以創(chuàng)新來解決廚衛(wèi)集成化的重點(diǎn)與難點(diǎn)

近兩年來，中國(guó)家電業(yè)一直在承壓前行。受內(nèi)外因素影響，其中，國(guó)家出口形勢(shì)回落和金融去杠桿等政策影響，整體宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力比較大。并且2018年樓市調(diào)控未松動(dòng)，對(duì)家電市場(chǎng)的拉力也有限。

同時(shí)在行業(yè)內(nèi)，首先受大宗原材料價(jià)格上漲影響，家電制造業(yè)總成本不斷上升。其次人力成本繼續(xù)上漲，企業(yè)稅負(fù)和綜合運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)攀升，企業(yè)成本壓力繼續(xù)擴(kuò)大。最后，全國(guó)范圍內(nèi)幾乎不存在針對(duì)家電產(chǎn)品的刺激性政策。

以創(chuàng)新滿足用戶不斷升級(jí)的集成化產(chǎn)品需求

在行業(yè)整體面臨困境的情況下，對(duì)于廠商而言，貴在自我驅(qū)動(dòng)。創(chuàng)新依然是品牌競(jìng)爭(zhēng)的利器，包括產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新。產(chǎn)品方面，功能上由普及型向舒適性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，結(jié)構(gòu)上不斷優(yōu)化向高端化趨勢(shì)發(fā)展，外觀上向高顏值、強(qiáng)設(shè)計(jì)感演變。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求正在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的生活方式，健康、便利已經(jīng)成為全新的消費(fèi)標(biāo)簽，新的生活方式帶來的新增需求，如智能化、高端化、集成化、定制化等，消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化以及產(chǎn)品的細(xì)分，給廚衛(wèi)集成化帶來了思考，如何滿足用戶不斷升級(jí)的變化升級(jí)需求很重要。

綜合相關(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，近兩年來，用戶對(duì)實(shí)用性和美觀度的家電產(chǎn)品需求急劇上升。而集成化家電實(shí)現(xiàn)了電器與整體環(huán)境之間更安全更美觀的搭配，更重要的是體現(xiàn)了最大化的空間利用設(shè)計(jì)理念。本身受限于廚衛(wèi)空間格局，越來越多的家電產(chǎn)品趨向于集成化開發(fā)和時(shí)尚高顏值的設(shè)計(jì)。

新興的年輕用戶越來越追求廚衛(wèi)裝修的一體化，在挑選產(chǎn)品時(shí)也更加青睞于兼具美觀和功能的集成化產(chǎn)品；要求廚衛(wèi)電器不僅在尺寸、色彩、材料和家裝風(fēng)格上要協(xié)調(diào)，就連外形和功能也與廚衛(wèi)的整體風(fēng)格逐漸融合。因此，家居一體化系統(tǒng)集成產(chǎn)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)既要考慮建筑設(shè)計(jì)的整體構(gòu)架，以及水、電、氣等管線的布局、走向，同時(shí)在電器與電器之間、電器與櫥柜、衛(wèi)浴建材之間還要考慮統(tǒng)一的空間布局與尺寸模數(shù)匹配。

基于廚衛(wèi)一體化化和用戶沐浴新體驗(yàn)的需求，集成熱水機(jī)便應(yīng)運(yùn)而生，它顛覆了傳統(tǒng)熱水器的結(jié)構(gòu)和功能，實(shí)現(xiàn)了科技與藝術(shù)完美融合。解決了傳統(tǒng)熱水器的水垢污染、水溫忽冷忽熱、水量小等問題，將復(fù)雜的系統(tǒng)簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，帶給用戶更加舒適的熱水體驗(yàn)，也帶領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)進(jìn)入“集成熱水”新時(shí)代。

整合傳播 聚焦家裝 貼近用戶做推廣

集成產(chǎn)品作為新興品類，需要行業(yè)整體的推動(dòng)；作為集成熱水產(chǎn)品的開創(chuàng)品牌之一，在2018年里我們通過各種資源進(jìn)行了立體化傳播。用戶互動(dòng)體驗(yàn)上，我們邀請(qǐng)了奧運(yùn)冠軍秦凱、何姿、閻森，亞洲輪滑冠軍蘆婷成為集成熱水機(jī)產(chǎn)品體驗(yàn)官；同時(shí)也邀請(qǐng)了部分明星用戶來做我們的體驗(yàn)官；在大型活動(dòng)上，四季沐歌是第五十八屆國(guó)際小姐大賽的合作伙伴，集成熱水機(jī)是大賽的指定用品，今年的冠亞季軍也是我們的體驗(yàn)官；此外，還參加了諸多與裝修類用戶有關(guān)的活動(dòng)，線上線下為產(chǎn)品的推廣進(jìn)行造勢(shì)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流，提知名度。

在內(nèi)容營(yíng)銷上，采用創(chuàng)新型的平臺(tái)資源，整合營(yíng)銷。通過簽約馬伊琍《找到你》電影營(yíng)銷，免費(fèi)看電影，100場(chǎng)公益包場(chǎng)，做內(nèi)容的輸出。讓有影響力的人影響更多的人。集成化家電產(chǎn)品是需要安裝又需要體驗(yàn)的產(chǎn)品，在線上線下融合的大趨勢(shì)下，我們通過線上平臺(tái)精準(zhǔn)用戶引流，開品牌旺鋪。線下跟隨體驗(yàn)館建門店，開展品牌團(tuán)購(gòu)會(huì)和砍價(jià)會(huì)。如與齊家網(wǎng)、土巴兔等線上家裝平臺(tái)戰(zhàn)略合作，利用平臺(tái)線上用戶流量做產(chǎn)品宣傳，開設(shè)虛擬門店。線下利用平臺(tái)的“裝企培訓(xùn)會(huì)”聚集家裝公司做產(chǎn)品招商，通過線上線下的融合，實(shí)體樣板間的展示，以及設(shè)計(jì)師的互動(dòng)和推薦，實(shí)現(xiàn)較好的推廣效果。

應(yīng)對(duì)當(dāng)下多樣化和個(gè)性化的需求，我們走到產(chǎn)品銷售的最前端攔截用戶，與各區(qū)域知名的家裝公司合作，如加入“業(yè)之峰”的用戶產(chǎn)品選購(gòu)名錄，在其樣板間做產(chǎn)品展示，設(shè)計(jì)好的模式驅(qū)動(dòng)家裝設(shè)計(jì)師大力推薦產(chǎn)品。同時(shí)聯(lián)合開展“家裝公益團(tuán)”活動(dòng)，進(jìn)駐開盤小區(qū)；開通家裝直通車，走工地學(xué)裝修，鎖定攔截準(zhǔn)裝修籌備用戶。

目前，對(duì)四季沐歌而言，熱水銷量最大的區(qū)域是東北市場(chǎng)，我們將在2019中打造東北樣板市場(chǎng)，開拓渠道，建立終端，并探索新營(yíng)銷模式；試點(diǎn)創(chuàng)新的推廣活動(dòng)，演銷大篷車，巡回路演等形式。通過區(qū)域營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)氣氛，活躍用戶，為集成熱水產(chǎn)品的增長(zhǎng)爆發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。 （責(zé)編 邱麥平）