米家飯煲搶了誰的生意？

　　由前三洋電飯煲事業(yè)部開發(fā)部長內藤毅主刀結構，眾多來自蘋果、IBM、美的團隊參與設計的小米第一款壓力電飯煲近期面世，售價999元。從手機到壓力電飯煲，小米硬件“生態(tài)鏈”成功地從消費類電子產(chǎn)品跨越到生活類電器，產(chǎn)品品類也從個人產(chǎn)品到家庭用品。

　　到底有多少米粉會買單，小米電飯煲到底會搶到誰的份額?有數(shù)據(jù)顯示，2015年，國內空氣凈化器的銷售規(guī)模為375萬臺，而小米空氣凈化器公布的銷售量就達到100萬臺，輕松超越飛利浦、美的等國內外大牌的銷售量。盡管小米聲稱瞄準的競爭對手是從日本海淘的象印、虎牌，顯然這只是噱頭而已。從空氣凈化器的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及小米的定價可以看出，小米壓力電飯煲真正搶占的仍舊是國內傳統(tǒng)品牌的份額。

　　搶了電商平臺的份額。

　　當小米的平臺聚集越來越多的粉絲，又有更多的產(chǎn)品進入小米的生態(tài)圈，原本網(wǎng)民需要從天貓、京東電商平臺下單購買的產(chǎn)品，可以直接在小米平臺購買，小米官網(wǎng)無疑成了京東和天貓之外又一重要的電商平臺。例如，小米上半年手機銷售量為3470萬臺，其中，小米官網(wǎng)承擔了七成的出貨量。小米官網(wǎng)還在米粉節(jié)創(chuàng)造了單日售出211萬臺手機紀錄。2015年，小米拿到2015年線上手機銷售的1/3份額。如果按照如此的規(guī)模和份額來推算，小米已經(jīng)成為重要的網(wǎng)購平臺，產(chǎn)品則涉及小米或者米粉們感興趣的任何產(chǎn)品，而其搶奪的無疑是電商平臺的份額。

　　搶了傳統(tǒng)品牌的份額。

　　小米IH壓力電飯煲的宣傳口號是“即將發(fā)布的年輕人第一臺電飯煲”。這無疑與米粉的年齡段非常溫和，與那些去日本背電飯煲的消費群不符。

　　國內某知名小家電品牌的總經(jīng)理分析認為，雖然購買小米手機的人很多，但他們多是消費能力最差的年輕人或者學生。米粉們一旦進入職場，有了較好的收入之后，肯定不會購買小米手機，其米粉的身份也就此終結。因為小米的低價及設計、配置等都符合年輕低收入消費群體的心理需求。由此，小米在其他品類上的不專業(yè)，也將使得其迅速失去那些追求品質的消費者。例如，電飯煲的專業(yè)品牌從研究米種到各地的口感，從加熱和內膽等核心技術到外觀設計都有一支專業(yè)的團隊在推動，才能保證其產(chǎn)品獲得高品質和品牌口碑。小米在產(chǎn)品上的不專業(yè)可以從其推出的第一代凈水器看出。2015年7月，小米發(fā)布的第一代凈水器只能放在靠近水龍頭的桌面上使用，這對廚房空間較小的家庭并不適用，因此，至今小米都沒有公布其凈水器的銷售量。直到2016年2月，小米才公布了其即將推出也是市場上銷售量最大的廚下式凈水器。在凈水器產(chǎn)品的布局上的失策，說明其粉絲參與和專業(yè)團隊設計之間的巨大差距。由此可見，小米涉足的品類越多，其專業(yè)度也就會越低，也就會被追求品質的消費者所拋棄。

　　當越來越多的產(chǎn)品被納入到小米生態(tài)圈內，小米就要為它旗下每一款產(chǎn)品的高品質與低價格負責。有效優(yōu)質的供應鏈管理水平，保障產(chǎn)品品質的穩(wěn)定，是小米面臨的巨大挑戰(zhàn)。事實也證明，小米的產(chǎn)品品質問題多次被媒體曝光。如，小米空氣凈化器過活性炭濾芯的問題。

　　搶了大數(shù)據(jù)公司的眼球。

　　如果小米空氣凈化器的銷售規(guī)模真的如其所公布的能夠達到100萬臺，且照樣有七成的份額是通過自有平臺銷售的話，那么，以京東、天貓等八大傳統(tǒng)電商平臺為數(shù)據(jù)抓取來源的大數(shù)據(jù)公司對于品類數(shù)據(jù)的分析無疑是一個巨大的漏洞。

　　小米的運營模式是首先找到一個自認為規(guī)模很大的產(chǎn)品。小米目前涉足的三個生活電器產(chǎn)品，要么是當前最熱門，如空氣凈化器，要么是銷售規(guī)模非常大的產(chǎn)品，如電飯煲。然后，小米的項目團隊對這種產(chǎn)品做研究，找專業(yè)OEM 廠商，參與研發(fā)，把自己理解以及從粉絲中收集到的用戶體驗融入到產(chǎn)品設計中。這其中，互聯(lián)網(wǎng)2.0的參與感使得每個米粉都成了產(chǎn)品設計師。這個產(chǎn)品就被開發(fā)出來后，米粉保證了小米每款產(chǎn)品的初始定量。因為每款產(chǎn)品的單品數(shù)量少，小米可以依靠批量獲得一個相對較低的價格。本次小米壓力電飯煲就是出自東芝電飯煲在中國的代工廠。同時，低價又吸引了更多非小米粉的加入，擴大小米粉絲的群體。有會員的基本批量，批量獲得的高性價比產(chǎn)品，依靠性價比再次獲取更多的粉絲，小米生態(tài)圈由此進入良性循環(huán)。

　　也許在小米的邏輯中，只要米粉們需要，小米的產(chǎn)品線就會無限地擴充到任何品類。但市場的現(xiàn)實是否能真的如小米所愿呢?我想消費者的心智管理才是答案。