智能鎖能否重現(xiàn)智能手機(jī)的輝煌？

如今，人們都愛(ài)拿智能鎖與智能手機(jī)做對(duì)比，甚至有人問(wèn)：智能鎖能否重現(xiàn)智能手機(jī)的輝煌？其實(shí)，經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，很多人已看清了這個(gè)問(wèn)題。

而要回答這個(gè)問(wèn)題，最好的方法就是用數(shù)據(jù)說(shuō)話：通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%的用戶聽(tīng)說(shuō)過(guò)或見(jiàn)過(guò)智能鎖，但能說(shuō)出一兩個(gè)智能鎖品牌的受訪者不到1%；同時(shí)，70%以上的用戶表示會(huì)以后購(gòu)買智能鎖，但由于對(duì)智能鎖不了解，目前仍不考慮使用智能鎖。

不使用智能鎖的原因有很多，但主要還是出于對(duì)安全的擔(dān)憂。70%的用戶認(rèn)為智能鎖不安全，指紋容易被復(fù)制、黑客攻擊、小黑盒破解等都是他們最為關(guān)心安全因素。此外，價(jià)格高、質(zhì)量、服務(wù)等也是他們關(guān)心的點(diǎn)。

從調(diào)研中可以看出，鎖雖然是人們生活中不可或缺的必需品，但它同時(shí)也是一個(gè)低消費(fèi)頻次的耐用產(chǎn)品，因此在用戶心中很難形成定期更新?lián)Q代的觀念。所以，智能鎖很難像智能手機(jī)一樣，在短短的幾年內(nèi)迅速普及。

這在門鎖君看來(lái)，智能鎖雖然不一定能像智能手機(jī)一樣在短短的幾年里就取代了功能手機(jī)，但隨著人們生活水平的提高，智能鎖在未來(lái)幾年內(nèi)也將出現(xiàn)井噴式的發(fā)展。之所以要做出這樣的判斷，是基于以下幾方面的原因：

一、快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)已逐漸形成。從公開的數(shù)據(jù)可以看出，近年來(lái)智能鎖市場(chǎng)的銷量均呈現(xiàn)50%以上的增長(zhǎng)速度，僅2018年上半年就已突破了800萬(wàn)套，如果不出意外2018年將有望突破1600萬(wàn)套。

另外，比較天貓雙11近兩年的情況，2017年雙11當(dāng)天天貓電子門鎖類目的訪客數(shù)為384428人，2018年訪客數(shù)為594525人，增長(zhǎng)54.7%，明顯高于家居建材其它行業(yè)的增長(zhǎng)；而從京東后臺(tái)的數(shù)據(jù)情況來(lái)看，訪客數(shù)也獲得了超過(guò)50%的高速增增長(zhǎng)。

二、國(guó)家政策層面的支持。2013年9月，發(fā)改委、工信部等14個(gè)部門共同發(fā)布的《國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》中明確指出，將智能家居作為新興產(chǎn)業(yè)來(lái)培育；國(guó)家“十二五”規(guī)劃也明確指出，將智能家居作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一來(lái)培育。而智能鎖作為智能家居的重要組成部分，也將在這些利好政策下獲得更大的發(fā)展空間；隨著精裝修時(shí)代的到來(lái)，智能鎖也將成為精裝房的標(biāo)配；此外，隨著老齡化的日趨嚴(yán)重，適老智能鎖也將成為智能鎖市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、消費(fèi)升級(jí)的助推。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的80、90后已成為消費(fèi)市場(chǎng)的主體，他們對(duì)時(shí)尚化、智能化、個(gè)性化的產(chǎn)品接受度更高；同時(shí)，隨著90后結(jié)婚潮的到來(lái)，也將對(duì)智能化家居，包括智能鎖、智能家電等產(chǎn)品具有一定的促進(jìn)作用。

三、老舊小區(qū)安防升級(jí)的推動(dòng)。根據(jù)相關(guān)警情數(shù)據(jù)顯示，有60%的用戶仍在使用極為不安全的A級(jí)鎖，因此換裝市場(chǎng)及老舊鎖具更新?lián)Q代也將成為智能鎖行業(yè)發(fā)展的利好因素之一。

四、藍(lán)海市場(chǎng)的誘惑。韓國(guó)是智能鎖普及率最高的國(guó)家，基本上80%以上的居民都能用得上智能鎖。而中國(guó)目前的普及率未及5%，也就是說(shuō)未來(lái)將有90％以上的市場(chǎng)普及空間，因此未來(lái)十年智能鎖仍是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。

綜上四點(diǎn)，智能鎖極有可能成為繼智能手機(jī)之后的又一千億級(jí)市場(chǎng)。雖然智能鎖市場(chǎng)空間非常大，前景也被看好，但是要全面普及還面臨著許多問(wèn)題：

首先，產(chǎn)品同質(zhì)化極為嚴(yán)重。目前，智能鎖品牌就已多如牛毛，本已讓消費(fèi)者不知如何選擇，再加上了極為嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，更讓消費(fèi)者為難，功能相似，外觀雷同，價(jià)格卻相差好幾倍，所以讓消費(fèi)者不知道該選擇便宜的，還是貴的。

其次，未有強(qiáng)勢(shì)品牌出現(xiàn)。有調(diào)研顯示，99%以上用戶不知道智能鎖品牌都有哪些，只有不到1%的用戶勉強(qiáng)能說(shuō)出一兩個(gè)國(guó)際品牌或國(guó)內(nèi)品牌。雖然很多智能鎖品牌在行業(yè)及工程領(lǐng)域有一定的知名度，但離大眾品牌還相差甚遠(yuǎn)。因此，未來(lái)如何從行業(yè)品牌到大眾品牌的轉(zhuǎn)變，仍是各大智能鎖企業(yè)的重要任務(wù)。

最后，服務(wù)還跟不上。智能鎖作為一個(gè)重安裝的行業(yè)，售后與服務(wù)必不可少，而這一塊正是目前許多智能鎖企業(yè)的短板。智能鎖要全面普及，首先要做的就是將智能鎖消費(fèi)電子化，只有像空調(diào)一樣做好服務(wù)，才能讓用戶放心；其次要做的是，做好渠道的下沉。

智能鎖要做好售后及服務(wù)，當(dāng)然離不開渠道的布局。但渠道布局如果還局限于傳統(tǒng)渠道的話，也很難服務(wù)到更多的終端用戶。所以，商超、線上、家電市場(chǎng)等大眾化的渠道將是未來(lái)的重點(diǎn)。

智能化是各行業(yè)的大勢(shì)所趨，鎖具行業(yè)也同樣如此。所以，智能鎖能否重現(xiàn)智能手機(jī)的輝煌并不重要，重要的是如何能讓更多的終端用戶所接受和認(rèn)可。