三店連開，京東五星電器無(wú)界零售店殺入浙江

6月26日，電商巨頭京東和中國(guó)家電連鎖前三強(qiáng)五星電器召開浙江省供應(yīng)商大會(huì)，宣布雙方合作的無(wú)界零售體驗(yàn)店正式殺入浙江市場(chǎng)，杭州文三路、慈溪、溫州三店將在7-8月相繼開業(yè)。海爾、美的、索尼、西門子、三星等大牌供應(yīng)商紛紛出席支持。京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店以京東和五星電器雙品牌運(yùn)作，開創(chuàng)了家電零售業(yè)線上線下最大規(guī)模合作的先河。此前雙方在洛陽(yáng)首店業(yè)績(jī)非常出色，開業(yè)刷新洛陽(yáng)家電零售業(yè)記錄，奠定了全國(guó)快速擴(kuò)張的基礎(chǔ)。

三店連開，京東&五星電器攪局浙江家電市場(chǎng)

作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的省份之一，浙江省是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沃土，廣闊的市場(chǎng)、快速更迭的消費(fèi)需求是零售商夢(mèng)寐以求的。五星電器2004年進(jìn)入浙江市場(chǎng)，目前已開23家直營(yíng)店。五星電器母公司佳源集團(tuán)是發(fā)源于浙江的大型房地產(chǎn)企業(yè)，2018年將跨入千億企業(yè)俱樂部。在其支持下，五星在浙江開啟了大發(fā)展計(jì)劃：以杭嘉湖、寧波沿海、溫臺(tái)、紹興、金華五大區(qū)域?yàn)楹诵?，深耕?xì)作。2018年計(jì)劃開設(shè)20家直營(yíng)店，未來(lái)三年都會(huì)以“每年不低于20家新開店”的速度加快布點(diǎn)，到2021年總門店超過(guò)100家，年銷售額超過(guò)60億元。

根據(jù)浙江消費(fèi)者求新求異的消費(fèi)特點(diǎn)，五星電器表示優(yōu)先布局京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店等新模式店。與浙江優(yōu)質(zhì)商業(yè)地產(chǎn)連鎖合作打造“小而美”的城市Mall店。浙江區(qū)域有不少效益和口碑兼具的地方家電零售品牌，五星希望尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行合作、兼并、收購(gòu)。

雙品牌引客，京東&五星無(wú)界合作業(yè)界矚目

“跳躍的紅、沉靜的藍(lán)”，京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店優(yōu)先解決顧客關(guān)心的兩件大事：如何讓線上購(gòu)物增加體驗(yàn)的樂趣；如何實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格同步。體驗(yàn)店根據(jù)京東大數(shù)據(jù)篩選出京東爆款以及本地消費(fèi)者偏愛的品牌型號(hào)，在店內(nèi)集中出樣。引入電子價(jià)簽，顧客掃碼即可查詢商品詳情、用戶評(píng)價(jià)、也可下單，價(jià)格與京東線上實(shí)時(shí)同步。購(gòu)物大屏關(guān)聯(lián)的海量產(chǎn)品增大了顧客的選擇范圍；人臉識(shí)別系統(tǒng)掃描顧客，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析偏好，推薦產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)。京東還將新店的信息推送至本地百萬(wàn)級(jí)以上會(huì)員用戶，吸引到店體驗(yàn)。這些黑科技的應(yīng)用讓消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程變得樂趣十足。

好概念要以好產(chǎn)品、好服務(wù)為內(nèi)核。京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店做大消費(fèi)者偏愛的消費(fèi)升級(jí)品牌，比如海爾、美的、西門子、索尼等熱門品牌展示面積擴(kuò)大30%。數(shù)碼3C和生活電器方面融合京東優(yōu)勢(shì)，機(jī)器人、平衡車等3C潮品科技感十足。星格瑪家居提供來(lái)自全球的精選餐瓷炊具、家紡寢具等，和家電一站式融合豐富了顧客餐廳、廚房、客廳、臥室的場(chǎng)景體驗(yàn)。京東和五星從線上、線下進(jìn)行價(jià)格保障，便利消費(fèi)者獲取最具性價(jià)比的商品。在配送和安裝等售后服務(wù)上也是雙線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五星電器副總裁陳武俊表示，除合作開店外，五星電器和京東在今年6.18全球購(gòu)物節(jié)還嘗試了雙品牌聯(lián)合大促，業(yè)績(jī)優(yōu)秀。五星電器線下門店客流實(shí)現(xiàn)了近30%的同比增長(zhǎng)，銷售增幅則超過(guò)了50%；全國(guó)門店引入的京東爆款型號(hào)幾乎售罄；線上五星電器京東官方旗艦店開業(yè)僅僅半年，已經(jīng)被認(rèn)證為京東排名前10%的優(yōu)質(zhì)商戶，618期間交易額排名京東大家電店鋪第五名，僅次于美的、奧克斯、海爾的廠家官方旗艦店。

京東商城家電事業(yè)部銷售拓展部總經(jīng)理徐磊表示，正如京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東先生所言，今年618于京東是一次真正意義的面向無(wú)界零售基礎(chǔ)設(shè)施的“大閱兵”。很高興京東和五星電器等眾多線下連鎖品牌打造的科技門店紛紛成為了引發(fā)業(yè)界側(cè)目的案例和標(biāo)桿。未來(lái)雙方將在更多領(lǐng)域展開深度合作。