小米生態(tài)鏈上 云米凈水器如何做好自己?
2014年5月,放棄了高額薪酬,決定創(chuàng)辦一家生產(chǎn)凈水器的智能硬件公司成為我們團隊再創(chuàng)業(yè)的起點。
我的老家座落在四川省的一個小鄉(xiāng)村。2014年春節(jié),回家探親時,聽說村里的地下水受到了農(nóng)藥化肥灌溉水的污染。這件事深深觸動了我。我是喝著村里水長大的,做了一輩子家電,能不能為家鄉(xiāng),為中國千千萬萬的家庭做點什么?回到廣東,我們開始大量收集水凈化方面的資料,在對用戶需求、產(chǎn)品和市場以及銷售模式進行了全面分析之后,我們果斷決定自己創(chuàng)業(yè),為中國的老百姓打造一臺靠譜的凈水器!
而首先,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,對產(chǎn)品提出了哪些新的要求?
到底哪里不一樣呢?
傳統(tǒng)的制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)+思維的概念不太一樣,不一樣在哪里呢?
首先與傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品相比,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做產(chǎn)品標準要比傳統(tǒng)家電企業(yè)要高,這個標準一個是產(chǎn)品標準,因為凈水器是需要入口的產(chǎn)品,對產(chǎn)品的品質(zhì),從配件到選材都是從用戶健康和安全的角度去考慮,而非更多的考慮成本,利潤如何?在這個基礎上再考慮用戶的需求。另外一個標準就是一定的公益性。為什么具有公益性呢?凈水產(chǎn)品關系到身體健康,不是簡簡單單做生意。很多人就是因為看到了凈水器行業(yè)有利可圖,可以盈利,但做凈水產(chǎn)品必須要有良心,必須要有敬畏之心,所以,自己在決定創(chuàng)業(yè),做凈水器產(chǎn)品的出發(fā)點,就是要解決老百姓的健康需求。
其次對產(chǎn)品的追求不一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)做產(chǎn)品,基本上是把產(chǎn)品做到極致。
第三,傳統(tǒng)企業(yè)對用戶的體驗重視程度沒有那么高,其實傳統(tǒng)企業(yè)大部分的情況,是企業(yè)要給用戶提供什么樣的產(chǎn)品,要怎樣滿足消費者這樣一個研發(fā)思路方向。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常都是“我如何滿足消費者需求”,圍繞用戶來做文章。
還有一點,傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與用戶的關系是不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)的機器和用戶以及企業(yè)之間,完全是一個充分聯(lián)系互動的關系。包括機器和使用者的互動、研發(fā)過程的互動,產(chǎn)品定義的互動等等。還有使用過程中的互動。比如說如果這個機器哪一個部件壞了,遠程推送到后臺,后臺一目了然,而目前并不是所有傳統(tǒng)企業(yè)都能夠做到這一點。
另外,通過后臺的云端智能,可以實現(xiàn)和不同機器之間的大數(shù)據(jù)交換。像云凈現(xiàn)在的數(shù)據(jù)量差不多超過5千萬條,估計應該是全行業(yè)現(xiàn)在最大量的數(shù)據(jù)庫了。
低迷時期的高調(diào)出場
云米科技之所以靠實力說話!首先體現(xiàn)在自身強大的研發(fā)團隊上。云米科技匯聚了國內(nèi)外凈水行業(yè)專家和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深技術人才,組建了一支高學歷、深資歷、國際化、年輕并富有創(chuàng)新精神的專業(yè)性團隊。在充分考慮國內(nèi)城市供水與農(nóng)村水質(zhì)的實際狀況的基礎上,汲取國內(nèi)外同類產(chǎn)品中的突出設計和技術理念,研發(fā)出堪比人工智能的凈水器,開創(chuàng)凈水行業(yè)智能凈水器的新標準。
云米科技的實力還體現(xiàn)在對產(chǎn)品的不斷追求與創(chuàng)新。已經(jīng)拿到證書的,申請專利接近400項。而此次云米科技展示了強大的科技研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,公布了7項領先黑科技和5大顛覆式創(chuàng)新設計,比如基于全參數(shù)實時監(jiān)測的5000萬條云端大數(shù)據(jù)的人工智能技術;純廢水可達4:1;為減少漏水隱患,克服漏水這一行業(yè)頑疾,將傳統(tǒng)有40多個連接頭的水路系統(tǒng)集成到一個4層5向11條的立體集成水路板;殺菌率可達99.9999%,大流量瞬時UV殺菌技術。可以實現(xiàn)超長壽命,終生免更換。
此外,配備304無鉛不銹鋼純凈水龍頭,徹底拋棄帶有二次污染隱患的銅龍頭,實現(xiàn)真正的徹底干凈。
盡管成立時間才兩年,但云米超能凈水器系列產(chǎn)品已獲得142項核心專利授權,零部件的創(chuàng)新比例超過90%。
在小米生態(tài)鏈里面,云米如何做好自己?
小米的生態(tài)鏈是以手機為中心,來連接用戶的。那么每一個生態(tài)鏈的公司,是做一個專門的品類,就確保一個專業(yè)的團隊來做一個專業(yè)的事情,在這個專業(yè)團隊中,我們可以共享小米的營銷、商業(yè)模式,粉絲,理念,作法。
小米最擅長的就是跟用戶溝通,現(xiàn)在小米有1.5個億的粉絲,這個粉絲群是非常大的,這些粉絲對于我們產(chǎn)品,對于整個品牌的認可度非常高,小米的粉絲大部分是年輕人,非常年輕的群體,這部分的群體有幾個特點,一是有一定的判斷力,不會盲目相信一些東西,二是會自己去做很多的比較功課,相對來講還是經(jīng)過自己思考的東西。另外,在小米這些米粉里面,基于這些年以來對于小米產(chǎn)品的一個認可度,其實對于關聯(lián)產(chǎn)品的認可度非常高,而云米凈水器則是進一步滿足這些年輕人當中的高端需求。
云米的商業(yè)模式基本上就是小米的商業(yè)模式,比如說我們沒有中間環(huán)節(jié),小米凈水器直接到達消費者的手上。其次,我們與用戶的溝通會非常的緊密非常的直接,我們也組織全國米粉見面會、體驗會等等,跟米粉的互動非常深入,但也根據(jù)凈水器產(chǎn)品的特點,因地制宜的豐富了小米的商業(yè)模式,如要整合門店、代理商、銷售人員等等線下的這些資源,把能夠去解決用戶問題、用戶溝通和解決用戶體驗的資源全部整合進來,云米團隊跟小米一起來做這件事情。云米的第一家體驗店成都高新區(qū)銀泰店,有小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品和云米凈水器。就是整合線下資源的體驗店的樣板。
傳統(tǒng)產(chǎn)品靠的是推銷,現(xiàn)在靠的是口碑,對從傳統(tǒng)企業(yè)出來的人來說,這是巨大而深刻的變化。
在傳統(tǒng)營銷中,鄉(xiāng)村推銷是最野蠻,最粗暴的方式,但是也是最有效的方式。比如現(xiàn)在特別流行的會銷,銷售方式?jīng)]有對錯,關鍵是產(chǎn)品本身能不能讓用戶真正獲得價值。這個是最重要的。產(chǎn)品零售價2800,3800,5000不重要,重要的是這個產(chǎn)品是不是真的讓人放心,真的好,能夠讓人放心使用,用了以后還滿意,這個是關鍵。
云米凈水器采用德國巴斯夫的材料,美國陶氏的材料,日本的碳,采購好的原材料,但價格又是用戶接受的,“要做中國最好的凈水器”,這是我們創(chuàng)業(yè)的源動力。“讓中國老百姓用上最好的凈水器”,這是我們的心跡和愿景。
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