小熊電器天貓“爆賣15億”秘訣：抓住少女心，功能要?jiǎng)?chuàng)新

2018年，小熊電器在天貓平臺(tái)的成交額達(dá)15.69億元，其中，發(fā)售新品84款，銷售額2.4億元。

這個(gè)品牌打造了一眾爆款小家電，是該行業(yè)的領(lǐng)頭羊之一。多士爐、酸奶機(jī)等7大品類，于2018雙11登頂全網(wǎng)銷量榜首。

從女性用戶視角出發(fā)，洞察最深刻的需求，進(jìn)行功能、形式創(chuàng)新，是小熊電器成功的本質(zhì)原因。

《天貓女性消費(fèi)電子品類趨勢(shì)報(bào)告》展現(xiàn)了2018年天貓消費(fèi)電子行業(yè)超半成的女性消費(fèi)占比。“她們”熱愛(ài)迷你精致和多功能的廚電產(chǎn)品，也鐘情將吃喝保健與智能管理相結(jié)合的健康與智能設(shè)備，小熊電器正滿足種種需求。

此外，品牌和天貓的合作驅(qū)動(dòng)也起到關(guān)鍵作用。天貓大數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求及消費(fèi)趨勢(shì)洞察精準(zhǔn)的可怕，營(yíng)銷活動(dòng)覆蓋面廣，天貓IoT智能則為新品進(jìn)行創(chuàng)新孵化，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的大小家電品牌在天貓成長(zhǎng)的健康而迅猛。

進(jìn)擊的小熊電器：一年在天貓爆賣30萬(wàn)件多士爐

2006年，“理工男”李一峰在“中國(guó)家電之都”順德創(chuàng)辦小熊電器，依靠酸奶機(jī)、煮蛋器等創(chuàng)意小家電切入市場(chǎng)，作為“草根”品牌發(fā)展起來(lái)。

抓住了電商快速發(fā)展時(shí)期的紅利，兼之在2008年率先開(kāi)啟對(duì)經(jīng)銷商的線上授權(quán)，小熊電器步入高速成長(zhǎng)期，銷售額增長(zhǎng)連續(xù)12年保持在50%以上。

2018年雙11，小熊電器24小時(shí)全網(wǎng)成交總額1.3億，產(chǎn)品總銷量突破92萬(wàn)臺(tái)，其中多士爐登頂全淘排行榜榜首。

一年時(shí)間，小熊旗下產(chǎn)品多士爐在天貓賣出30萬(wàn)件。這款“莫蘭迪”色的產(chǎn)品小巧精致，烤面包、蒸煮煎多功能一體，以高性價(jià)獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。

小熊電器的多士爐

據(jù)天貓相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017至2018年，天貓消費(fèi)電子女性消費(fèi)者數(shù)量占比持續(xù)攀升，人均件數(shù)和人均金額也快速增加，女性已成為消費(fèi)電子增長(zhǎng)主動(dòng)力。

在各大家電品牌紛紛嗅到風(fēng)向，瞄準(zhǔn)女性市場(chǎng)推出新品類時(shí)，小熊電器已然在賽道上奔跑了12年。這個(gè)品牌自誕生起，就在解決女性消費(fèi)者對(duì)廚房小家電的需求。

“小熊一直為女性消費(fèi)者服務(wù)，所以對(duì)于消費(fèi)群體的變化，品牌受影響不大。”小熊電器創(chuàng)始人李一峰談到，但如何進(jìn)一步挖掘洞察女性用戶需求，布局品牌新零售，離不開(kāi)同天貓共創(chuàng)。

狂圈“女粉”秘訣：借助天貓發(fā)掘女性市場(chǎng)機(jī)會(huì)

電熱飯盒走紅出乎李一峰的意料，這款酷似化妝盒的雙層飯盒，在2018年雙11登頂全網(wǎng)銷量第一。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本高，開(kāi)發(fā)時(shí)品牌內(nèi)部存有爭(zhēng)議，但結(jié)果超出預(yù)期。

“超出預(yù)期”的電熱飯盒

小熊電器專利數(shù)342項(xiàng)，包括231項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，與103項(xiàng)實(shí)用新型專利。高顏值、差異化功能、形式創(chuàng)新，成為現(xiàn)下小家電產(chǎn)品獲得女性關(guān)注的突破點(diǎn)。

《天貓女性消費(fèi)電子品類趨勢(shì)報(bào)告》顯示，“她經(jīng)濟(jì)”下，“炫技式烹飪”成為廚電熱銷要素，即迷你精致和多功能，代表一面顏值一面實(shí)力。

產(chǎn)品本質(zhì)外，小熊電器依托天貓內(nèi)外多樣化營(yíng)銷，喚起女性消費(fèi)者產(chǎn)品需求與分享訴求。

從試水在《穿越吧廚房》結(jié)合劇情植入產(chǎn)品，到與明星黃磊創(chuàng)辦的品牌黃小廚推出聯(lián)名產(chǎn)品“熊醒醒元?dú)庠绮桶?，再到簽下年輕藝人張藝興為代言人，小熊電器吸引大批用戶。

2018年，結(jié)合品牌12周年慶，小熊電器與天貓同步38女王節(jié)，以“十二心作獻(xiàn)禮”為題，主推十二款產(chǎn)品。

天貓站內(nèi)給予流量及活動(dòng)資源，小熊站外同步通過(guò)雙微、小紅書等社交平臺(tái)分享，活動(dòng)曝光7600萬(wàn)次，覆蓋用戶2400萬(wàn)人，3天成交額2900萬(wàn) ，電餅鐺3月同比增長(zhǎng)爆發(fā)率325%，后全年增長(zhǎng)113%。

2018雙11，戴森卷發(fā)棒3分鐘售罄，超1萬(wàn)件BRUNO網(wǎng)紅鍋熱賣，具備強(qiáng)大品類包容性的天貓，在2018年服務(wù)上億女性用戶，成為服務(wù)女性最大的消費(fèi)電子平臺(tái)。

“2018年我們服務(wù)了上億女性用戶，成為服務(wù)女性最大的消費(fèi)電子的平臺(tái)，我們希望更好的滿足女性消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的追求和精致生活的主張。新的一年，讓我們更好了解女性消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的極致追求，對(duì)于精致生活的態(tài)度主張，為中國(guó)的女性消費(fèi)者提供更多顛覆性的消費(fèi)電子產(chǎn)品?！碧熵埾M(fèi)電子生活電器行業(yè)總經(jīng)理芷茗如此談到，在2019年，天貓將繼續(xù)賦能品牌，推進(jìn)女性潮電新品孵化計(jì)劃，打造更多的行業(yè)爆款產(chǎn)品。

天貓與家電品牌共創(chuàng)“潮電派對(duì)”

“我們會(huì)和天貓共同探討研發(fā)方向，運(yùn)營(yíng)思路甚至產(chǎn)品定價(jià)，互動(dòng)相當(dāng)頻繁。”李一峰說(shuō)。借助天貓大數(shù)據(jù)賦能，營(yíng)銷活動(dòng)落地，加入天貓IoT智能進(jìn)行創(chuàng)新新品孵化，爆品幾率大幅度提升，品牌化運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)更趨完善。

2019，小熊如何做“創(chuàng)新式”生意？

巨頭入場(chǎng)，新生品牌緊隨其后，2019年，競(jìng)爭(zhēng)在加劇，小熊電器不得不時(shí)刻向前狂奔。

在天貓，怠于創(chuàng)新的品牌很快被淹沒(méi)。小熊電器計(jì)劃在完善已有品類的同時(shí)，借助天貓大數(shù)據(jù)，深度挖掘新型品類。

很大一部分女性也是家庭生活的主角，自身需求，對(duì)小孩的關(guān)注，對(duì)長(zhǎng)輩的關(guān)懷，共同組成小熊電器新一年的用戶洞察。

對(duì)于成熟品類，養(yǎng)生壺、多士爐等產(chǎn)品在不同場(chǎng)景中如何細(xì)分，消費(fèi)層次差異化如何劃分，外形、配飾、配色等外觀要素怎樣調(diào)整，都在小熊考慮范圍內(nèi)。

小熊電器曾進(jìn)行明星、網(wǎng)紅直播，在淘寶直播愈加火熱的現(xiàn)在，將進(jìn)一步開(kāi)啟新的嘗試，加大投入力度。

目前，品牌在產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)意營(yíng)銷、銷售渠道齊發(fā)力，布局日臻完善。

李一峰表示，小熊電器一方面積極應(yīng)對(duì)電商復(fù)雜環(huán)境，一方面在為打通線下市場(chǎng)做更多努力。

除自身積累的線下銷售渠道外，小熊也將與阿里商業(yè)操作系統(tǒng)共同探索新零售布局，線上線下同頻共進(jìn)，深入重構(gòu)家電消費(fèi)全鏈路。