浩澤集團高級總經(jīng)理雷勇智：當傳統(tǒng)家電遇到商用凈水的思路突圍

2018中國家電營銷大會于11月5日在杭州蕭山開元大酒店拉開序幕。本次會議邀請了眾多家電業(yè)重量級嘉賓，全方位，多角度地詮釋中國家電全產(chǎn)業(yè)鏈走勢。

5日下午大會迎來的第一個峰會——中國兩凈電器產(chǎn)業(yè)峰。在經(jīng)歷了幾年的穩(wěn)定發(fā)展之后，2018年上半年凈水設(shè)備市場迎來了一波“大爆發(fā)”，凈水器也逐漸成為消費者剛需產(chǎn)品，商用凈水也出現(xiàn)異軍突起的情況。浩澤集團高級總經(jīng)理 碧麗集團執(zhí)行董事 雷勇智，以“當傳統(tǒng)家電遇到商用凈水的思路突圍”為主題，為我們深入分析凈水產(chǎn)品的發(fā)展。

浩澤集團高級總經(jīng)理 碧麗集團執(zhí)行董事 雷勇智

會議上，雷總分析了市場的走向，現(xiàn)在的市場，正在實現(xiàn)從IT時代到DT時代的轉(zhuǎn)變。從之前的自我控制、自我管理為主的時代，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的時代，一些大數(shù)據(jù)的分析，給企業(yè)和渠道商帶來的價值越來越大。

選擇凈水行業(yè)時，需要注意三個要素：市場環(huán)境、行業(yè)格局、自我優(yōu)勢。對于市場環(huán)境，可以從國家政策、宏觀形勢、發(fā)展空間等大方向來考慮，另外對于一些社會的熱點要敏感，像水污染事件頻發(fā)、用戶重視飲水安全、行業(yè)標準不斷規(guī)范等，這些都對凈水行業(yè)有很大的影響。

從行業(yè)格局來看，要了解行業(yè)現(xiàn)狀、品牌陣容以及市場占比。凈水市場已過培育期，每年保持著30%-35%高速增長，市場格局已經(jīng)初具模型。

對于商業(yè)凈水的客戶，關(guān)注點主要集中在品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價格這四點上。做品牌時，品牌的專業(yè)度很重要，它對消費者是否選擇、信任這個品牌有很大的影響。在產(chǎn)品的品質(zhì)上，除了要保證產(chǎn)品自身的品質(zhì)問題，還要保證凈化后水質(zhì)的安全問題。對于客戶的滿意度，一定程度上取決于后期服務(wù)的效率和質(zhì)量。

服務(wù)成凈水行業(yè)未來的重要指標

2016年以后，客戶對商業(yè)凈水品牌認知度越來越高，對于家用、商用、工程凈水不同的凈水需求，它們各自的關(guān)注點是有一定差異的，家用買斷設(shè)備首先關(guān)注的是品牌，其實是服務(wù)--外觀--功能--價格。商用商用租賃設(shè)備首先關(guān)注的是價格，然后是服務(wù)-功能--外觀--品牌，對于工程凈水，先關(guān)注功能，然后再考慮服務(wù)--價格--品牌--外觀。但是從這三種凈水需求可以看出整個凈水行業(yè)未來對服務(wù)訴求的重要性！

商用凈水有自己的三度原則，高度代表了利潤，模式可以讓廠商得到持續(xù)穩(wěn)定的長期收益；技術(shù)、系統(tǒng)、服務(wù)可以跟客戶建立長期合作的粘性，歸納為長度，也就是代表了使用周期；廣度最早代表產(chǎn)品線，產(chǎn)品是否可以滿足不同消費群體跟使用場景的需求。

家電涉足商用凈水有自己的優(yōu)勢，通過多年的積累有一定的高端人脈跟資源、高效執(zhí)行力的團隊、以及大量優(yōu)質(zhì)終端客戶。而且對當?shù)厥袌鱿M的非常了解熟悉，可以給公司增加新的利潤增長點，為客戶提供更多的產(chǎn)品服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍也可輻射至全國各城市。

靠賣產(chǎn)品賺錢的時代已經(jīng)悄然發(fā)生了巨大的變化 ，圍繞大企業(yè)平臺結(jié)合大數(shù)據(jù)跟物聯(lián)網(wǎng)打造屬于自己的商業(yè)價值才是渠道伙伴未來的發(fā)展方向。