遠(yuǎn)大 做好品牌沉淀 做好新風(fēng)市場的可持續(xù)發(fā)展
市場環(huán)境造就和影響產(chǎn)業(yè)走向
在家電產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境下,新風(fēng)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)尤其搶眼。以傳統(tǒng)大家電為例,2017年綜合增長率僅有3%左右,甚至還曾出現(xiàn)負(fù)增長,但大健康家電市場卻是明顯上揚。
過去,健康家電只是民眾生活品質(zhì)改善提升的選擇品類,現(xiàn)在是消費升級的必然,從銷量上來看,新風(fēng)產(chǎn)品的增長這兩年保持了50%的增速,從對各種數(shù)據(jù)的預(yù)估中可以看出,到2020年,整個新風(fēng)市場容量接近500億元。從長期增率來看,新風(fēng)系統(tǒng)比空氣凈化器更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
新風(fēng)系統(tǒng)除了被應(yīng)用于學(xué)校、醫(yī)院、公共建筑等工程項目外,也被民用市場廣泛接受,細(xì)分市場占比在35%左右,并逐年提升。尤其在北方市場,新風(fēng)系統(tǒng)極有可能逐步成為民用家庭的標(biāo)配,有相當(dāng)一部分用戶在終端對新風(fēng)系統(tǒng)由被動接受轉(zhuǎn)為主動詢問,新風(fēng)系統(tǒng)在民用市場的接受度正在提高。從產(chǎn)品角度用戶已經(jīng)開始認(rèn)可,接下來的重點則集中在品牌和價位的選擇上,在京津冀地區(qū),這種選購特征已經(jīng)非常明顯。
2017年的市場和環(huán)境所釋放出的信號表明新風(fēng)市場即將進(jìn)入洗牌階段??梢钥吹?,由于空氣質(zhì)量的改善,從2017年下半年開始,新風(fēng)凈化行業(yè)的銷量受到影響,也正是這個特殊的市場階段,成為檢驗品牌和產(chǎn)品的試金石。
看到新風(fēng)巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會,短短幾年時間,行業(yè)涌入大量品牌,但因為沒有在技術(shù)、渠道和規(guī)模上的積累,導(dǎo)致在市場跌宕期暴露了抗風(fēng)險能力弱的短板。對于消費者而言,選擇新風(fēng)系統(tǒng)有幾個必須考慮的硬性標(biāo)準(zhǔn)。第一,技術(shù)是否過硬,目前新風(fēng)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),很多技術(shù)效果無法量化,導(dǎo)致準(zhǔn)入行業(yè)的品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。第二,新風(fēng)系統(tǒng)需要后期長期的運營和維護(hù),這對品牌和企業(yè)是否具有長久的服務(wù)能力是一個考驗。
基于以上分析,2017年的行業(yè)起伏未必不是一件好事,它帶來最直接的結(jié)果是,由用戶和市場決定品牌的去留。事實上,快進(jìn)快出的淘汰戰(zhàn)已經(jīng)在很多品牌身上上演。而對于具有多方沉淀的大型企業(yè)和集團(tuán)來講,長遠(yuǎn)健康的發(fā)展優(yōu)勢得以突顯。
遵循消費軌跡進(jìn)行產(chǎn)能釋放
鑒于整個新風(fēng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的“去庫存”現(xiàn)象,最終的解決辦法是追根溯源,真正了解新風(fēng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),即核心消費人群的消費屬性和消費軌跡。
從產(chǎn)品細(xì)分上來看,新風(fēng)市場主要分為商用和民用兩大板塊。常規(guī)的思維是圍繞這兩大受眾人群,思考他們的真正需求。
第一,民用人群集中在民用住宅領(lǐng)域的消費者。裝修類消費者不僅僅指向裝修新房人群,還包括老房改造、品質(zhì)生活提高改造類人群。找到這類人群的利益驅(qū)動點是關(guān)鍵,對客戶做好服務(wù)、提高用戶的粘度和連接,使之成為品牌的傳播者。
第二,在影響因素中包含有意見領(lǐng)袖,如行業(yè)專家、資深設(shè)計師等,落實到具體處,以設(shè)計師為代表的一群專業(yè)人士成為左右用戶選擇的關(guān)鍵。
第三,增加渠道,讓更多消費者增加與品牌的接觸幾率。同時,增加渠道運營和管控能力,為消費者提供更好體驗。擴(kuò)展渠道,民用、商用、電商齊頭并進(jìn),通過資源的整合,發(fā)揮更大的市場合力。
無論從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品積累還是渠道開拓,傳統(tǒng)制造企業(yè)的最大優(yōu)勢在于時間的沉淀,這種沉淀使產(chǎn)品回歸用戶需求的本源,也使產(chǎn)品有更多的機(jī)會通過渠道得以呈現(xiàn)。
品牌自信來自于產(chǎn)品自信
2005年以來,遠(yuǎn)大發(fā)明了99.9%過濾PM2.5的潔凈新風(fēng)機(jī),以及商用、家用、穿戴全系列潔凈空氣產(chǎn)品和手持式PM2.5檢測儀,從檢測到凈化的全套抗霧霾產(chǎn)品,在推出時間、規(guī)?;彤a(chǎn)品線的豐富度上,優(yōu)勢明顯。在產(chǎn)品研發(fā)上,我們有著自己獨特的價值觀,即“只開發(fā)真正有益的技術(shù),做別人做不好的產(chǎn)品”,這種獨特的價值觀同樣來源于整個集團(tuán)的研產(chǎn)鏈條,我們創(chuàng)造了很多原創(chuàng)技術(shù),并且這些技術(shù)在投入市場之后得到了佐證。
在這樣的企業(yè)文化和背景下,對于任何產(chǎn)品的推出,都需要經(jīng)過遠(yuǎn)大本身品牌基因和價值觀的認(rèn)同,包括新風(fēng)產(chǎn)品。目前,遠(yuǎn)大以新風(fēng)系統(tǒng)為主打,我們認(rèn)為將真正符合用戶需求的產(chǎn)品推向市場,是一種企業(yè)行為,更是一種企業(yè)責(zé)任。新風(fēng)系統(tǒng)是完整的空氣質(zhì)量解決方案,能夠從源頭解決用戶對空氣凈化的需求,而非局限于空氣置換,因為與很多歐美國家的能源型建筑以及空氣置換功能相比,國內(nèi)的環(huán)境要復(fù)雜的多,既包括去除甲醛,也包括去除PM2.5,還包括去除各種有害物質(zhì)細(xì)菌等,其功能需求要遠(yuǎn)高于空氣置換,所以在產(chǎn)品適用性上,國內(nèi)對新風(fēng)產(chǎn)品的要求也更嚴(yán)格。
從消費和用戶層面,對于新風(fēng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展很重要的一個促進(jìn)因素來自于霧霾,但隨著認(rèn)知的深入,整體空氣質(zhì)量解決方案才是最終目標(biāo),很多國家在空氣質(zhì)量良好的情況下依然安裝新風(fēng)系統(tǒng),是因為新風(fēng)同凈水一樣,是提高生活品質(zhì)的配置和象征。
對于國內(nèi)用戶而言,選購新風(fēng)產(chǎn)品,潔凈度一定是第一要素,圍繞潔凈度,遠(yuǎn)大新風(fēng)系統(tǒng)可以承諾并做到“室內(nèi)空氣比室外潔凈100倍,新風(fēng)口比室外潔凈1000倍”,這就是我們的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)筑下的新風(fēng)產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)成了遠(yuǎn)大品牌生命力的基礎(chǔ),也是我們參與國內(nèi)新風(fēng)產(chǎn)業(yè)角逐的信心所在。
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