雙十一蘇寧海外直采:只有買手去過,才售賣
“這次的蘇寧全民嘉年華列車上,我們準(zhǔn)備了非常多的好貨。2018年是消費全面提檔升級的一年,蘇寧有自己的質(zhì)量把控體系,確保消費者收到的都是好貨。”蘇寧零售集團(tuán)副總裁范春燕在蘇寧2018雙十一全民嘉年華媒體發(fā)布會上表示。
隨著雙十一的臨近,進(jìn)入10月以來各大零售商都開始摩拳擦掌,作為年終壓軸購物狂歡盛宴,消費者的購物需求也將達(dá)到頂峰。面對海量的商品和商家,在雙十一期間如何選購到真正低價優(yōu)質(zhì)的商品成為了擺在消費者面前的一大難題。
作為全國零售巨頭之一的蘇寧,在產(chǎn)品與服務(wù)上一直堅持原產(chǎn)地直采模式、優(yōu)品計劃、綠色計劃及30365服務(wù),讓消費者在今年雙十一毫無顧慮的買買買。
例如,在家電方面,雖然如今家電價格越來越親民,但依然屬于大件商品,消費者在購買前的心理決策成本很高。在今年3月16日,國家質(zhì)檢總局聯(lián)合蘇寧開展合作了“12365引導(dǎo)優(yōu)品消費行動”(簡稱優(yōu)品計劃),蘇寧易購APP與PC端上都設(shè)立了“12365引導(dǎo)優(yōu)品消費行動”會場,蘇寧承諾專區(qū)無假貨,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),同時設(shè)置了專屬客服質(zhì)量投訴快捷入口,消費者一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量或服務(wù)問題,均可通過該入口向?qū)倏头对V。國家質(zhì)檢總局可根據(jù)消費者投訴情況,對投訴的品牌或產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)處罰。同時,針對家電產(chǎn)品,蘇寧推出了刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“30天包退,365天包換”(簡稱“30365”計劃)等46項服務(wù),提供一站式的服務(wù)體驗,全面打消用戶的購物顧慮。
值得一提的是,蘇寧在2018年聯(lián)合國家工信部推出綠色(生態(tài))設(shè)計產(chǎn)品全球推廣計劃,在全球范圍宣傳推廣綠色(生態(tài))設(shè)計產(chǎn)品、推動民眾綠色消費、提升人們美好生活水平。
而對于生鮮食品,蘇寧堅持采取原產(chǎn)地直采模式,擁有龐大的買手團(tuán)隊,在國內(nèi)外的各個地區(qū)為消費者搜羅最鮮美的生鮮好貨。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧目前已在全國各地建立超過30個直采種植基地;8個國家及地區(qū)實現(xiàn)海外直采,從首爾到米蘭,只有買手去過當(dāng)?shù)靥K寧才敢在平臺上售賣。原產(chǎn)地直采模式既避免了中間環(huán)節(jié)加價,還能從源頭把控食品安全、品質(zhì),為消費者帶來優(yōu)質(zhì)、高性價比的生鮮食品。為此蘇寧打造了一檔《尋味中國》的節(jié)目,把原產(chǎn)地的真實風(fēng)貌和種植情況真實地呈現(xiàn)給消費者。
蘇寧的原產(chǎn)地直采模式不局限于生鮮領(lǐng)域,也用在化妝護(hù)膚品的采購上。對于女性用戶而言,最為在意的是化妝護(hù)膚品的保真問題。目前國內(nèi)許多零售平臺,化妝護(hù)膚品可謂是假貨泛濫,消費者甄別難度大。為了讓女性用戶買的安心,蘇寧國際上售賣的所有自營商品都采用原產(chǎn)地直采模式,保證正品。此外還有主打“便宜有好貨”的蘇寧拼購平臺,“8塊8包郵”,保證件件正品,杜絕山寨,72小時送達(dá)。
如何買到正品的問題解決了,那么你現(xiàn)在是不是最關(guān)心雙十一哪些東西值得買、什么時間買最便宜?
為了打造真正的全民嘉年華,今年蘇寧雙十一優(yōu)惠活動不要太豐富。從11月1日起,設(shè)置了不同種類的超級主題日和超級品類日,國內(nèi)外知名品牌組成超級CP強強對決,無處不在的紅包領(lǐng)取方式讓你大呼過癮,擁有500家品牌入駐的Space+第三空間帶你重新定義“逛”和“購,更有頭號買家、信用換新、最奇葩啪趴等優(yōu)惠活動讓你玩轉(zhuǎn)雙十一。除此之外,此次蘇寧嘉年華還吸引了超過百家超級伙伴共同加入,陣容強大。
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