全省聯(lián)動(dòng) 打開市場 提升銷量
駐馬店市澤源商貿(mào)有限公司之前做過櫥柜、怡口凈水,帥豐集成灶的代理,是駐馬店第一家做集成灶的代理商。目前公司在駐馬店有三個(gè)店面,有統(tǒng)一的運(yùn)營公司運(yùn)營操作,聘請職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)操作。
來自廠家的支持和帶動(dòng)很重要
在代理經(jīng)營過程中,對集成灶行業(yè)熟悉以后,發(fā)現(xiàn)奧田集成灶產(chǎn)品豐富,工廠對市場很重視。不僅僅是做產(chǎn)品,同時(shí)也在做品牌,會(huì)站在經(jīng)銷商的立場上去幫助經(jīng)銷商。不管合作的經(jīng)銷商規(guī)模多小,都帶著經(jīng)銷商共同發(fā)展。
奧田公司今年年初3.25的全國性聯(lián)動(dòng)活動(dòng),請了第三方公司做策劃和支持,河南省各城市都參加了啟動(dòng)會(huì)。第三方公司設(shè)有活動(dòng)專業(yè)的執(zhí)行人,為代理商做現(xiàn)場支持和督促。
在操作層面,分為三個(gè)階段落地,每個(gè)階段都有廠家或者第三方公司的人來幫助我們。從3月1日開始,每到周六周日就會(huì)有小型的落地活動(dòng),第三方公司會(huì)來布置場地,并做好落地人員的職能安排,做好本周的總結(jié)和指導(dǎo),以及下周活動(dòng)的安排和布置。
3月份,大家都在搶客戶,因此,我們每個(gè)周六周日實(shí)現(xiàn)周爆破落地活動(dòng),由于每周約的客戶都比較多,如果全部趕到3月25日落地,一方面時(shí)間太久,客戶會(huì)流失,另一方面,可能也會(huì)忙不過來。第三方公司因?yàn)樽龊昧藢Φ陠T和業(yè)務(wù)員之間的配合,使得現(xiàn)場很容易出單。第一周落地,一下午就簽了38單。
全省聯(lián)動(dòng)如果單由品牌方發(fā)起各省市經(jīng)銷商的聯(lián)合做活動(dòng),相對來講是一個(gè)較為松散的組織,缺乏核心領(lǐng)導(dǎo)力,活動(dòng)過程中各商家容易各自為戰(zhàn),這樣就偏離了最初的目的,達(dá)不到活動(dòng)效果。第三方公司到現(xiàn)場指導(dǎo)簽單等細(xì)節(jié)工作,并提供現(xiàn)場爆破,可以讓商家在最短的時(shí)間內(nèi)集中接到最大單量。且能從整體角度出發(fā),把控每個(gè)省份的商家,協(xié)調(diào)相互之間的運(yùn)作,使經(jīng)銷商能全身心投入活動(dòng)中去。
因?yàn)閬碜怨S和專業(yè)第三方公司的幫助和支持,使得合作的代理商有效的提升了市場操作和運(yùn)營能力。由于廠家和我們一起去開拓市場,深耕市場,使得市場發(fā)展較好。因此,來自廠家的支持很重要。
現(xiàn)場氛圍對銷售的拉動(dòng)較大
目前的消費(fèi)者很理性,商家要不斷的與客戶培養(yǎng)感情,才能提高進(jìn)店率,如果僅僅靠大型節(jié)假日的拉動(dòng),一方面是節(jié)假日有限,第二是如果沒有活動(dòng)的帶動(dòng),消費(fèi)者也很難來到現(xiàn)場。所以,我們采取周一到周五帶客戶去看樣板房,一方面是回訪老客戶,另一方面培養(yǎng)潛在簽單的客戶。
公司業(yè)務(wù)人員也會(huì)在小區(qū)做宣傳,很好的提升了消費(fèi)者對品牌的信任度。由業(yè)務(wù)人員領(lǐng)著用戶去看裝修好的樣板房,每天業(yè)務(wù)人員都有拿到客戶信息,跟蹤客戶的任務(wù),周一到周五的任務(wù)就是為客戶做設(shè)計(jì)和預(yù)算,等周末通過活動(dòng)一起落地。但單靠平時(shí)性的拉客戶,客戶也不容易進(jìn)店,重點(diǎn)是過程培養(yǎng)。
因?yàn)槭悄繕?biāo)消費(fèi)群體,以設(shè)計(jì)名義參觀樣板房過程中,給客戶滲透產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),由于前期已經(jīng)建立了一定的信任度,現(xiàn)場簽單的達(dá)成就變得更容易。由于前期做細(xì)做足了預(yù)算和效果圖的溝通,后期就是價(jià)格差的問題。而門店平時(shí)的價(jià)格均較高,只有周六下午低,一下午的時(shí)間,把客戶集中邀請到現(xiàn)場,氛圍的帶動(dòng),使得進(jìn)店率和簽單率較高。
在一個(gè)樓盤的每一個(gè)單元,只要有一戶安裝,對產(chǎn)品的宣傳和銷售帶動(dòng)力度就很大。畢竟產(chǎn)品只要有一定的普及率,就會(huì)更容易帶動(dòng)銷售。做活動(dòng)只要現(xiàn)場有氛圍就能很好的帶動(dòng)銷售,如現(xiàn)場邀約到 30多客戶,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小區(qū)來幾個(gè)客戶,相互都認(rèn)識,只要這些到現(xiàn)場的客戶有簽單的,就很容易帶動(dòng)其它客戶簽單。
此外,在專賣店配套有櫥柜的出樣和銷售,以前我們每個(gè)月的活動(dòng)基本上做的就是單店活動(dòng),主要靠單店銷售,全省性的聯(lián)動(dòng)活動(dòng)很少。這種全省性的聯(lián)動(dòng)活動(dòng),由于公司支持力度較大,再加上現(xiàn)場氛圍的支持,很容易帶動(dòng)銷售。平時(shí)做活動(dòng)也會(huì)傳插異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng),上一場活動(dòng)和下一場活動(dòng)經(jīng)常會(huì)重疊。重疊對客戶的拉動(dòng)效果會(huì)更好。
做細(xì)營銷工作 提升團(tuán)隊(duì)信心
來自廠家3.25活動(dòng)方案于2017年年底和2018年年初就定下來了,當(dāng)時(shí)還納悶,剛過完年怎么可能有這么多客戶。結(jié)果一過完農(nóng)歷的正月十五,啟動(dòng)會(huì)就在省會(huì)鄭州召開。由公司總部直接牽頭做活動(dòng),在河南省的影響力較大。雖然每年的3月份都是銷售的淡季,對代理商來講,幾乎沒什么銷量,但通過活動(dòng)確實(shí)有效的提升了銷售。
其實(shí)作為代理商,在廠家活動(dòng)的帶動(dòng)下,最重要的效果就是可以有效的動(dòng)起來。在我們當(dāng)?shù)?,同行都認(rèn)為,借助這場活動(dòng),我們在淡季時(shí)動(dòng)了起來,有效的搶占了市場份額。每年的3月份,也是家電建材行業(yè)的第一仗,非常關(guān)鍵,良好的開端使得團(tuán)隊(duì)上下對2018年市場更有信心。
4月下旬,就進(jìn)入了裝修的旺季,有了良好的開端, 后面活動(dòng)也就跟著啟動(dòng)了,把活動(dòng)影響力持續(xù)了下去。當(dāng)然,做活動(dòng)有一定的成本和費(fèi)用,但由于經(jīng)常做活動(dòng),對當(dāng)?shù)亟ú纳痰挠绊戄^大,銷售自然也就提上去了。由于前期掌握有一定的潛在客戶,可以很好的做到占領(lǐng)客戶,占領(lǐng)市場,比后期去挖掘客戶的成本要低很多。這其實(shí)也是節(jié)省成本,是公司實(shí)現(xiàn)利潤的表現(xiàn)。
此外,活動(dòng)由廠家發(fā)起,有公司的支持,當(dāng)銷量規(guī)模上去時(shí),經(jīng)營成本自然也就降下來了。做促銷,做團(tuán)購也均是如此。做活動(dòng)會(huì)損失一定利潤空間,但因?yàn)閿r截客戶的成本降了下來,對代理商整體利潤也還不錯(cuò)。
全省聯(lián)動(dòng)會(huì)可以實(shí)現(xiàn)品牌打開市場,帶來銷量的鏈?zhǔn)椒磻?yīng),通過較多的活動(dòng)曝光,較多的到場業(yè)主,以及到場業(yè)主精準(zhǔn)度相對較高,活動(dòng)現(xiàn)場優(yōu)惠政策等很容易讓業(yè)主下單,從而實(shí)現(xiàn)較多的銷售單量,并讓品牌知名度和銷量快速提升。節(jié)省工廠、總代理及經(jīng)銷商的運(yùn)營成本,共同分?jǐn)傔\(yùn)營操作,提高各自參與度。
打造專業(yè)化公司運(yùn)營
全省聯(lián)動(dòng)影響力大,無論對品牌,還是對經(jīng)銷商的銷售,提升效果均比較明顯。如在本次活動(dòng)中,河南區(qū)域組織了露天拓展訓(xùn)練,使得團(tuán)隊(duì)更具凝聚力,這不是單一活動(dòng)能達(dá)到的效果。全省聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)對品牌知名度提升有幫助,對團(tuán)隊(duì)信心、操作能力等的影響也較大。
目前,公司團(tuán)隊(duì)有20余人,除了每年做大型活動(dòng)外,每個(gè)月也都有活動(dòng),請專業(yè)負(fù)責(zé)策劃的人操作。由專業(yè)的人去負(fù)責(zé)運(yùn)營較為簡單。對于代理商公司而言,不管操作什么品牌,只要有一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),打造公司化運(yùn)營,打造出代理商本身的品牌,以后不管運(yùn)營什么品牌都會(huì)有市場話語權(quán)。
年前公司自身也做了一場活動(dòng),全部是新客戶,沒有積累。在廠家3.25活動(dòng)的第二個(gè)階段,第三個(gè)階段,因?yàn)橛蟹e累,落地上做得更好,簽了大概200多單。公司每天要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員要拉四五個(gè)客戶進(jìn)店,對于公司而言。在本場活動(dòng)中,也是全力以赴,客戶到店的成功率較高,達(dá)95%?;顒?dòng)以公司總經(jīng)理簽售三個(gè)小時(shí)為由頭,很好的實(shí)現(xiàn)了簽單。
近兩年,奧田在駐馬店的影響力越來越大,市場占有率基本達(dá)10%,市場空間仍然非常大。我在建材行業(yè)做了10年,由于在建材行業(yè)的人脈較好,一般異業(yè)推薦的消費(fèi)者都會(huì)選擇奧田品牌。我認(rèn)為未來兩年市場發(fā)展會(huì)更好,計(jì)劃2018年完成1000臺的銷售。 (責(zé)編 邱麥平)
評論:
目前沒有評論內(nèi)容。