風(fēng)口上的智能鎖路在何方？

隨著物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能家居產(chǎn)品越來(lái)越受到人們的歡迎。在新入住的公寓樓里，業(yè)主都在討論著換裝哪家的智能門(mén)鎖。在2018年的“雙11”，智能門(mén)鎖類(lèi)需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，一直在等風(fēng)來(lái)的智能門(mén)鎖行業(yè)，逐漸站上了風(fēng)口。

目前，我國(guó)已有1500家左右智能鎖企業(yè)、3500多個(gè)品牌，爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)引得各類(lèi)廠商紛紛入局搶占先機(jī)。

智能門(mén)鎖何以成為新寵

中國(guó)智能鎖市場(chǎng)這兩年越來(lái)越紅火。最早智能鎖作為智能家居的一個(gè)組成模塊出現(xiàn)，但是還沒(méi)等智能家居真正做起來(lái)，先驅(qū)大多就已經(jīng)熬成了先烈。相反，智能鎖作為智能家居的入口級(jí)產(chǎn)品以及家庭智能安防的核心單品，表現(xiàn)越來(lái)越突出，成為一門(mén)獨(dú)立的新興產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)全國(guó)鎖具行業(yè)信息中心的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2016年全球智能鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)模約1100萬(wàn)套，中國(guó)以350萬(wàn)套位居全球第一。不過(guò)，中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模最大，但相對(duì)于體量，滲透率并不高。據(jù)《2017中國(guó)智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書(shū)》數(shù)據(jù)，中國(guó)市場(chǎng)滲透率僅為2%。這意味著，中國(guó)市場(chǎng)還有巨大的潛力可挖，預(yù)計(jì)到2020年，整體規(guī)模將達(dá)到3200萬(wàn)套，占據(jù)全球過(guò)半份額。

因此，智能鎖賽道上迎來(lái)了眾多玩家：不僅有來(lái)自歐美、韓國(guó)的老牌企業(yè)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司、家電廠商、通信設(shè)備商、創(chuàng)業(yè)公司也跑步進(jìn)場(chǎng)，，共同爭(zhēng)奪每年上百億的市場(chǎng)空間，并且這一市場(chǎng)仍在以每年至少翻一番的速度挺進(jìn)。

陷入價(jià)格戰(zhàn) 行業(yè)洗牌不遠(yuǎn)

走進(jìn)眾多家居建材城，我們可以看到很多現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的品牌，令人目不暇接。除了傳統(tǒng)鎖企和知名家電、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，更有一些粗制濫造的低價(jià)鎖品牌混跡其中。各路玩家瘋狂涌入，資本市場(chǎng)迅速升溫，價(jià)格趨勢(shì)逐漸走低，敏感的人已經(jīng)意識(shí)到，這就是智能音箱之前走過(guò)的老路了。

事實(shí)上，即使是2018年雙十一在銷(xiāo)量排行靠前的企業(yè)，最后也不見(jiàn)得能掙多少錢(qián)，因?yàn)樯a(chǎn)一把合格智能鎖的成本并不低，價(jià)格下來(lái)之后利潤(rùn)也越來(lái)越少。行業(yè)人士預(yù)計(jì)，等到一線(xiàn)智能鎖品牌也開(kāi)始走低價(jià)路線(xiàn)之后，行業(yè)離洗牌期也就不遠(yuǎn)了。不過(guò)，行業(yè)洗牌期預(yù)計(jì)不會(huì)太長(zhǎng)，未來(lái)兩到三年內(nèi)行業(yè)就會(huì)誕生幾家市場(chǎng)份額穩(wěn)定的頭部玩家，屆時(shí)末端玩家也將會(huì)被大量淘汰。

企業(yè)如何活下來(lái)？

智能門(mén)鎖雖然站在風(fēng)口，但是想要起飛，必須做到三點(diǎn)：

眼下最迫切的是對(duì)行業(yè)進(jìn)行治理。首先，跨界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自帶品牌效應(yīng)，但是在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性上比較薄弱，但其目的就是為了占領(lǐng)入口，無(wú)需花大價(jià)錢(qián)搞研發(fā)，因此可以選擇與始終專(zhuān)注于智能鎖研究的頭部企業(yè)合作，充分利用自己的資本優(yōu)勢(shì)，做好品牌與渠道。而做OEM、ODM的企業(yè)，做好自己的本職工作就是最大的成功。簡(jiǎn)而言之，就是“各司其職”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

其次，與其他行業(yè)不同，智能門(mén)鎖是一個(gè)服務(wù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，最關(guān)鍵的是售后服務(wù)。比如當(dāng)用戶(hù)智能門(mén)鎖出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，對(duì)等待的容忍度是非常低的，企業(yè)就需要立刻提供售后服務(wù)，而不像智能音箱或者其他產(chǎn)品一樣。

最后，就智能鎖安全問(wèn)題而言，每次有危機(jī)事件出現(xiàn)時(shí)影響的都必定是整個(gè)智能鎖行業(yè)，而不只是一兩個(gè)品牌，比如某款智能鎖聯(lián)網(wǎng)之后被黑客攻擊了，這就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)所有智能鎖產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑，所以當(dāng)有危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)做好危機(jī)公關(guān)處理很有必要，萬(wàn)不可有高高掛起的態(tài)度。

結(jié)語(yǔ)：盡管智能門(mén)鎖的概念被提出很久，但是智能門(mén)鎖行業(yè)才剛剛起步，想要走出自己的康莊大道，勢(shì)必要經(jīng)歷行業(yè)的改革陣痛期。入局智能門(mén)鎖，更大的意義在于讓用戶(hù)對(duì)智能門(mén)鎖的認(rèn)知度快速提升，以及讓用戶(hù)能夠以較低的成本嘗試新事物。至于能否撼動(dòng)行業(yè)，最終比拼的還將是企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。