匹空調占據(jù)首位。記者發(fā)現(xiàn)，該款空調價格為1600左右，明顯低于同類型的競品，同時其介紹頁內也打著買貴補差的口號。

實際上，奧克斯空調在業(yè)內一直有價格殺手之稱，主攻電商渠道。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自2016年以來，奧克斯的空調銷售量以20%的增速在顯著提高，2018年的銷量增速更是達到了26%，總營收860億元，穩(wěn)居行業(yè)銷量增幅第一，位居互聯(lián)網(wǎng)空調新零售銷量第一。

618攻勢

發(fā)起價格戰(zhàn)+贊助綜藝玩營銷

據(jù)官方網(wǎng)站介紹，始創(chuàng)于1986年的奧克斯集團，產業(yè)涵蓋家電、電力設備、醫(yī)療、地產、金融投資等領域，2018年，集團營收860億元，總資產566億元，員工2.5萬余名，并力爭實現(xiàn)“千億市值、千億規(guī)模、百億利潤”戰(zhàn)略目標。

618年中大促可以說是上半年最大力度的剁手狂歡，且正是空調銷售旺季，為了實現(xiàn)公司既定的戰(zhàn)略目標，今年奧克斯早已采取行動。

業(yè)內人士表示，價格永遠是市場最敏感的觸點，而奧克斯空調最常用的“套路”就是專供價格。例如在今年5月，在某平臺上促銷型號為KFR-35GW/BpNFW+3的1.5P匹變頻機型，專供價格僅1899元，單天賣出3萬多套；而1.5P定速空調KFR-35GW/NFW+3，專供價僅售1699元，單天賣出3.6萬多套，創(chuàng)下奧克斯在所有銷售平臺的新紀錄。

除了價格攻勢，奧克斯空調還大力贊助綜藝，例如在綜藝《青春環(huán)游記》中，奧克斯空調希望用智能新品彰顯其青春、活力的品牌形象；在《忘不了餐廳》里，奧克斯空調攜手形象代言人黃渤號召社會關注阿爾茲海默癥的老人們，意圖樹立起溫暖、有愛的品牌形象。

奧克斯稱舉報不實已報案

律師：若舉報屬實則涉嫌欺詐

對于格力電器的突然發(fā)難，高歌猛進的奧克斯顯然沒有料到。

10日下午5點左右，當記者致電奧克斯客服之時，對方回答并不知道格力電器舉報公司一事，并說公司高層會處理此事。在8點過，奧克斯空調的官方微博終于針對此事發(fā)布聲明，稱格力空調的舉報不實，已向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟?！案窳确窍M者又非國家監(jiān)管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產品問題，明顯不合情，不合理?！眾W克斯空調表示，正當618空調銷售旺季來臨之際，格力空調采用“詆毀手段”，屬于明顯的不正當競爭行為。

四川英濟律師事務所陳逢逢律師認為，如果格力電器舉報情況屬實，奧克斯生產銷售不合格空調產品的行為，違反了《產品質量法》和《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，而宣傳空調能效并未達到國家二級能效標準的行為，則涉嫌欺詐和虛假宣傳，嚴重侵犯了消費者的合法權益。消費者遇到這種情況，應該第一時間向市場監(jiān)管部門直接進行投訴，由監(jiān)管部門介入進行調查，監(jiān)管部門可以委托第三方機構進行鑒定，并依法處罰。