安全 是打開智能門鎖市場(chǎng)的鑰匙
目前,智能門鎖行業(yè)尚處于群雄混戰(zhàn)時(shí)期,任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展都必然要經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的過程。而就國(guó)內(nèi)智能門鎖行業(yè)的技術(shù)水平來看,無論是門鎖的結(jié)構(gòu),還是基礎(chǔ)性的指紋識(shí)別技術(shù)等方面,行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀品牌做的已經(jīng)很不錯(cuò)。包括智能門鎖的供應(yīng)與服務(wù)商體系也在逐步完善。但在智能門鎖的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及與智能家居的互聯(lián)互通上能夠真正做好,比如基于IOT云的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、聯(lián)動(dòng)智能家居等能力,并有突出表現(xiàn)的企業(yè)還并不是很多。
從參與的企業(yè)來看,就更為廣泛,包括傳統(tǒng)做鎖的企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電企業(yè)、通訊企業(yè)、智能家居企業(yè)等等,多類企業(yè)都在做智能門鎖,企業(yè)一窩蜂的參與進(jìn)入,卻尚未形成品牌效應(yīng),這對(duì)于參與者來講,也就意味著機(jī)遇。
但企業(yè)能否占領(lǐng)行業(yè)至高點(diǎn),還是要回歸商業(yè)本質(zhì)。
三大要素影響智能門鎖的未來競(jìng)爭(zhēng)力
從終端用戶端來看,消費(fèi)者對(duì)于智能門鎖基于以下層面的需求會(huì)越來越突出。
第一是安全,門鎖作為家的第一道關(guān)口,安全是其基本屬性,尤其是聯(lián)網(wǎng)之后,安全一定是第一屬性。比如,在結(jié)構(gòu)材質(zhì)的優(yōu)化上,ORVIBO歐瑞博智能門鎖的面板選用雙層物理級(jí)深度鋼化和3D打磨的玻璃面板,堅(jiān)硬度可達(dá)到人工鉆石級(jí)別。同時(shí)防偷窺虛位密碼的設(shè)置上采用了32位虛位密碼,相較于普遍的16位,也更好地保證用戶的密碼安全。在聯(lián)網(wǎng)方面還搭配了開/關(guān)門監(jiān)測(cè)報(bào)警、遠(yuǎn)程加密升級(jí)、防脅迫報(bào)警等功能,相當(dāng)于搭建了24小時(shí)安全防護(hù)網(wǎng),其安全性受到360安全實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證加持。
第二是顏值,智能門鎖是家居,是家庭的第一道包裝,既然有家居的屬性,消費(fèi)者一定會(huì)在意好看不好看,愿意為更好看的門鎖買單。歐瑞博智能門鎖采用極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)風(fēng)格,線條流暢自然,數(shù)字密碼盤隱藏的設(shè)計(jì),看上去更渾然一體,更加體現(xiàn)科技美學(xué)。
第三是便捷性及穩(wěn)定性,真的可以做到不帶鑰匙就更安全快捷的開門,而且能夠長(zhǎng)久保持性能不受各類因素的影響。比如,0.3秒的快速指紋開鎖體驗(yàn),超低功能技術(shù)的應(yīng)用,達(dá)到500天的續(xù)航時(shí)間,遠(yuǎn)超過當(dāng)前智能門鎖普遍標(biāo)準(zhǔn),解除了用戶半年內(nèi)頻繁更換電池的煩惱等。
以上三點(diǎn)將會(huì)成為決定未來決定智能門鎖是不是能夠打動(dòng)用戶,能否占領(lǐng)用戶心智很重要的影響因素。當(dāng)然,性價(jià)比也不容忽視。
當(dāng)基于以上這幾個(gè)點(diǎn)去看當(dāng)前國(guó)內(nèi)的智能門鎖市場(chǎng)時(shí),會(huì)看到,盡管市場(chǎng)中有很多知品牌也推出智能門鎖產(chǎn)品,但有些品牌做智能鎖的邏輯是貼牌生產(chǎn),自己沒有工廠,更沒有相應(yīng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),盡管有品牌影響力,但我個(gè)人并不看好這些品牌在智能門鎖領(lǐng)域的發(fā)展。尤其是在安全性方面,有的企業(yè)出于成本考慮,在用料上、聯(lián)網(wǎng)上并沒有做真正的研發(fā),在用戶量還沒有達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,可能問題還不算。一旦用戶量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),問題早晚都會(huì)爆發(fā)出來,這會(huì)給行業(yè)帶來極大的隱患。
將產(chǎn)品做到更高的安全級(jí)別
今年爆出的小黑盒事件,我認(rèn)為對(duì)行來講反而是一件好事,它讓用戶開始對(duì)智能門鎖行業(yè)的安全性有了更高的認(rèn)知,會(huì)促使行業(yè)真正重視產(chǎn)品的安全問題,當(dāng)然也會(huì)加速行業(yè)洗牌。以前,消費(fèi)者對(duì)智能鎖的理解更多的是夠便捷,不用帶鑰匙等,現(xiàn)在隨著智能鎖在消費(fèi)終端的普及,消費(fèi)者對(duì)智能鎖的安全性提出了非常高的要求。這種安全性不僅僅是產(chǎn)品宣傳單上體現(xiàn)的產(chǎn)品參數(shù),更多的在于使用過程中的安全體驗(yàn)。目前,整體智能門鎖行業(yè)與家電安裝服務(wù)業(yè)的成熟度相比,還是有很大的差距,后期安裝服務(wù)尚需不斷的去提升,這對(duì)產(chǎn)品本身的安全性及耐用性能提出更高的要求。
今年,360聯(lián)合歐瑞博,聯(lián)合推出了一款智能門鎖ORVIBO K1,此款產(chǎn)品是由歐瑞博設(shè)計(jì)、研發(fā)并經(jīng)由360安全實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,成為360生態(tài)鏈中一款很重要的產(chǎn)品。目前該款產(chǎn)品已經(jīng)上市,首發(fā)日銷量打破天貓紀(jì)錄,成績(jī)還是非常不錯(cuò)的。此款產(chǎn)品采用的強(qiáng)勁穩(wěn)壓芯片,串口協(xié)議通訊,及防干擾離合設(shè)計(jì),能預(yù)防克隆指紋、偽造ID、“特斯拉線圈”等開鎖,從硬件到軟件都被重重安全加護(hù)。在聯(lián)網(wǎng)方面搭配有開/關(guān)門監(jiān)測(cè)報(bào)警、遠(yuǎn)程加密升級(jí)、防脅迫報(bào)警等功能,相當(dāng)于搭建了24小時(shí)安全防護(hù)網(wǎng),安全性有了全方位的提升。
360本身在互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)已經(jīng)有十幾年的經(jīng)驗(yàn),其推出的很多產(chǎn)品比如說兒童手表、攝像頭、行車記錄儀等等,這些與安全掛鉤的產(chǎn)品,均有著很高的安全認(rèn)證級(jí)別,而且做到了市場(chǎng)領(lǐng)先的地位。那么在IOT浪潮中,360意識(shí)到生態(tài)與生態(tài)互聯(lián)互通的重要性,因此需要尋找到一家在智能家居領(lǐng)域產(chǎn)品力極強(qiáng)的企業(yè)與之合作,歐瑞博在與華為、三星、京東、天貓合作的過程中,表現(xiàn)出極高的品牌調(diào)性和產(chǎn)品力,這也是為什么會(huì)選擇與歐瑞博合作的重要因素。歐瑞博從高品質(zhì)、智能化的基礎(chǔ)電器切入,打造智能家居產(chǎn)品與生態(tài)體系。本次聯(lián)合推出的360智能門鎖ORVIBO K1,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)上保持了歐瑞博自有品牌的優(yōu)勢(shì),而在門鎖安全性方面,增加了360安全實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證加持,將該智能鎖推向了更高的安全級(jí)別。
發(fā)展更專業(yè)的渠道合作伙伴
有多少個(gè)家庭就可能有多少把鎖的銷量,從家庭普及率來看,智能門鎖與冰箱、空調(diào)這樣的家電相比還差很遠(yuǎn),所以是一個(gè)很大的市場(chǎng)。當(dāng)前,智能門鎖已經(jīng)受到蘇寧、國(guó)美這樣傳統(tǒng)家電零售商的高度關(guān)注,渠道商已經(jīng)在主動(dòng)找到我們,希望能夠進(jìn)入他們的門店中。對(duì)于智能鎖行業(yè)來講,進(jìn)入家電主流零售渠道將會(huì)大幅提升產(chǎn)品的用戶見面率,提升品類影響力及提升銷售規(guī)模,是一個(gè)獲得“名利”兼收的有利時(shí)機(jī),但同時(shí)對(duì)企業(yè)也是一大挑戰(zhàn)。
因?yàn)?,進(jìn)入家電連鎖渠道,不僅僅要保障產(chǎn)品的品質(zhì),智能門鎖不同于其它的家居類產(chǎn)品,它是一個(gè)高頻使用的產(chǎn)品,用戶對(duì)于智能門鎖的服務(wù)期望值非常高,當(dāng)遇到問題的時(shí)候需要服務(wù)人員能夠馬上出現(xiàn)在自己面前,幫他們解決問題,要求廠商必須要有強(qiáng)大的售后服務(wù)支撐體系。目前,歐瑞博在全國(guó)已經(jīng)有近千家經(jīng)銷商,這些商家都具備相應(yīng)的服務(wù)能力。同時(shí),也簽約了第三方安裝服務(wù)平臺(tái),協(xié)助完成為用戶的服務(wù)。
但以目前歐瑞博的渠道商現(xiàn)狀來看,還缺乏具備操作國(guó)美、蘇寧這樣家電連鎖渠道的經(jīng)銷商,畢竟進(jìn)入加鎖渠道,不僅僅需要有資金實(shí)力,還要代理商具備對(duì)品牌的運(yùn)作能力和市場(chǎng)控制能力,以及終端的精細(xì)化管理能力等等,對(duì)商家的要求非常高。所以,歐瑞博希望與有全國(guó)家電連鎖操作經(jīng)驗(yàn)的家電代理商合作,共同發(fā)展,分享智能門鎖市場(chǎng)爆發(fā)的紅利。
而對(duì)于品牌商來講,就是為經(jīng)銷商不斷去提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。當(dāng)前,用戶對(duì)于智能化產(chǎn)品的選擇,實(shí)際需要的是系統(tǒng)化、場(chǎng)景化的智能體驗(yàn),而不僅僅是一個(gè)設(shè)備單品。智能門鎖本身只是智能家居領(lǐng)域的一部分,其發(fā)展絕不止于智能門鎖。
歐瑞博做智能家居的邏輯,重點(diǎn)在于設(shè)備和設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián),讓用戶能夠享受到智能化所帶來的更舒適及便捷的生活方式。因?yàn)?,我們已?jīng)推出過的產(chǎn)品包含智能網(wǎng)關(guān)、智能面板、智能門鎖、智能傳感器、電動(dòng)窗簾、暖通連接模塊、智能插座等品類,這些設(shè)備相互間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,對(duì)用戶來說它是一個(gè)系統(tǒng)級(jí)的交付。現(xiàn)在,已經(jīng)有接近200萬(wàn)的終端家庭用戶在使用歐瑞博的相關(guān)的產(chǎn)品,從用戶的數(shù)據(jù)分析來看,90%的用戶在購(gòu)買了歐瑞博某個(gè)單品以后,都會(huì)再加購(gòu)其他的智能產(chǎn)品,這就是優(yōu)勢(shì),我們能夠給經(jīng)銷商及服務(wù)商提供更多的生意機(jī)會(huì)。
所以,從歐瑞博來看,首先,會(huì)通過選擇與一些真正做智能家居生態(tài)及室內(nèi)家居的品牌聯(lián)合,推出智能門鎖,成為面向終端消費(fèi)者的第一步棋。其次是借助歐瑞博自身在智能門鎖領(lǐng)域已經(jīng)深耕六七年所形成的渠道基礎(chǔ),加大渠道布局的廣度與深度,借助線下廣泛的渠道,更快的進(jìn)到終端消費(fèi)者的心中。而對(duì)合作的商家來講,智能門鎖并不是一個(gè)單品,而是空間在被智能化之后,門鎖更像是這個(gè)空間系統(tǒng)的登錄入口,對(duì)用戶精準(zhǔn)識(shí)別,我們將對(duì)經(jīng)銷商合作,基于這個(gè)精準(zhǔn)識(shí)別去給用戶提供個(gè)性化的場(chǎng)景和服務(wù),從而搶占市場(chǎng)至高點(diǎn)。
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