記者暗訪凈水器商家 看完誰(shuí)都不能忽悠你了！

隨著人們對(duì)自身、家人的健康安全問(wèn)題越來(lái)越重視，許多家庭都將凈水器列為必買(mǎi)的家電產(chǎn)品之一，也希望購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的凈水器為家人的健康護(hù)航。正因如此凈水器市場(chǎng)也隨之蓬勃發(fā)展起來(lái)，賣(mài)場(chǎng)里各種品牌和款式凈水器多如牛毛，導(dǎo)購(gòu)員的介紹也是“天花亂墜”……怎樣才能在這琳瑯滿(mǎn)目之中挑到一款優(yōu)質(zhì)的凈水器呢?記者假扮消費(fèi)者探店，看看到底該怎么選凈水器。

位置：某社區(qū)內(nèi)路邊家電門(mén)店

記者走進(jìn)這家路邊凈水器銷(xiāo)售的門(mén)店時(shí)，詢(xún)問(wèn)哪款凈水器比較好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員極力推薦其中一款：“這款凈水器性?xún)r(jià)比最高啊，雖然價(jià)格相比其他幾款要貴一些，但是它濾芯多啊。濾芯是凈水器的關(guān)鍵部件??！而且一個(gè)濾芯就挺貴的！這款凈水器五個(gè)濾芯比其他便宜的那幾款凈水器多一到兩個(gè)濾芯呢，價(jià)格卻只貴幾百元。真的很劃算?。　?/p>

凈水器已經(jīng)普及了，消費(fèi)者都知道濾芯是凈水器的核心部件，也知道挑選凈水器時(shí)要選好濾芯。但到底應(yīng)該怎么選呢？真的是濾芯數(shù)量越多的凈水器就越好嗎？

家庭生活中用水常見(jiàn)的污染問(wèn)題包括有機(jī)污染(富營(yíng)養(yǎng)化)、渾濁(肉眼可見(jiàn)渾濁)、余氯(漂白粉)、紅水(鐵銹)、紅蟲(chóng)、水垢(硬度高)、金屬超標(biāo)、細(xì)菌污染等等。針對(duì)這些不同的污染，凈水器濾芯是這樣分工的：

PP棉濾芯，主要濾除水中的大顆粒物質(zhì)，如泥沙、鐵銹、膠體等，同時(shí)還能對(duì)后續(xù)濾芯起到保護(hù)的作用。

活性炭濾芯，集吸附、過(guò)濾攔截、催化作用于一體，可有效去除殺蟲(chóng)劑、農(nóng)藥殘余物、有機(jī)溶劑及其他工業(yè)造成的化學(xué)污染。還能有效去除水中的有機(jī)物、余氯及其他具有放射性的物質(zhì)，并有脫色、去味的效果。

RO膜濾芯，能夠有效的去除水中鈣、鎂、細(xì)菌、有機(jī)物、無(wú)機(jī)物、金屬離子和放射性物質(zhì)等。

所以從濾芯功能來(lái)說(shuō)，采用三級(jí)過(guò)濾是沒(méi)有問(wèn)題的。

濾芯能將水凈化的關(guān)鍵在于每個(gè)濾芯所采用的技術(shù)和材料不同，所以挑選凈水器時(shí)，要了解凈水器采用了哪些類(lèi)型的濾芯。消費(fèi)者選購(gòu)凈水器前，需要充分了解家庭所在地區(qū)可能存在的水質(zhì)問(wèn)題，挑選能濾除這些污染的濾芯。中國(guó)東部地區(qū)，如山東、北京，水質(zhì)硬度較高，器具上水垢較多，如江浙地區(qū)，微生物污染比較常見(jiàn)；南部地區(qū)，如廣東，水中泥沙、有機(jī)物、重金屬超標(biāo)；西部地區(qū)，如新疆水垢較多，重金屬較為明顯，如青海省，主要是地下水，水質(zhì)硬度較高；北部地區(qū)，如吉林、黑龍江，泥沙多，水質(zhì)較軟，部分地區(qū)存在煤、油脂；中部地區(qū)，如河南，水污染較為嚴(yán)重，重金屬超標(biāo)。

針對(duì)這些可能出現(xiàn)的水質(zhì)問(wèn)題，凈水器企業(yè)對(duì)各地水質(zhì)問(wèn)題作了充分的調(diào)研，開(kāi)發(fā)出更適合中國(guó)消費(fèi)者的凈水器。比如美的MRC1792-600G（S600）凈水器，通過(guò)3合1長(zhǎng)效PAC濾芯+400加侖RO濾芯+后置定制活性炭濾芯，共同組成過(guò)濾系統(tǒng)。3合1長(zhǎng)效PAC濾芯，將PP棉濾芯+活性炭濾芯+PP棉濾芯復(fù)合在一起，不僅有效提升PP棉濾芯、活性炭濾芯濾的功能，而且將濾芯的壽命延長(zhǎng)至一年;400加侖RO濾芯，采用美國(guó)原裝進(jìn)口GE反滲透濾芯，過(guò)濾精度高達(dá)0.0001微米，能高效過(guò)濾鈣鎂離子、重金屬等;后置定制活性炭濾芯，采用天然果殼燒制，不僅對(duì)異色異味吸附能力更強(qiáng)，同時(shí)讓出水口感更佳，堪比山泉水。這款凈水器濾芯不多，但是多重過(guò)濾，把生活中會(huì)遇到的水質(zhì)問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)解決，保證飲水的健康安全。

位置：某建材超市內(nèi)凈水器專(zhuān)賣(mài)店

在這家凈水器專(zhuān)賣(mài)店里，記者假扮消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)凈水器安裝、售后等服務(wù)問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)：“我們的凈水器都配備有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員，不用操心后續(xù)的服務(wù)問(wèn)題，我們都可以幫你解決?！?/p>

消費(fèi)者現(xiàn)在都已經(jīng)了解到凈水器需要更換濾芯，都覺(jué)得凈水器更換濾芯是需要專(zhuān)業(yè)人員才能完成的，所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)凈水器總是很憂(yōu)慮后續(xù)的服務(wù)問(wèn)題。

確實(shí)凈水器的濾芯更換對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一件麻煩的事情。一是服務(wù)人員到家服務(wù)，需要占用消費(fèi)者的時(shí)間；二是長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)會(huì)服務(wù)人員變得懈怠，甚至有的凈水器后續(xù)都找不到服務(wù)人員對(duì)接了。

記者曾看過(guò)服務(wù)人員更換凈水器濾芯，什么扳手、螺絲刀、接水盆等等都要備好。如果拆不好，一不小心就會(huì)漏水。難怪消費(fèi)者會(huì)對(duì)凈水器的后續(xù)服務(wù)憂(yōu)心。

其實(shí)隨著技術(shù)的進(jìn)步，凈水器濾芯更換已經(jīng)完全可以由消費(fèi)者自助更換，根本不需要服務(wù)人員到家?guī)椭鼡Q濾芯。有些大品牌生產(chǎn)的凈水器已經(jīng)完全做到了這一點(diǎn)，比如美的MRC1792-600G（S600）凈水器就可以自助快捷換芯，機(jī)身上會(huì)精準(zhǔn)顯示濾芯壽命，出水龍頭有燈環(huán)對(duì)濾芯壽命進(jìn)行提醒，更換時(shí)，先關(guān)閉入水口，抬起濾芯上的安全扣后，濾芯自動(dòng)脫出卡口，將濾芯放入更換位置，按下扣起安全扣，就完成了濾芯更換。

位置：某連鎖賣(mài)場(chǎng)內(nèi)凈水器專(zhuān)柜

當(dāng)記者在某連鎖賣(mài)場(chǎng)凈水器專(zhuān)柜詢(xún)問(wèn)時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員告訴記者：“只要安了我們的這款凈水器，根本不用操心水質(zhì)問(wèn)題?！逼鋵?shí)消費(fèi)者在選購(gòu)凈水器時(shí)，會(huì)關(guān)注濾芯、服務(wù)等等，但卻忘了凈水器的配件同樣不能忽略，像凈水器搭配的水龍頭、儲(chǔ)水罐都是直接接觸飲用水的，這些配件的質(zhì)量和材質(zhì)也是直接影響飲用水質(zhì)量的。

其實(shí)凈水器的出水龍頭和儲(chǔ)水罐這些配件和濾芯一樣重要，如果不注意，反而會(huì)造成二次污染。普通的水龍頭，主要材質(zhì)是銅和鋅，還含有鐵、鋁、鉛、錫、錳等多種微量元素，長(zhǎng)期使用會(huì)讓這些重金屬析出，進(jìn)入到飲用水中，造成二次污染;帶儲(chǔ)水罐的凈水器要注意長(zhǎng)時(shí)間使用后，儲(chǔ)水罐內(nèi)水體容易滋生細(xì)菌和污垢，造成二次污染。

為了解決水龍頭和儲(chǔ)水罐的安全問(wèn)題，各大凈水器品牌都在選材和技術(shù)上不斷鉆研。美的MRC1792-600G（S600）凈水器采用全金屬無(wú)鉛水龍頭，不含鉛，避免二次污染;另外，美的這款凈水器沒(méi)有儲(chǔ)水罐，過(guò)濾直飲，避免了儲(chǔ)水罐二次污染的源頭。

記者提醒消費(fèi)者凈水器不能盲目挑選，以免掉進(jìn)選購(gòu)誤區(qū)，首要關(guān)注濾芯功能，濾芯不是靠數(shù)量取勝;其次，選擇濾芯更換更簡(jiǎn)便的產(chǎn)品;第三，對(duì)凈水器的配件也要關(guān)注。購(gòu)買(mǎi)凈水器關(guān)注好這三點(diǎn)，誰(shuí)都不能忽悠你了！