病危樂視VS新人布谷，互聯(lián)網(wǎng)家電砒霜or蜜糖?

自從賈躍亭跑路后，關(guān)于樂視的消息就沒斷過。4月26日凌晨深交所告知樂視，將在未來15個(gè)交易日內(nèi)對樂視做出是否暫停上市的決定。緊接著4月29日晚，停牌中的樂視發(fā)布公告稱，因樂視網(wǎng)及第一大股東賈躍亭涉嫌信息披露違法違規(guī)等行為，將對兩者進(jìn)行立案調(diào)查。至此，曾經(jīng)紅極一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)電視頭牌，正式接下它的“病危通知”。

樂視的隕落或許只是互聯(lián)網(wǎng)家電品牌的一個(gè)縮影，暴風(fēng)TV，以及緊隨互聯(lián)網(wǎng)品牌步伐而入局的老牌彩電企業(yè)，如長虹、創(chuàng)維、TCL、海信等，經(jīng)過了這幾年的價(jià)格廝殺、跌宕起伏，并沒有得到正面的回報(bào)。看尚和微鯨均解散了做電視的團(tuán)隊(duì)、風(fēng)行過得很艱難、PPTV全年出貨量少的可憐。

PPTV的副總裁殷宇安曾表示：“越來越多的人發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該用好產(chǎn)品占據(jù)市場，而不是用低價(jià)格沖擊市場，這是互聯(lián)網(wǎng)電視品牌走過2017年后得到的感性認(rèn)知?！?，但后知后覺卻為時(shí)已晚。

在互聯(lián)網(wǎng)家電這個(gè)細(xì)分市場中，做的最好的要數(shù)小米。東興證券數(shù)據(jù)顯示，2018年線上渠道，小米智能電視市場占有率第一，達(dá)17.4%。中怡康也曾發(fā)聲，表示小米不僅蠶食了樂視的市場份額，還從傳統(tǒng)彩電那里“虎口奪食”?？蛇@一切僅限于彩電品類，小米發(fā)布的其余互聯(lián)網(wǎng)家電，如電飯煲、智能空調(diào)等等，依舊雷聲大雨點(diǎn)小，沒掀起什么浪花。

對此，業(yè)內(nèi)普遍分析認(rèn)為，小米采用代工方式，靠粉絲營銷獲取流量從而盈利，但就白電和廚衛(wèi)電器來說，缺乏技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)力，消費(fèi)者不易為之買單。但其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)家電在除黑電外的品類上的弱勢，不僅出現(xiàn)在小米身上。2014年格蘭仕推出互聯(lián)網(wǎng)品牌UU，2015年萬家樂推出互聯(lián)網(wǎng)品牌“貓客”，但時(shí)至今日，關(guān)于這兩個(gè)子品牌的消息少之又少，甚至消費(fèi)者也只能記住母品牌的名字。

一時(shí)間，行業(yè)多方看空互聯(lián)網(wǎng)家電這一細(xì)分市場，但2019年卻成了互聯(lián)網(wǎng)家電的轉(zhuǎn)折之年。最新消息顯示海信重啟互聯(lián)網(wǎng)子品牌VIDAA，即將推出四個(gè)尺寸版本的產(chǎn)品，價(jià)格直逼小米但質(zhì)量卻高出一頭，搶占年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶;創(chuàng)維旗下互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開，雖然宣布不再做電視硬件，但卻屢屢出現(xiàn)在創(chuàng)維電視總銷量業(yè)績表單中，這意味著酷開并沒有被真正舍棄。最轟動(dòng)的莫過于美的，AWE2109期間美的宣布推出互聯(lián)網(wǎng)品牌布谷，一個(gè)月后布谷發(fā)布多款新品，并為自己打上“用戶思維”、“質(zhì)價(jià)比”、“極致”的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽。

家電巨頭重拾互聯(lián)網(wǎng)品牌，讓互聯(lián)網(wǎng)家電的勢頭又猛了起來，轉(zhuǎn)熱趨勢明顯。但不少人要問上一句為什么?一邊是病危退局的樂視以及諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，另一邊則是新入局或者重新發(fā)力的老牌家電企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)家電究竟是砒霜還是蜜糖?

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何在做家電上節(jié)節(jié)敗退，其實(shí)從財(cái)經(jīng)專家秦朔的觀點(diǎn)就能理解，他表示，“過去這些年有很多互聯(lián)網(wǎng)力量一直在產(chǎn)業(yè)里面扮演越來越重要的角色，如果說這樣的力量進(jìn)入到這個(gè)產(chǎn)業(yè)以后，用簡單的代工的方法，可以一炮而紅，但是未必能夠真正在那個(gè)行業(yè)里面有深厚的產(chǎn)品基礎(chǔ)，產(chǎn)品文化的基礎(chǔ)。而這樣的產(chǎn)品質(zhì)量能不能可持續(xù)，消費(fèi)者用起來怎么樣，和行業(yè)里面有深厚積淀的企業(yè)相比，競爭力到底如何，是要打一個(gè)大大的問號”。簡單來說，不是互聯(lián)網(wǎng)家電不好賣，而是做互聯(lián)網(wǎng)家電的企業(yè)的實(shí)力比之傳統(tǒng)家電企業(yè)來說是個(gè)問號。

中國家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年我國家電主營業(yè)務(wù)收入達(dá)1.49萬億元，同比增長9.9%;行業(yè)利潤總額為1225億元，同比增長2.5%;出口額為686億美元，同比增長9.9%。中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)表示，2018年，中國家電市場需求普遍低迷，無論是線上還是線下渠道，各主要產(chǎn)品增速普遍低于2017年。

面對這樣的局面，姜風(fēng)分析認(rèn)為，當(dāng)前家電市場需求呈現(xiàn)高端化、市場化、個(gè)性化、多樣化趨勢，家電消費(fèi)呈現(xiàn)分化狀態(tài)。一方面，消費(fèi)升級帶來中高端產(chǎn)品持續(xù)增長;另一方面，設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、性價(jià)比高的產(chǎn)品仍廣受市場歡迎。對此，國家信息中心家電行業(yè)資深專家蔡瑩也持相同意見，他認(rèn)為中國家電行業(yè)發(fā)展還有很大的精品紅利，“精品”不一定是價(jià)格高的產(chǎn)品，而是針對性強(qiáng)、能讓消費(fèi)者心動(dòng)并買單的產(chǎn)品。

因此設(shè)計(jì)新穎、性價(jià)比高、針對性強(qiáng)的“心動(dòng)”產(chǎn)品無疑是新的增量市場，而這些特質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)家電吻合度較高。傳統(tǒng)渠道以及營銷營銷方式對于家電企業(yè)提振銷量的作用有限，但互聯(lián)網(wǎng)品牌憑借其獨(dú)特的設(shè)計(jì)，以及貼合年輕用戶使用習(xí)慣的構(gòu)思，能輕易俘獲他們的心。而對于年輕用戶購買習(xí)慣、使用習(xí)慣的培養(yǎng)，對品牌未來發(fā)展非常有利。

以美的推出的布谷為例，它的“用戶思維”與小米的截然不同。布谷通過線上用戶共創(chuàng)平臺(tái)“不顧研究所”，建立與用戶的溝通，讓他們參與產(chǎn)品概念、設(shè)計(jì)、內(nèi)側(cè)、公測、上市全流程內(nèi)。在產(chǎn)品方面，布谷注重的不僅僅是外觀，如它的廚下凈水器區(qū)別于傳統(tǒng)的橫放，采用立放，極大提升了用戶更換濾芯的便捷度。還有布谷18分鐘煮飯的智能IH電飯煲，以及19分鐘完成洗碗工作的洗碗機(jī)，全部直擊消費(fèi)者“快節(jié)奏”的行為習(xí)慣，讓人眼前一亮。

汝之蜜糖，彼之砒霜。純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代工的短板，卻是以布谷為代表的“新”互聯(lián)網(wǎng)品牌的強(qiáng)項(xiàng)。傳統(tǒng)家電企業(yè)深耕行業(yè)多年，擁有強(qiáng)大的技術(shù)和生產(chǎn)基地背書。比如布谷，誕生于美的集團(tuán)這個(gè)母體，有美的的家電研發(fā)和制造為基因，能保證產(chǎn)品質(zhì)量更能保持自身的競爭力。所以，就互聯(lián)網(wǎng)家電而言，開拓者的失敗不一定是后入局者的結(jié)局，互聯(lián)網(wǎng)家電究竟是砒霜或者蜜糖，只有消費(fèi)者能給出答案。