供應(yīng)鏈上的博弈

近兩年整個(gè)家電市場(chǎng)并不是很景氣，市場(chǎng)基本上處于一種飽和狀態(tài)。作為廚電企業(yè)，如何讓更多的消費(fèi)者選擇產(chǎn)品，讓自身企業(yè)在大環(huán)境不好的前提下也能立于不敗之地？這就不能單憑技術(shù)力量在競(jìng)爭(zhēng)中取勝了，要想適應(yīng)現(xiàn)在新的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)的管理方式必須要調(diào)整，而在供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商管理模式也要作出相應(yīng)的改變。

隨著廚電市場(chǎng)的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)延展到了供應(yīng)鏈上，因此供應(yīng)商管理的優(yōu)劣已經(jīng)是考量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

部門(mén)之間的溝通不足。

S公司是一家非常有實(shí)力的廚電廠商，主打吸油煙機(jī)產(chǎn)品，在業(yè)界已經(jīng)成功經(jīng)營(yíng)了20年，所以擁有完整的供應(yīng)商管理體系和相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)。但是在該公司內(nèi)部，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通不夠，而且體系變更頻繁，難以有效執(zhí)行，發(fā)送到供應(yīng)商那里信息也時(shí)常給供應(yīng)商造成很多疑惑。

在S公司的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)選擇過(guò)程中，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)根據(jù)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程做出了相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告，但后續(xù)和內(nèi)部其他部門(mén)(如研發(fā)、工程等)溝通時(shí)往往會(huì)遇到阻力。因?yàn)樵诤凸?yīng)商的實(shí)際交流過(guò)程中，供應(yīng)商會(huì)提出一些利于實(shí)際生產(chǎn)的意見(jiàn)，但S公司的研發(fā)或者工程部門(mén)往往會(huì)做出否定的回答，他們只站在設(shè)計(jì)角度去考慮問(wèn)題，不去考慮實(shí)際操作當(dāng)中是否可行，這樣就會(huì)造成新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度落后，從而大大加長(zhǎng)了整個(gè)開(kāi)發(fā)周期。而供應(yīng)商總是希望樣品開(kāi)發(fā)能盡快被認(rèn)可，盡快實(shí)現(xiàn)批量化生產(chǎn)，這種慢節(jié)奏的開(kāi)發(fā)周期極大影響了和供應(yīng)商關(guān)系的長(zhǎng)期維護(hù)。

供應(yīng)商分類(lèi)管理不清晰。

S公司的供應(yīng)商數(shù)量非常繁多，公司的理念是想要和每家供應(yīng)商都能成為戰(zhàn)略合作伙伴，也希望用同一套供應(yīng)商評(píng)審工具來(lái)對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。目前S公司并沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的分類(lèi)，只是按照零件屬性不同來(lái)采購(gòu)，沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商按照零件難易程度和采購(gòu)金額大小進(jìn)行有效的分類(lèi)，另外也沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商表現(xiàn)好壞進(jìn)行差別式管理。由于供應(yīng)商的分類(lèi)管理不清晰，導(dǎo)致S公司的采購(gòu)成本升高、交貨期拉長(zhǎng)。

供應(yīng)商考評(píng)機(jī)制不健全。

S公司每月都會(huì)開(kāi)展月度匯報(bào)會(huì)議一起討論每個(gè)供應(yīng)商的質(zhì)量及交付表現(xiàn)，但這僅僅是公司內(nèi)部作為未來(lái)供應(yīng)商改善審核的參考，并沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)好壞做出反應(yīng)，更沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行公開(kāi)排名或者打分。有些供應(yīng)商長(zhǎng)期交付表現(xiàn)不好或者質(zhì)量不穩(wěn)定，但還是一樣每年都在供貨，S公司沒(méi)有嚴(yán)格按照合同管理對(duì)這些表現(xiàn)差的供應(yīng)商進(jìn)行金錢(qián)懲罰，也沒(méi)有定期去供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)績(jī)效不好的方面進(jìn)行督促改善，所以造成相同的問(wèn)題在長(zhǎng)期一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)。反而一些質(zhì)量交付表現(xiàn)好的供應(yīng)商，沒(méi)有相關(guān)形式的鼓勵(lì)及表?yè)P(yáng)，從而沒(méi)有擴(kuò)大與供應(yīng)商的深入合作以及價(jià)格優(yōu)化。

供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制不完善。

由于S公司實(shí)行的是訂單化生產(chǎn)，訂單在很大程度上會(huì)受到客戶的一些突然變更，或者要求提前交付又或是延遲交付，一旦客戶要求訂單變更也會(huì)直接影響到供應(yīng)商的訂單變更。例如在現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下，客戶一直要求訂單延期或者取消，而供應(yīng)商在之前早已安排生產(chǎn)或者準(zhǔn)備交付，S公司和供應(yīng)商溝通之后，供應(yīng)商同意相應(yīng)延期或把庫(kù)存壓在自己的倉(cāng)庫(kù)，但是零部件積壓對(duì)供應(yīng)商倉(cāng)儲(chǔ)管理和資金占用都是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。對(duì)于以上情況配合度極好的供應(yīng)商，S公司又沒(méi)有對(duì)他們有很好的激勵(lì)機(jī)制，使得一些供應(yīng)商伙伴不愿意長(zhǎng)久地合作下去。