細(xì)數(shù)國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人產(chǎn)品的痛點(diǎn)與局限

隨著智能化家居產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，以及近年來(lái)人口結(jié)構(gòu)老齡化、中產(chǎn)階層的擴(kuò)大，加之在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)、懶人經(jīng)濟(jì)潮的推動(dòng)下，掃地機(jī)器人正在成為智能家居產(chǎn)品的標(biāo)配，增長(zhǎng)迅猛。

根據(jù)GFK市場(chǎng)調(diào)查公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2015年中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)零售規(guī)模約50億元，這一數(shù)字在2017年達(dá)到75億元，2018年則將增長(zhǎng)至120億元，零售量過(guò)去五年平均復(fù)合增速達(dá)到51%。

據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2016年至2018年，我國(guó)掃地機(jī)器人零售量復(fù)合增長(zhǎng)率為49%，其增速遠(yuǎn)超其他家電品類(lèi)，2018年零售額規(guī)模78億元。AVC與GFK的數(shù)據(jù)有些許差異，但非常接近，總體反應(yīng)了掃地機(jī)器人的需求增長(zhǎng)迅猛。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人產(chǎn)品還存在哪些痛點(diǎn)與局限？

掃地機(jī)器人市場(chǎng)雖然火爆，但產(chǎn)品端的局限還比較明顯，當(dāng)前市場(chǎng)上的掃地機(jī)器人由5大部分構(gòu)成——本體、充電電池、充電座、集塵盒、遙控器、電機(jī)。整個(gè)掃地機(jī)器人設(shè)計(jì)的部件等上游材料與中游生產(chǎn)已經(jīng)比較完善，在技術(shù)層面，當(dāng)前人機(jī)交互、導(dǎo)航及路徑規(guī)劃等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比較成熟了，產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)完善，這給市場(chǎng)廠商大規(guī)模涌入創(chuàng)造了條件。

目前從傳統(tǒng)家電（海爾、美的）到新興手機(jī)廠商（小米）以及原本的家用清潔機(jī)器人廠商（科沃斯、浦桑尼克、?，斕?、ILIFE智意、iRobot）集體爭(zhēng)奪該市場(chǎng)。但去年北京市消協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的30款機(jī)器人做了一個(gè)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)三分之一清掃效果差。這背后的原因是：

第一，眾多玩家通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致低端產(chǎn)品主導(dǎo)了市場(chǎng)，導(dǎo)致了良莠不齊的現(xiàn)狀。

第二，整個(gè)行業(yè)機(jī)器設(shè)計(jì)存在短板。從國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人的分類(lèi)來(lái)看有幾種種，其一是單吸口式，對(duì)地面的浮灰有用；其二是中刷對(duì)夾式——一個(gè)膠刷，一個(gè)毛刷旋轉(zhuǎn)來(lái)清理垃圾；

第三，是升降V刷清掃系統(tǒng)，臺(tái)灣機(jī)型較多，可以更好的將掃刷系統(tǒng)貼合地面環(huán)境。

第四，是擦地機(jī)，可通過(guò)膠刷剝離污垢。比如說(shuō)iRobot早在2016年就針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)了一款小型的擦地機(jī)器人Braava jet——一根膠刷負(fù)責(zé)剝離污垢，另一根反方向轉(zhuǎn)動(dòng)、掃入污垢，避免毛發(fā)纏繞。其五是掃拖二合一的設(shè)計(jì)。以科沃斯地寶dd35為例，該產(chǎn)品除了清掃功能，還有拖地功能。它的設(shè)計(jì)是聚攏雙邊刷、滾刷吸口互換模式及過(guò)濾系統(tǒng)組成的掃拖一體方式。

這幾種機(jī)器人產(chǎn)品雖能將毛發(fā)、灰塵等垃圾清理干凈，但對(duì)較厚的灰塵、顆粒物效果不盡如人意，紙片、硬塊顆粒等往往會(huì)卡在機(jī)器人收集垃圾的通道內(nèi)，需手工清除。

總的來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人的痛點(diǎn)在于，其一是質(zhì)量參差不齊。其二是死角問(wèn)題、路徑規(guī)劃隨機(jī)式清掃導(dǎo)致部分區(qū)域清掃不干凈或者進(jìn)入衛(wèi)生間廚房等，其次是頑固污漬的高清潔難題一直存在。其三是，功能上強(qiáng)調(diào)掃而非洗，清掃效果差，并未完全解放人力，大型的顆粒物、頑固污漬依然需要人力協(xié)助。

未來(lái)消費(fèi)者需求是什么？向哪些方向進(jìn)化？

從未來(lái)消費(fèi)者需求來(lái)看，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)以及清潔要求會(huì)越來(lái)越高。根據(jù)德國(guó)GFK數(shù)據(jù)，中國(guó)家庭服務(wù)機(jī)器人在沿海城市的產(chǎn)品滲透率僅為5%，內(nèi)地城市僅為0.4%，與發(fā)達(dá)國(guó)家16%的滲透率相比仍有較大差距。這意味著，盡管?chē)?guó)內(nèi)掃地機(jī)器人在迅速增長(zhǎng)，但很多家庭還處在觀望階段，尚未轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)。

所以整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)前景有賴(lài)于產(chǎn)品的進(jìn)一步成熟與打磨，而未來(lái)會(huì)有哪些進(jìn)化的方向？在筆者看來(lái)，可能有兩個(gè)趨勢(shì)。

其一，技術(shù)升級(jí)趨勢(shì)明顯，智能化程度將大大提升。在當(dāng)前，市場(chǎng)主流產(chǎn)品普遍能完成自動(dòng)識(shí)別清掃區(qū)域、對(duì)環(huán)境進(jìn)行智能高效的分區(qū)清掃。而包括智能規(guī)劃導(dǎo)航（激光導(dǎo)航、視覺(jué)導(dǎo)航）、語(yǔ)音播報(bào)功能以及產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)能力等是重要方向?？莆炙?、irobot、ILIFE智意、小米等產(chǎn)品都在強(qiáng)化這個(gè)方向，提升機(jī)器人的清潔工作效率與智能化路徑規(guī)劃能力。

其二，細(xì)分市場(chǎng)迎來(lái)新的機(jī)會(huì)，從掃地、擦地機(jī)向洗地機(jī)器人進(jìn)化。從當(dāng)下廠商的產(chǎn)品的共性性來(lái)看，從科沃斯、小米、irobot、海爾等廠商都定位在掃地或者擦地機(jī)器人，但以純清掃為主產(chǎn)品的局限在于無(wú)法化解高清潔難題，因?yàn)樗举|(zhì)上依然需要人力協(xié)助。iRobot過(guò)去一直想開(kāi)發(fā)一款能徹底解放消費(fèi)者雙手的掃地機(jī)器人，比如說(shuō)iRobot推出的"雙效組合膠刷"基于污垢探測(cè)技術(shù)，可以針對(duì)復(fù)雜的家居環(huán)境不斷地調(diào)整行為模式，并針對(duì)特別臟的地方自動(dòng)進(jìn)行反復(fù)清掃。

但盡管針對(duì)智能化調(diào)整對(duì)清潔度標(biāo)準(zhǔn)有所提升提升，但相對(duì)掃地，從趨勢(shì)來(lái)看，掃地機(jī)器人很可能將逐洗地機(jī)器人進(jìn)化。這里值得一提的是ILIFE智意這家廠商，該廠商推出了首款智能洗地機(jī)器人W400新品，與普通的掃地機(jī)器人相比，該款產(chǎn)品主打"智能洗地"，采用的是凈水箱和污水箱分離設(shè)計(jì)，具備洗、刷、吸、刮四步高清洗模式，可以深度清洗地面臟污、灰塵、液體等多種污漬，通過(guò)智能規(guī)劃導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)區(qū)域清洗、弓形清洗、重點(diǎn)清洗、沿邊清洗等。

可以說(shuō)，擦地與掃地，雖然可以對(duì)產(chǎn)品智能模式的調(diào)整與改進(jìn)掃的更干凈，但是有它的局限性。畢竟掃、擦相對(duì)于洗來(lái)說(shuō)，后者是更徹底與深度的清潔模式，洗地模式瞄準(zhǔn)的是當(dāng)前國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人所存在的清潔度不高的痛點(diǎn)與短板。但是從目前來(lái)看，洗地機(jī)還無(wú)法完全替代掃地機(jī)，就像電動(dòng)車(chē)無(wú)法立刻淘汰燃油車(chē)，但從趨勢(shì)看，它解放了消費(fèi)者雙手，可能作為掃地機(jī)的補(bǔ)充，成為家庭的第二臺(tái)地面清潔機(jī)器人。

從這個(gè)角度來(lái)看，隨著技術(shù)的升級(jí)與產(chǎn)品趨勢(shì)的演變，原本的純粹的掃地機(jī)器人將逐步進(jìn)化到水洗+吸水的技術(shù)模式。

產(chǎn)業(yè)鏈成熟，新興廠商、創(chuàng)新產(chǎn)品涌現(xiàn)，第一梯隊(duì)遭遇挑戰(zhàn)

產(chǎn)品的進(jìn)化對(duì)市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生影響嗎？很難說(shuō)。從目前國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人市場(chǎng)來(lái)看，當(dāng)前科沃斯和Irobot、小米極大廠商在產(chǎn)品體系和品牌知名度、市場(chǎng)份額方面相對(duì)領(lǐng)先。其中科沃斯占據(jù)了41%的市場(chǎng)份額，位居市場(chǎng)第一。

而在第一梯隊(duì)之下，包括以海爾、?，斕?、地貝、ILIFE智意等廠商為主。?，斕睾蚗robot是早期從事ODM的廠商為主，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造層面具備一定的底蘊(yùn)。ILIFE智意這家廠商在2018年海外市場(chǎng)，ILIFE智意雙十一銷(xiāo)售額位列阿里旗下AliExpress電器行業(yè)第一、全行業(yè)前十。

海爾、美的、浦桑尼克、飛利浦和小米等廠商多數(shù)擁有線上或線下渠道優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)家電廠商也擁有一定的品牌優(yōu)勢(shì)，算是市場(chǎng)新進(jìn)入玩家，在該領(lǐng)域核心技術(shù)和研發(fā)整合能力稍有遜色。

但當(dāng)前第一梯隊(duì)的科沃斯和Irobot等廠商遭遇的挑戰(zhàn)越來(lái)越多。一方面是小米等廠商的性?xún)r(jià)比沖擊，小米在掃地機(jī)領(lǐng)域的3款產(chǎn)品布局依然主打低價(jià)區(qū)間，主打999元~2000 元，當(dāng)然小米生態(tài)鏈公司石頭科技推出的新品價(jià)格略超過(guò)了2000元。iRobot、科沃斯等產(chǎn)品的定價(jià)普遍高于小米、海爾、美的等國(guó)產(chǎn)品牌。

另一方面主打洗地的廠商沖擊。前面說(shuō)到的ILIFE智意W400洗地機(jī)器人將在國(guó)內(nèi)發(fā)布，或是看到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滲透率遠(yuǎn)低于美國(guó)，國(guó)內(nèi)智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)的訴求高。該品牌過(guò)去一直主打海外市場(chǎng)，海外市場(chǎng)的掃地機(jī)器人普及率以及對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量與功能標(biāo)準(zhǔn)更高，該廠商2017年進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，日前在國(guó)內(nèi)推出清洗頑固污漬能力更強(qiáng)的洗地機(jī)器人，也打開(kāi)了掃地機(jī)器人市場(chǎng)的一個(gè)重要細(xì)分品類(lèi)。

而iRobot、科沃斯一直做高端定價(jià)，產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量與智能化程度較高，其旗下的掃地機(jī)以及掃拖一體機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有一定的普及度，但在高清潔領(lǐng)域以及智能化、性?xún)r(jià)比層面的優(yōu)勢(shì)可能無(wú)法維持，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有很大的搶食空間。一方面，隨著產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的成熟，性能差距會(huì)被快速?gòu)浹a(bǔ)，各廠商在智能化識(shí)別障礙物、分區(qū)域清掃、導(dǎo)航技術(shù)、噪音分貝等智能化能力上迅速跟進(jìn)；另一方面，新興廠商在清潔度與清潔模式上不斷迭代，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)與需求把握越來(lái)越精準(zhǔn)；其三，傳統(tǒng)家電商廠商依靠渠道優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭依靠流量?jī)?yōu)勢(shì)搶奪市場(chǎng)份額。這都是科沃斯與iRobot等廠商的風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)語(yǔ)

從整個(gè)國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人的市場(chǎng)格局來(lái)看，還處于群雄逐鹿的階段，過(guò)去掃地機(jī)器人同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致爆款一直缺失。但市場(chǎng)產(chǎn)品還在繼續(xù)演變，從掃地到擦地、再到洗地的技術(shù)進(jìn)化，消費(fèi)者需求也在不斷提升與進(jìn)化，這可能會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)廠商在智能化與清潔模式上不斷推陳出新拿出普及型的產(chǎn)品，市場(chǎng)還有進(jìn)一步引爆的空間。