利好！推動(dòng)家電服務(wù)品質(zhì)升級(jí)的“金材會(huì)”勝利召開

日前，由中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)服務(wù)商大會(huì)組織和中家維（北京）科技有限公司承辦，海爾、美的、蘇寧、京東、山山快修及眾多家電品牌、渠道、材配供應(yīng)商和配套服務(wù)商協(xié)辦的2018年中國(guó)家電材料配件供應(yīng)鏈營(yíng)銷年會(huì)（簡(jiǎn)稱“金材會(huì)”）在北京舉行。年會(huì)以“品質(zhì)升級(jí)，價(jià)值鏈接”為主題，旨在為家電制造商、渠道商、服務(wù)商、服務(wù)平臺(tái)、家電材配品牌及供應(yīng)商打造一站式對(duì)接的材配合作交流平臺(tái)，積極探索中國(guó)家電服務(wù)品質(zhì)升級(jí)轉(zhuǎn)型之路。

中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)主席團(tuán)主席劉秀敏、副理事長(zhǎng)朱小浦、蘇寧幫客副總經(jīng)理李福全以及海爾、奧克斯等行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及家電品牌、渠道服務(wù)負(fù)責(zé)人出席本屆年會(huì)。

據(jù)了解，這是中國(guó)家電材料配件供應(yīng)鏈營(yíng)銷年會(huì)首次舉辦。年會(huì)命名為“金材會(huì)”，寓意將搭建家電材配行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的合作共贏平臺(tái)，促進(jìn)家電服務(wù)升級(jí)和行業(yè)共同繁榮。致力于打造中國(guó)家電材料配件領(lǐng)域交流合作、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、價(jià)值鏈接的第一平臺(tái)，推動(dòng)家電材料配件行業(yè)健康發(fā)展，助力家電服務(wù)升級(jí)。

山山快修創(chuàng)始人兼CEO朱小浦

搭建家電材配行業(yè)第一平臺(tái)

“金材會(huì)”的參會(huì)各方涵蓋了家電制造商、家電銷售渠道、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)商及配套服務(wù)商等整個(gè)家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)。據(jù)介紹，本次“金材會(huì)”參與各方包括：家電品牌近30家，包括海爾、美的、格力、三星、方太、帥康、能率、林內(nèi)、奧克斯、志高、三菱重工等知名品牌；囊括了蘇寧、國(guó)美、天貓、京東主四大家電銷售渠道；服務(wù)平臺(tái)超過10家，包括山山快修、十分到家等主流服務(wù)平臺(tái)；材配供應(yīng)商近20家，如佳安寶、龍勝、法納通等；服務(wù)商近40家。

產(chǎn)業(yè)鏈上各類型企業(yè)相聚于此，自然能夠碰撞出商業(yè)智慧的火花。會(huì)上，嘉賓就家電新服務(wù)商機(jī)、家電材配品質(zhì)升級(jí)和價(jià)值鏈接、家電服務(wù)創(chuàng)新增值服務(wù)等話題發(fā)表主題演講及展開討論。

目前，家電服務(wù)開始品質(zhì)升級(jí)已成為行業(yè)共識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)成為大勢(shì)所趨?，F(xiàn)場(chǎng)，家電渠道、家電制造商、服務(wù)商、服務(wù)平臺(tái)、家電材配企業(yè)各方代表共同發(fā)起成立了《中國(guó)家電材配品控自律聯(lián)盟》，以對(duì)家電材配發(fā)展過程中存在的誠(chéng)信、品質(zhì)、服務(wù)問題進(jìn)行約束和規(guī)范。

同時(shí)，“金材會(huì)”開創(chuàng)性的推出了家電材配領(lǐng)域的首個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)“金材獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)綜合中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)大數(shù)據(jù)中心及蘇寧、國(guó)美、天貓、京東等家電渠道服務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，設(shè)置了“2017年度廚衛(wèi)材配供應(yīng)優(yōu)秀品牌”、“2017年度空調(diào)材配供應(yīng)優(yōu)秀品牌”、“2017家電服務(wù)配套產(chǎn)品優(yōu)秀供應(yīng)商”、“2017年度家電材配發(fā)展特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，以對(duì)家電材配行業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的代表企業(yè)進(jìn)行表彰。

共享家電新服務(wù)萬億市場(chǎng)

中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2017 年家電安裝、維修、上門、零部件四項(xiàng)服務(wù)收入達(dá) 2600 多億元；清洗、維護(hù)、保養(yǎng)、延保、集成整套解決方案等新興新型服務(wù)收入達(dá) 2800 多億元；預(yù)計(jì)到 2020 年，家電服務(wù)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈及跨界集群發(fā)展的業(yè)務(wù)收入將超萬億元。

“金材會(huì)”的舉辦，不只是提供一個(gè)行業(yè)交流發(fā)展的平臺(tái)，更主要的是將能夠帶給參會(huì)企業(yè)進(jìn)行直接商業(yè)對(duì)接的機(jī)會(huì)，共同迎接家電新服務(wù)萬億商機(jī)的到來。據(jù)透露，現(xiàn)場(chǎng)特設(shè)潛在合作簽約環(huán)節(jié)，根據(jù)與會(huì)企業(yè)每年才材料配件流通領(lǐng)域的體量預(yù)計(jì)，本屆“金材會(huì)”意向簽單總金額將達(dá)十億元規(guī)模。

中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、服務(wù)商大會(huì)組織主席朱小浦表示，家電服務(wù)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)效率提升、家電消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)智能化的推動(dòng)下必將迎來升級(jí)轉(zhuǎn)型。未來，家電服務(wù)將呈現(xiàn)出品質(zhì)升級(jí)、效率大幅提升、專業(yè)化分工三大趨勢(shì)。

對(duì)此，中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)服務(wù)商大會(huì)組織將進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，大力推廣安全作業(yè)資質(zhì)、完善認(rèn)證體系、建立高素質(zhì)人才體系。同時(shí)，服務(wù)商大會(huì)組織還將積極推動(dòng)家電新服務(wù)的模式創(chuàng)新，如智能化服務(wù)、增值品服務(wù)創(chuàng)新、系統(tǒng)集成解決方案等，從而構(gòu)建服務(wù)商新服務(wù)的發(fā)展共同體，讓家電服務(wù)業(yè)成為受人尊重的行業(yè)。