電商發(fā)展 重在發(fā)展和把握需求

　　家電電商的發(fā)展趨勢非常迅猛，已經(jīng)成為重要的銷售渠道之一，相對于線下渠道，電商的類型也是多樣化的，讓我們來了解下目前各類型電商平臺發(fā)展的趨勢。

　　垂直電商是傳播的載體

　　眾所周知，在美國、日本、歐洲國家電商發(fā)展的主要形式是垂直電商，比如蘋果的官網(wǎng)、NIKE的官網(wǎng)等等，和中國不一樣。為什么不一樣呢?因為中國有了淘寶。正因為垂直電商這樣的發(fā)展模式，導致了發(fā)達國家電商發(fā)展的比中國早，但是結(jié)果比中國慢。什么原因?簡單的來說他們的電商叫+互聯(lián)網(wǎng)，把傳統(tǒng)的銷售，渠道的銷售放到了線上去做。不是我們國家現(xiàn)在所倡導的互聯(lián)網(wǎng)+。那么互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)有什么本質(zhì)的區(qū)別呢?所謂的互聯(lián)網(wǎng)+就是通過各種資源的整合，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術，通過對消費者多維度的了解，最終滿足消費需求，這就是互聯(lián)網(wǎng)+。而+互聯(lián)網(wǎng)，就是線下生意不好，在網(wǎng)上開個店，這個是沒有前途的。雖然這次百誠網(wǎng)絡在雙十一24小時內(nèi)，大家電類目最終取得了5.367億的銷售成績，但是我本人并沒有太多的喜悅感。因為我認為還是屬于那種很傳統(tǒng)的銷售。我們的公司之所以成為網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司，為什么是科技?如果是銷售為主應該改成浙江百誠網(wǎng)絡銷售有限公司，而不是科技有限公司，因為有科技，后續(xù)我們會有很多的動作，也許會和很多的品牌商、經(jīng)銷商、代理商直接產(chǎn)生合作。

　　為什么我會把一個網(wǎng)站當做趨勢來講呢?因為大家要知道一點，垂直網(wǎng)站一般都是官方的，一般來講應該是企業(yè)文化的傳播載體，是一個企業(yè)技術的載體，是一個企業(yè)未來發(fā)展方向的載體。但是現(xiàn)實很多官方店在做銷售，天天打特價，把經(jīng)銷商的日子搞得很難過，這個是一種誤導。垂直網(wǎng)站將來會發(fā)展的越來越多，現(xiàn)在各個品牌都在開垂直網(wǎng)站，但是大部分網(wǎng)站做的不是很好，沒有抓住本質(zhì)。

　　京東抓住了消費者需求

　　京東是一個非常厲害的電商平臺。在2005年百誠和京東一起開始做電商，但現(xiàn)在規(guī)模不可同日而語。京東的成功抓住了兩個消費需求，最具根本的需求第一個是在大家對于網(wǎng)絡支付感覺到困惑的時候就要把錢付出去，消費者會擔心。京東搞了一個貨到付款，這在當時幫助京東至少爭取到30%-35%猶豫不決的消費者在京東商城下單。這是京東在當時取得的一個非常大的成功。京東看到了這塊的價值，告訴消費者網(wǎng)購沒什么可怕的，把貨物直接送到消費者家里，簽收時再付款，有問題大不了就退貨，告訴了消費者在京東買東西沒有什么可擔心的。

　　另外一個需求，大家電有一個軟肋是配送問題，京東自建配送體系使得它在家電網(wǎng)絡銷售上面搶占了先機。目前網(wǎng)絡銷售大家電方面，排名第一的正是京東，因為它把大家電配送的問題解決了。但是到了今天，京東又麻煩了，雖然現(xiàn)在京東有5000店的京東幫體系，但是沒戲，為什么?京東在中國的核心戰(zhàn)區(qū)在一二線城市，但是京東幫的核心戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了五六線城市，并不是京東所擅長的市場區(qū)域。

　　中國的五六線城市是最具有潛力的，最具有消費能力的一個市場。這么多年下來，他們長期面對著劣質(zhì)商品，五六線市場的消費者深受其害，假的產(chǎn)品、假的品牌充斥著這塊市場。好的品牌、好的產(chǎn)品反而見不到，原因是什么?因為那時候的信息不對稱，消費者不知道。但是現(xiàn)在不一樣了，互聯(lián)網(wǎng)信息那么發(fā)達，消費者不再像之前那樣一無所知。消費者開始轉(zhuǎn)變，開始有需求，這個時候京東的麻煩來了，因為京東的亞洲一號配送體系對于五六級市場的滲透還不夠，個人認為是沒有日日順做的好。在未來大家電銷售方面，也許京東將不再占有優(yōu)勢。

　　阿里體系是多因素的產(chǎn)物

　　阿里體系是全球獨一無二的，不可復制的，無法想象的生態(tài)體系。如果消費者想購買某樣商品，去百度、谷歌搜索，但是不一定能夠搜到，但如果去淘寶搜索，90%的概率能夠搜到。淘寶聚集了一個前無古人后無來者的巨量商品庫，這個商品庫的建立是在中國發(fā)展過程當中一定的、特定的、法定環(huán)境，和特定的生存環(huán)境中創(chuàng)造的，它的出現(xiàn)就是合理的。今天無論是誰想去超越天貓，分分鐘的事情，天貓沒什么了不得，但是阿里系，特別是淘寶太厲害了，馬云在無數(shù)的市場講過“不是我推的淘寶去發(fā)展，是淘寶上千萬的商家為了生存在推動這個體系的發(fā)展。”這些話講的非常正確。一個螞蟻是非常小的，但是如果說有幾十萬億的螞蟻在下面做鋪墊的時候，它能夠頂起一個地球。這就是螞蟻的力量，這就是淘寶這么多商家生存的力量，是百萬值的，據(jù)了解，淘寶在2014年公布的是有800多萬商家，2015年據(jù)說已經(jīng)超過了千萬級的商家。一個商家一兩個人干就有幾千萬的人，為了求生存，想盡一切辦法在推動淘寶的發(fā)展，這就是阿里系。淘寶是真正的太陽，其它都是月亮。包括螞蟻金服、大數(shù)據(jù)等等，這一切的一切是以淘寶這個生態(tài)體系為基準的。這恰恰是淘寶不可復制的主要原因。

　　平臺化并不是庫存化

　　其它類的平臺也有，像唯品會這種還是有發(fā)展空間的，在未來的發(fā)展過程中，會涌現(xiàn)出多重不同風格的平臺，像大浪淘沙，核心是是否真正的弄懂消費者?如果只是庫存大，走量賣貨，發(fā)展的可能性不大。要有自己的核心價值。把握消費者的需求點，一點點的將它激活，就是一個未來。