興達(dá)電器“感恩15年，回報(bào)老顧客”系列促銷活動方案

一、活動主題： 感恩15年，回報(bào)老顧客。

二、活動目的：

1、回報(bào)老顧客，加強(qiáng)興達(dá)家電在顧客心中的口碑傳播；

2、營造銷售氣氛，增加實(shí)販賣；

3、樹立所代理商品的品牌形象，為品牌持續(xù)增長奠定基礎(chǔ)。

三、活動工作內(nèi)容：

1、活動宣傳階段：時(shí)間為4月20日—4月28日

宣傳形式：

（1）、宣傳單40000份。傳單內(nèi)容為：活動主題、活動時(shí)間、促銷內(nèi)容、抽獎內(nèi)容、活動地點(diǎn)（詳見《活動單頁設(shè)計(jì)方案》）。

（2）、兩臺載有車體廣告的廂車進(jìn)行平面宣傳，同時(shí)進(jìn)行單頁的發(fā)放。

（3）、《亞太廣告》1/2版廣告一期。

（4）、老顧客電話500名以上，通知價(jià)格信息、禮品發(fā)放、免費(fèi)抽獎等內(nèi)容。

（5）、村級單位做墻體廣告及大隊(duì)廣播通知促銷活動信息。

2、宣傳范圍：

（1）、各主要商場門前。

（2）、各市場、晚市、廣場、下班時(shí)的公交車站點(diǎn)。

（3）、企事業(yè)單位。

（4）、宣傳車要進(jìn)入市區(qū)各街道及小區(qū)內(nèi)。

（5）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可延伸到村。

3、戶外演示促銷準(zhǔn)備：

（1）、地貼噴繪（2×3米=1塊），家電商場戶外入門處；

（2）、活動用帳蓬背景噴繪（1×3米=4塊），說明品牌及活動內(nèi)容；

（3）、舞臺背景噴繪（3×8米=1塊）；

（4）、活動用條幅（3×0.5米=4條），帳蓬上部橫掛，體現(xiàn)活動內(nèi)容及品牌形象；

（5）、促銷員工服裝（廠家提供、有品牌形象）；

（6）、“興達(dá)家電商場歡迎您”內(nèi)容綬帶（20條），供所有無統(tǒng)一服裝工作人員佩帶；

（7）、帳蓬（4個(gè)）、氣模人（1個(gè)）、展示臺（8個(gè)）。

（8）、戶外展示機(jī)

（9）、戶外活動演示機(jī)（小電）；演示道具：拖盤、紙杯、紙碟、牙簽、刀具、菜板、指示牌等；演示品：XX磁爐等

4、店內(nèi)銷售活動準(zhǔn)備：（4月27—28日）

（1）、店內(nèi)棚頂懸掛主題活動“促銷掛牌”（65×50CM），高光相紙噴繪。

（2）、所有商品展臺前張貼本產(chǎn)品活動“手寫促銷海報(bào)”（標(biāo)明原價(jià)、現(xiàn)價(jià)及贈品明細(xì)）。

（3）、所有參與特價(jià)商品張貼統(tǒng)一活動特價(jià)簽，要求醒目，標(biāo)明原價(jià)及現(xiàn)價(jià)。

（4）、顧客檔案（有前期部分顧客登記）、銷售小票、筆。

（5）、所有銷售產(chǎn)品單頁（蓋章）。

（6）、相關(guān)銷售道具。

（7）、隨機(jī)銷售贈品堆碼。

（8）、購物贈好禮活動中，“好禮”堆碼。

（9）、活動內(nèi)容易拉寶海報(bào)（兩個(gè)）

5、演出活動準(zhǔn)備（演出活動時(shí)間：4月29日—5月2日）：

（1）、舞臺、音響。

（2）、歌手（3名）、舞蹈（3人）、主持人（2名）、禮儀小姐4名）

（3）、現(xiàn)場用活動答卷（16開，1000張）

（4）、活動抽獎卷（48開，1500張）

（5）、舞臺用活動小禮品（油筆、鑰匙扣、通訊錄、小本等，計(jì)1000份）

（6）、舞臺用活動小獎品（雨傘、淘米器、水具等計(jì)100份）

（7）、特賣商品 （電飯鍋、爐具、電熨斗等，按每日限量數(shù)量擺放）

6、老顧客免費(fèi)領(lǐng)取禮品活動準(zhǔn)備（活動日期中每日9：30—11：30，下午14：00—15：00）：

（1）、帳蓬（2個(gè)），帳蓬用條幅（標(biāo)明老顧客領(lǐng)禮品處，3×0.5米=2條），桌（4個(gè)）；

（2）、禮品領(lǐng)取登記表；

（3）、“贈品已付”章及印臺；

（4）、“老顧客領(lǐng)獎處”指示牌；

（5）、擴(kuò)音喇叭兩個(gè)；

（6）、老顧客禮物堆碼；

（7）、幸運(yùn)抽獎獎卷（每名老顧客領(lǐng)取禮品后，免費(fèi)贈“幸運(yùn)抽獎獎卷”一張。

四、促銷活動內(nèi)容：

1、感恩十二載，回報(bào)老顧客：

15年的每一步，都不能離開你的關(guān)注和呵護(hù)，感謝您，我的衣食父母！

15年間凡在XX家電商場購物的老顧客，憑商場的信譽(yù)卡均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份（消費(fèi)3000元以下，贈價(jià)值58元的電子健康秤，消費(fèi)3000元以上，贈價(jià)值98元的健康護(hù)眼燈）。

2、品牌商品3折起，低于廠價(jià)銷售

彩電區(qū)

略……

VCD DVD

略……

洗衣機(jī)

略……

冰箱區(qū)

略……

冰柜區(qū)

略……

廚電、小電區(qū)

略……

3、大型文藝演出，現(xiàn)場幸運(yùn)抽獎，參與就有機(jī)會獲得驚喜大獎。

4、購物有大禮

彩電、音響、冰洗消費(fèi)滿3000元返100元代金券或贈大桶色拉油；滿5000元返200元代金券或贈大米一袋；廚電及小電消費(fèi)滿1000元贈鮮奶一箱；滿2000元贈聽裝飲料一箱（特價(jià)商品除外）

同時(shí)在每日17：00時(shí)抽出當(dāng)日幸運(yùn)大使：

一等獎：XX（1名）

二等獎：XX（2名）

三等獎：XX（ 3名）

五、活動組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員職責(zé)（活動期間）：

機(jī)構(gòu)：活動總指揮部

職位：總指揮1人，組員：2 人；

職責(zé)：負(fù)責(zé)活動期間的所有決策及處理突發(fā)事情。

重點(diǎn)：事前工作的布置及監(jiān)督檢查，對突發(fā)事件決策的當(dāng)機(jī)立斷。

機(jī)構(gòu)：戶外演示活動組

職位：組長1人，組員：廠家人員；

職責(zé)：負(fù)責(zé)活動期間戶外商品的宣傳及銷售。

重點(diǎn)：培養(yǎng)顧客購買欲，宣傳品牌及活動內(nèi)容。

機(jī)構(gòu)：舞臺演出活動組

職位：組長1人，組員：8名；

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)舞臺活動期的贈品保管、贈品發(fā)放；

2、負(fù)責(zé)發(fā)放、回收抽獎卷，組織人員；

3、發(fā)放宣傳單及答題卡；

重點(diǎn)：維持活動秩序，及時(shí)有效地配合整個(gè)舞臺演出。

機(jī)構(gòu)：老顧客領(lǐng)取禮品組

職位：組長1人，組員：4名；

職責(zé)：負(fù)責(zé)活動期間對老顧客禮品的發(fā)放；

重點(diǎn)：

1、對活動內(nèi)容特別是不同禮品的解釋；

2、對情緒不滿的老顧客進(jìn)行安撫；

3、進(jìn)行禮品的保管與合理發(fā)放，注意程序的完整性。

機(jī)構(gòu)：銷售組（分大電、小電）

職位：組長1人，組員：現(xiàn)營業(yè)員及臨促；

職責(zé)：負(fù)責(zé)商品的銷售；

重點(diǎn)：

1、尋找重點(diǎn)顧客；

2、忙亂過程中銷售的各個(gè)細(xì)節(jié)；

3、贈品的保管及發(fā)放工作。

機(jī)構(gòu)：售后組

職位：組長1人，組員：現(xiàn)營業(yè)員；

職責(zé)：處理顧客異議及配送；

重點(diǎn)：

1、快速有效處理各種顧客異議；

2、全面配合銷售工作；

機(jī)構(gòu)：臨時(shí)機(jī)動小組

職位：組長1人，組員：2名（可由廠家人員擔(dān)任）；

職責(zé)：受指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，隨時(shí)受命相關(guān)工作；

重點(diǎn)：

1、全天必須時(shí)刻在指定位置；

2、對情況及時(shí)溝通。

六、活動費(fèi)用預(yù)算：

略。

七、活動效果評估

效果評估是一場促銷活動的收尾工作，通過數(shù)據(jù)的分析，可以很直接的了解當(dāng)次活動的總體情況，分析總結(jié)活動的得失。

我們在今年的五一促銷活動當(dāng)中，成功的拉動了其它品類的銷售，大大提升了日均銷售，可以說是做了一次成功的促銷活動。但是也存在一些需要解決的問題，成本的支出過多，現(xiàn)在市場競爭如此激烈，促銷幾乎是在賠本賺吆喝，活動成功還好，如果不成功就會面臨多重打擊。如何有效控制成本，提成投入產(chǎn)出比，是我們接下來要總結(jié)和摸索的，也希望能夠吸取更多業(yè)內(nèi)同仁的經(jīng)驗(yàn)。