傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商的觸網(wǎng)發(fā)力點(diǎn)

　　最近和傳統(tǒng)的渠道經(jīng)銷商接觸比較多，由于電商，微商的沖擊，作為傳統(tǒng)的渠道分銷、品牌代理商某種程度上處于一種尷尬的境地， 加之大環(huán)境影響，使得傳統(tǒng)經(jīng)銷商這個群體，謀求轉(zhuǎn)型者有之，謀求向品牌商過渡者有之，無論向左還是向右，電商這條路，卻躲不開; 如何基于自身特點(diǎn)，借助“互聯(lián)網(wǎng)”找到屬于經(jīng)銷商的觸網(wǎng)發(fā)力點(diǎn) ，是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

　　一.渠道經(jīng)銷商基礎(chǔ)素質(zhì)轉(zhuǎn)型

　　1、傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型線上的優(yōu)勢保持

　　一般來講，傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商，對于商業(yè)這件事在本質(zhì)上都有一個比較深刻的認(rèn)識，比如在如何確立相對競爭優(yōu)勢?如何進(jìn)行市場營銷?如何進(jìn)行客戶服務(wù)，產(chǎn)品品質(zhì)把控，超預(yù)期服務(wù)，差異化競爭，利潤要求，對所操盤的產(chǎn)品的專業(yè)度及精通度上面都有一個較為深刻的認(rèn)識。而這些優(yōu)勢在線上的轉(zhuǎn)型中同樣適用。拿淘寶店來舉例：淘寶店，首先需具備的能力就是“揀貨”能力，你需要瞅準(zhǔn)市場判斷流行趨勢找到貨源，你的產(chǎn)品必須要和別人家的有差異，不然淘寶賣家那么多，結(jié)局你懂的。

　　2.傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商的劣勢彌補(bǔ)

　　以老朱的了解，市場上尤其是三四線城市的渠道經(jīng)銷商，對于網(wǎng)絡(luò)的了解，對于電腦的應(yīng)用，在專業(yè)度上多數(shù)是不及格的。這就需要通過自身學(xué)習(xí)增加對網(wǎng)絡(luò)的了解，對網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境的認(rèn)識，對網(wǎng)絡(luò)線上營銷的一些基礎(chǔ)分工有一個精準(zhǔn)的把控，而這個要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是你會百度一下，發(fā)個微博，聊個微信，上個QQ，看個新聞那么簡單。做好線上營銷，你需要對線上交易用到的平臺(淘寶，基礎(chǔ)工具，團(tuán)隊(duì)分工等)有較為透徹的了解，只有這樣你才懂的找尋什么樣的幫手，找尋什么樣的人才達(dá)到你的目標(biāo)。

　　二、基于自身產(chǎn)品定位的轉(zhuǎn)型

　　對于轉(zhuǎn)型電商中的新手賣家來說，想在短時(shí)間來發(fā)展起來，那么一定是從一個產(chǎn)品開始的，而且往往小類目的機(jī)會比大類目的機(jī)會多，建議大家從較小的類目做起，并建議從一款做起， 總之，在線上“產(chǎn)品”的打造過程中要圍繞“品質(zhì)”“爆款思維”“微創(chuàng)新”“附加值”“客戶滿意度”五個關(guān)鍵詞展開。

　　1、“品質(zhì)”要過硬

　　商業(yè)競爭最基本的原則是，優(yōu)勝劣汰，不斷提高的產(chǎn)品品質(zhì)是競爭的動力，沒有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，任何商業(yè)模式的結(jié)果都只能是打一槍換一個地方，和擺地?cái)倹]有兩。

　　過硬的產(chǎn)品品質(zhì)會幫助你贏得口碑，贏得回頭客?？诒突仡^客，是生意的核心，是永續(xù)經(jīng)營的不二法寶。

　　2、“爆款思維”做產(chǎn)品

　　以淘寶系平臺為主的線上平臺發(fā)展這幾年，爆款一直被奉為神器，由此可看出“爆款”所具備的典型性作用，集中資源打造一個相對的大單品，然后通過大單品帶動小產(chǎn)品群的銷售，是屢試不爽的商業(yè)手法。 具體如何打造爆款單品，可參見老朱以前的文章。

　　3、“微創(chuàng)新”建立競爭壁壘

　　同質(zhì)化是整個線上生態(tài)的典型特征，這也是電商越做越難的癥結(jié)所在，所以你要想在線上平臺里游刃有余，必須進(jìn)行微創(chuàng)新，我們不可能做到高難度的創(chuàng)新，但微創(chuàng)新人人都能做到，只要你認(rèn)真去思考，只要你對你做的領(lǐng)域充分了解。

　　另外，提醒大家一點(diǎn)，當(dāng)你只是線上的一只小鳥的時(shí)候，不要和強(qiáng)大的對手發(fā)生正面沖突，例如大家都做服裝，我可以專做大碼的，做大碼的人也多，我專做小個子的，網(wǎng)絡(luò)最大的特征是無邊際，小小的領(lǐng)域就可以讓你活得很滋潤，同樣的東西上，一定要打上你獨(dú)特的烙印，讓別人無法和你一樣。

　　4、做出產(chǎn)品“附加值”

　　老朱認(rèn)為，50%是做生意最保守的毛利基礎(chǔ)(電器等生活必須品除外)，低于這個利潤點(diǎn)，都不會太長久，只會越做越累，只有較好的利潤條件，就會有很好的“容錯率”，例如，我不小心發(fā)錯了一件貨，我無償再發(fā)一件給買家，也不會心疼，而買家會對你感恩戴德，覺得你太好了，它的好評又會給你帶來更多的客戶。

　　例如本身產(chǎn)品利潤微薄，每當(dāng)發(fā)生問題時(shí)，你必然和客戶斤斤計(jì)較，客戶滿意度大打折扣，也影響客戶體驗(yàn)。

　　有了合理的利潤，你才有機(jī)會去做一些付費(fèi)推廣方面的償試;有了合理的利潤，你才有可能去提升客戶滿意度的事情;有了合理的利潤你才會有動力繼續(xù)做下去;有了合理的利潤，你才有機(jī)會請人，建立團(tuán)隊(duì)越做越大，否則，你將會永遠(yuǎn)都會是一個人。

　　5、客戶就是丈母娘

　　營銷人華紅兵說過，客戶就是丈母娘，老朱覺得特別貼切;一定要想辦法讓客戶超預(yù)期地滿意，以地球人無法阻擋的熱情服務(wù)，攻占買家的內(nèi)心，在這里，我舉個幾個我為客戶服務(wù)的例子：

　　A、某個買家指定一個我沒有的快遞發(fā)貨，我到網(wǎng)上找到這個快遞公司的點(diǎn)，為這一個快遞開車送貨上門發(fā)貨。

　　B、某個買家只在留言中說需要第二天到，而圓通顯然是不能確保到的，我默默地給他發(fā)了順豐，要知道他買的東西才40元;

　　C、某個買家買的一個配件有點(diǎn)小瑕疵問題，二話不說，馬上無條件給買家發(fā)了個全新的;

　　要堅(jiān)信一顆誠懇的心，是可以溫暖顧客的心。

　　三、著力做好線上產(chǎn)品的推廣

　　做線上交易，即使做個淘寶小店，要想在眾多小店中出人頭地，推廣會是關(guān)鍵，免費(fèi)的做標(biāo)題優(yōu)化關(guān)鍵詞收錄是很有必要的，因?yàn)榍捌谀愕牧髁炕旧鲜峭ㄟ^搜索得到的，所以你要關(guān)注關(guān)鍵詞的變化，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個很重要，這樣吸引來的流量屬于自然意愿流量，一般成交率較高。付費(fèi)的，一定要用小步試錯的方式，基于產(chǎn)品做直通車的付費(fèi)模式推廣。

　　1、做好淘寶SEO

　　首先你必須要做好的是標(biāo)題SEO優(yōu)化，因?yàn)榍捌谀愕牧髁炕臼峭ㄟ^搜索得到的，所以你要關(guān)注關(guān)鍵詞的變化，要做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個很重要，屬于自然意愿流量，成交率較高!

　　同時(shí)可以采用一些免費(fèi)的，或者成本比較低的推廣手段。

　　2、積極參加各種公開活動

　　積極參加各種淘寶論壇的活動，產(chǎn)生的廣告效果往往會意想不到的好，任何一種都好，但要會選擇相應(yīng)的活動，最好活動內(nèi)容跟自己經(jīng)營的項(xiàng)目有關(guān)，比如：你經(jīng)營的是戶外用品，而淘寶論壇上正好舉辦戶外活動，你最好積極參與，因此，建議想大作廣告的朋友留意相關(guān)活動，并積極參與.。

　　3、適度利用淘寶直通車+鉆石展位+淘寶客推廣等付費(fèi)手段

　　這3大付費(fèi)手段具體定義，老朱就不科普了，直接說老朱的結(jié)論：這三大利器，最好是結(jié)合著使用，一個爆款從鉆展引流，到直通車精準(zhǔn)營銷，到淘寶客帶來一個客戶，是一套推廣流程，什么時(shí)段用鉆展， 什么時(shí)候用直通車，什么時(shí)候用淘寶客，鉆展帶來流量，只是讓客戶看到，他決定了這一款是否適合做爆款，直通車通過關(guān)鍵詞提升銷量，尤其是提升自然搜索;如果一個爆款做成了，那就應(yīng)該介入淘寶客，因?yàn)樘詫毧蛡冏钕矚g推爆款了，而淘寶的推廣重點(diǎn)不是點(diǎn)擊，最重要的是帶來了一個客戶，帶來了一個客戶我們才為之付費(fèi)，淘寶客應(yīng)該是目前淘寶最有效的營銷工具了，。

　　4、做好店鋪數(shù)據(jù)分析

　　對于零售店面來講，最重要的一個因素是店面，作為店鋪的掌柜，我們同樣需要掌握店鋪的運(yùn)營狀況，如銷售額，訪客數(shù)，訪客來源、利潤率等，要了解這些，就需要借助數(shù)據(jù)采集分析工具來完成。以淘寶平臺為例：店鋪內(nèi)部數(shù)據(jù)采集工具：量子恒道，小艾分析，營銷智多星等。 行業(yè)數(shù)據(jù)采集分析工具：數(shù)據(jù)魔方，生e經(jīng)等。數(shù)據(jù)分析等于總結(jié)規(guī)律找原因，必須找到數(shù)據(jù)背后的真實(shí)原因，才能讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)我們線上運(yùn)營和管理。

　　5、做好站外推廣

　　(1)網(wǎng)站問答類推廣;如百度知道、搜搜問答、天涯問答、奇虎問答、MSN問答、Google問答、搜狐問答等等，

　　(2)論壇推廣;論壇推廣大家應(yīng)該不陌生，阿里也有站內(nèi)論壇推廣。其他各大網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng) 站也有論壇、貼吧等類似的互動版塊。不過發(fā)軟文要注意技巧。 軟文要寫的精 彩，足夠吸引大家閱讀，要把帖子頂起來，要和跟帖人互動。

　　(3)博客推廣;博客推廣一直是很好的流量來源。無論是阿里博客，新浪博 客還是其他專業(yè)對口的博客，都可以注冊一個，用店鋪名或者產(chǎn)品名做筆名，寫文章發(fā)布。文章的標(biāo)題要吸引人，內(nèi)容也要豐富，不僅是從搜索引擎方面考慮，還要考慮讀者的感受。

　　(4)其他網(wǎng)站平臺引流;除了阿里平臺，還有不少B2B、B2C平臺都可以發(fā)布免費(fèi)信息?？梢匀ミ@些平臺注冊，免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息，留下聯(lián)系方式，引流到店鋪。

　　(2)微博、微信、自媒體推廣，這個是當(dāng)下最好、最大的移動流量來源，一定要重視;這些互聯(lián)網(wǎng)工具要注意的細(xì)節(jié)太多，要做好，需要基于自身素質(zhì)和產(chǎn)品的雙向摸索，如果能做好其中一個，就是非常大的流量來源。