百貨棧CEO陳啟令：生活電器&炊具 從線上線下到新零售的探討

11月6日晚7點(diǎn)在杭州開元名都大酒店，中國炊具暨生活電器行業(yè)峰會順利召開。中國炊具暨生活電器行業(yè)峰會是中國家電營銷年會期間的峰會之一。中國家電營銷年會歷經(jīng)八年的發(fā)展，已經(jīng)成為全產(chǎn)業(yè)鏈中家電人交流、溝通的大型商務(wù)會議，其影響力不僅覆蓋家電業(yè)，現(xiàn)已輻射至與家電相關(guān)的泛家電、全家居等行業(yè)的核心廠商及決策者。本次中國家電營銷年會本屆年會的主題是“無界競合·重構(gòu)生態(tài)”，為了全方位，多角度地詮釋中國家電全產(chǎn)業(yè)鏈走勢，本屆年會分行業(yè)、分對象、分主題地設(shè)計(jì)了三場大會、五場峰會。

本次中國炊具暨生活電器行業(yè)峰會很受家電人的關(guān)注，因此組委會特邀請了百貨棧CEO陳啟令做了題為《生活電器&炊具：線下、線上到新零售》。

陳總首先用數(shù)據(jù)說明中國的數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)跑全球，而數(shù)字推動了購買力，“錢非錢”無形中推動了消費(fèi)。

新零售無處不在，如何抓？陳總給在場嘉賓推薦了多個(gè)新零售案例：

留夫鴨智慧門店是基于阿里云IoT平臺，結(jié)合魔點(diǎn)的人臉識別和RFID自動識別技術(shù)進(jìn)行商品識別，并打通口碑的線上線下營銷接口。

知味觀采用大師現(xiàn)場手作、智能云貨架（線上下單、線下等貨）、一對一導(dǎo)購（線上導(dǎo)購，全國輻射）等新零售方案。其他盒馬生鮮、盒小馬、大潤發(fā)。

新營銷怎么做？

用陳總的話來說就是“利用新營銷驅(qū)動。陸軍是它的產(chǎn)品要鋪到終端，所謂空軍是要連接消費(fèi)者。我們過去的銷售部門就是一個(gè)陸軍，深度分銷結(jié)束了，現(xiàn)在推廣部門：渠道+社群驅(qū)動，既要把產(chǎn)品鋪到終端，也要通過社群的方式連接消費(fèi)者。所以會發(fā)現(xiàn)，它既是陸軍，也是空軍。”

陳總認(rèn)為，新零售，巨頭開大局，渠道價(jià)值跟隨化；而新營銷，打開新趨勢，渠道價(jià)值最大化。