直擊2017中國家電發(fā)展高峰論壇 智慧生態(tài)唱響主旋律

目前，中國家電產(chǎn)品正在從普及型消費向結(jié)構(gòu)型消費升級轉(zhuǎn)變，消費者也從擁有家電產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，向追求更好的品質(zhì)生活轉(zhuǎn)變。在繼續(xù)深化“供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革”的大背景下，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及消費升級持續(xù)推進(jìn)，傳統(tǒng)意義上的家電企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，正向著建設(shè)智慧型社會的“生態(tài)圈”發(fā)展演進(jìn)?；A(chǔ)智能化技術(shù)的研究、安全標(biāo)準(zhǔn)的對接統(tǒng)一、智能單品的人性化和互聯(lián)互通等工作已經(jīng)成為行業(yè)關(guān)注的焦點。

作為中國家電及消費電子博覽會——AWE 2017 期間的頂級盛會，由中國家用電器協(xié)會主辦，并與中央電視臺等權(quán)威媒體聯(lián)合組織推廣的第七屆“中國家電發(fā)展高峰論壇”于2017年3月9日在上海舉行。海爾集團(tuán)董事局副主席、執(zhí)行總裁梁海山，博西家用電器集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官歐騰博博士，京東集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總裁閆小兵，寧波方太集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群，華為終端首席戰(zhàn)略官邵洋等行業(yè)大咖以及產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)代表、國內(nèi)外知名學(xué)者、從業(yè)人員、主流媒體齊聚一堂，共同梳理行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)和消費趨勢，進(jìn)一步探討智慧生活的發(fā)展方向。通過觀點和思想的碰撞，推動制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型不斷邁向新境界。

智慧生活雛形初現(xiàn) 智能家電蓬勃發(fā)展

在2013 年 4 月的漢諾威工業(yè)博覽會上，德國正式提出舉國發(fā)展“工業(yè) 4.0” ；兩年后的 2015 年，中國政府正式發(fā)布《智能制造 2025》戰(zhàn)略。隨著世界大國紛紛明確制造業(yè)智能化的轉(zhuǎn)型方向，由第三次工業(yè)革命帶來的 IT 技術(shù)對人類的影響和沖擊，逐漸從信息傳遞中一個個點、線、面上的交織應(yīng)用，迅速傳導(dǎo)至衣、食、住、行等生活的方方面面。

從物聯(lián)網(wǎng)（IoT）到萬物互聯(lián)（IoE），特別是最近幾年以“深度學(xué)習(xí)”為代表的人工智能技術(shù)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。人們已經(jīng)不再滿足于“智能化”在虛擬世界中發(fā)揮作用，而是要將互聯(lián)網(wǎng)賦予人類的無限想象力化為現(xiàn)實，將“智能化”落實到我們的城市、街道、社區(qū)和家居中，共同打造智慧生活。

在家電業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，智能化已經(jīng)成為中高端產(chǎn)品的重要屬性和賣點。中怡康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費者在選購高端家電產(chǎn)品時，更加注重“智能操控”、“節(jié)能環(huán)?！薄ⅰ俺ｕr”、“外觀時尚”等賣點，其中洗衣機產(chǎn)品“智能操控”賣點關(guān)注度接近40%，彩電“智能操作系統(tǒng)”賣點關(guān)注度超過50%。

近年來智能家電市場規(guī)模不斷壯大，2017智能家電生態(tài)將會成為行業(yè)的主流，中怡康測算數(shù)據(jù)顯示，2017年智能電視的零售額同比預(yù)計增長5.7%，零售額規(guī)模達(dá)到1445億元，預(yù)計智能電視的零售額滲透率將達(dá)到93%；智能白電的零售額同比預(yù)計增長60.1%，零售額規(guī)模達(dá)到709億元，預(yù)計智能白電的零售額滲透率將達(dá)到23.9%。

雖然現(xiàn)在看來，仍有大量的基礎(chǔ)工作要夯實，智慧生活還在遠(yuǎn)方向我們招手，但是從地平線到云端，“生態(tài)圈”內(nèi)的企業(yè)早已忙碌起來：基礎(chǔ)智能技術(shù)的研究、安全標(biāo)準(zhǔn)的對接統(tǒng)一、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應(yīng)用、智能單品的更加人性化和互聯(lián)互通、智慧社區(qū)的初步試點、萬物互聯(lián)的雛形初現(xiàn)……新的格局正在打開！

從地平線到云端：產(chǎn)業(yè)協(xié)同加快轉(zhuǎn)型步伐

關(guān)于智慧生活的描述，有句話簡練而貼切：“Pervasive but invisible”，未來就是“看不見卻無處不在的智能化”。

要實現(xiàn)這樣的智慧生活，既需要“地平線”之下構(gòu)建縝密的安全系統(tǒng)和智能制造體系，也需要“地平線”之上各種智能化終端、渠道的互聯(lián)協(xié)作，還需要“地平線”和“云端”之間的數(shù)據(jù)流動，在保證安全的前提下，滿足需求創(chuàng)造價值。

2016年8月，由中國家用電器協(xié)會組織編寫的《中國家用電器工業(yè)“十三五”發(fā)展指導(dǎo)意見》中明確提出，家電業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變增長方式，加快從要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型的步伐，全面提升國際競爭力和影響力。而近年來，主要家電企業(yè)也都加大對基礎(chǔ)技術(shù)、前沿技術(shù)的投入和研究，拓展新業(yè)務(wù)成長空間，努力在探索與創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)機遇，建立新的競爭優(yōu)勢。

其中，踐行中國制造2025，推動制造技術(shù)向自動化、智能化方向發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)升級的一大重點。通過提升生產(chǎn)工藝裝備的自動化、智能化水平，提升精益制造的管理能力，家電智能制造不斷邁上新的臺階。2016年，海爾、美的、海立、九陽、老板先后成為工信部“智能制造綜合試點示范”項目。隨著《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》的印發(fā)，《中國制造2025》的“1+X”規(guī)劃體系的發(fā)布，“中國制造2025”頂層設(shè)計基本完成，全面轉(zhuǎn)入實施階段。

智能制造之外，新零售的提出也為家電業(yè)提供了一個新的發(fā)展契機。近年來，家電企業(yè)不斷探索運營模式創(chuàng)新。努力實現(xiàn)銷售渠道的多元化，線上業(yè)務(wù)快速增長、線下推進(jìn)O2O轉(zhuǎn)型，線上線下融合、微店等新渠道方式不斷涌現(xiàn)。

事實上，新零售并不僅僅局限于渠道的運營探索，智能制造也不僅僅局限于技術(shù)的智能化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游的信息化協(xié)作、制造端與消費端的“無縫對接”也是題中之意。制造領(lǐng)域與流通領(lǐng)域如何實現(xiàn)暢行無阻的“點到點”溝通，已經(jīng)成為整個行業(yè)乃至整個社會正在研究的重大課題。

家電智能化階段性成果出現(xiàn)

家電智能化是一項系統(tǒng)工程，智能技術(shù)的應(yīng)用落地和物聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)只是其中一個方面，聯(lián)網(wǎng)后所涉及的安全性、互聯(lián)互通兼容性等衍生問題也亟待解決。

智慧家居產(chǎn)品在提高人們生活品質(zhì)的同時也隱藏著巨大的安全隱患。去年的“3·15”晚會上，智能設(shè)備遭“劫持”的問題已被曝光。同時，2016年還陸續(xù)出現(xiàn)了黑客攻擊電網(wǎng)設(shè)施，多個國家和地區(qū)大規(guī)模停電的事件。相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，超過70%的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備曾遭遇過安全問題。

現(xiàn)在行業(yè)機構(gòu)、企業(yè)推動智能產(chǎn)品和平臺之間的互聯(lián)互通之所以進(jìn)展緩慢，除了標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一以及行業(yè)、企業(yè)、品牌、平臺數(shù)量眾多之外，安全性也是一項重要因素。如果真的實現(xiàn)互聯(lián)互通，只要有其中一個產(chǎn)品或平臺被“攻破”，其他成員也會受到波及。

智能家電不同品牌之間無法互聯(lián)互通，造成企業(yè)提供的智能產(chǎn)品是孤立的智能化和方案碎片化，無法為消費者提供良好的體驗，這在一定程度上阻礙了智能家電的進(jìn)一步發(fā)展。讓不同品牌、不同品類之間的智能家電互聯(lián)互通，是業(yè)內(nèi)人士的共同夢想。

這兩年，中國家用電器協(xié)會一直在致力于推動智能家電互聯(lián)互通的工作。雖然其工作進(jìn)程和解決路徑還沒有向外界透露，但其成果會在今年3月舉行的AWE 2017盛會上進(jìn)行展示。據(jù)了解，除海爾和博西家電之外，還有一些主要家電企業(yè)都參與其中，中國家電及消費電子博覽會將為此開辟獨立的展示區(qū)域進(jìn)行成果展示。

很顯然，不同品牌智能家電之間的互聯(lián)互通工作非常重要，其中的意義也非同一般。這樣的探索將把智能家電的發(fā)展帶到全新的高度，為消費者帶來更加智慧、便捷的消費體驗。不過，從整個行業(yè)的發(fā)展來看，互聯(lián)互通只是一個基礎(chǔ)，整個智能家電的發(fā)展方向?qū)挠布D(zhuǎn)向軟件，家電企業(yè)應(yīng)該從消費者的實際需求出發(fā)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全面兼容，打破信息孤島，共同為用戶提供有價值的智慧家庭解決方案，共同推動智慧家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。