主動營銷樹樣板 以點帶面逐步推進
編者按:從家電行業(yè)的渠道競爭格局態(tài)勢來看,經(jīng)銷渠道仍占主流,而過去,對經(jīng)銷商而言,可能更多的是一種“坐店等客、價格競爭”,而未來經(jīng)銷商的競爭會漸趨于“主動營銷、價值競爭”。事實證明,隨著傳統(tǒng)渠道不斷發(fā)生變革以及新興渠道方式的興起,在渠道運營中停滯不前的經(jīng)銷商生存空間被進一步壓縮,而動起來,跟著消費需求走的經(jīng)銷商,通過創(chuàng)新營銷模式,通過主動營銷,在不斷提高自身在渠道上的影響力,找到更多的目標顧客,開發(fā)核心群體,經(jīng)營規(guī)模也在不斷擴大。而如何讓經(jīng)銷商動起來,則需要強化樣板市場的示范作用和影響力,通過以點帶面,逐步推進,占領某個區(qū)域、一種渠道競爭中的有利地位,盡而帶動全局。
2015年重慶圣蕾商貿(mào)迎來了公司規(guī)?;l(fā)展的新機遇,奧普將成都這一核心市場的操作權劃歸圣蕾商貿(mào)。盡管在代理交接中間也有很多的波折,但在品牌工廠的指導及自身努力下,半年的時間,市場已經(jīng)理順,完成工廠下達的任務。而圣蕾商貿(mào)重塑成都市場時最有效的做法之一就是主動營銷,不僅自己去做主動營銷,還在經(jīng)銷商中選取樣板,對之進行組織輸出,交會經(jīng)銷商做主動營銷,在短期內(nèi)實現(xiàn)快速增長,帶動其他經(jīng)銷商主動投入到主動營銷當中。
選試點 樹樣板
今年整體市場的形勢并不是很好,而浴霸分銷商很多都是做燈具、扣板等的夫妻店,這些夫妻店對團隊不是很重視,想讓他們自己去做主動營銷有一定的難度。圣蕾的做法是選擇幾個商家有針對性地重點扶植,通過樣板案例的模式,讓下級經(jīng)銷商動起來。也是用實例告訴經(jīng)銷商,如果不動肯定是沒有機會,會被其他渠道排擠出市場,而只要動起來,圣蕾就會給他們提供成長的機會。
例如,建材市場的扣板區(qū)內(nèi)有一個奧普的經(jīng)銷商,一年只做20幾萬元,是很普通的一個夫妻店。但經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn),他們非常想成長,也有沖勁兒,但就是不敢嘗試做營銷活動。今年奧普品牌與齊家網(wǎng)有一個全國的戰(zhàn)略合作,圣蕾就把這個機會給到這個愿意成長的商家,讓經(jīng)銷商跟著齊家網(wǎng)去做活動。幾場活動之后,效果很好,今年這家經(jīng)銷商的銷售額基本能夠突破100多萬元,極大的提振了他們做主動營銷的信心。當然對于所扶植的經(jīng)銷商,圣蕾會提出相應的銷售要求。
其實,主動營銷的平臺很多,包括互聯(lián)網(wǎng)絡平臺、品牌聯(lián)盟平臺、小區(qū)的以舊換新平臺、老客戶轉(zhuǎn)單平臺等,只要動起來,經(jīng)銷商的市場會非常大,關鍵是經(jīng)銷商自己要動起來。所以圣蕾會根據(jù)經(jīng)銷商的特點,他們在哪個渠道強先讓他們把那個渠道的主動營銷做起來。例如,重慶市郊區(qū)的一個經(jīng)銷商,雖然很有思想,但資金實力不夠,其在居然之家內(nèi)門店承租的位置很差,門店有生意,但進貨的量有限,總銷量就是起不來。對此經(jīng)銷商,圣蕾給經(jīng)銷商一定的帳期授信,讓他不用擔心貨的問題,大膽去做活動,通過幾次活動推廣之后,其讓奧普浴霸在居然系統(tǒng)中排到第一位,由此更是觸動了經(jīng)銷商做主動營銷的積極性,他自己就會想辦法主動與木門、瓷磚等建材品牌的核心商家組建聯(lián)盟,到小區(qū)做活動等。
通過主動營銷扶植起來的經(jīng)銷商,老板都是精神煥發(fā),經(jīng)銷商的士氣就不一樣,這對其他經(jīng)銷商來講就是極大的觸動。
給政策 有團隊
因為經(jīng)銷商本身的實力有限,要激發(fā)其主動營銷的積極性,在前期就不能讓經(jīng)銷商出費用,經(jīng)銷商信心更足,他只要出人,去做事就可以。例如,參與一次齊家網(wǎng)的活動,一般需要投入2萬元左右,奧普工廠有相應的支持,代理商自身再出一些,基本就可以支撐一場主動營銷活動的全部費用。
最重要的是代理商自己的團隊要全程跟進,這一點非常關鍵。所以,圣蕾會給經(jīng)銷商提供做主動營銷的技術及人員支持。例如幫著做活動現(xiàn)場的產(chǎn)品陳列,客戶邀約等,讓經(jīng)銷商跟著學習,這樣,他們才可以迅速成長起來。當經(jīng)銷商基本可以做到獨立的進行主動營銷之后,圣蕾給他們提出第二階段的目標,即經(jīng)銷商要建立自己的團隊。
這樣做對代理商業(yè)務團隊的要求會更高,可以成為經(jīng)銷商做主動營銷的老師才行,特別是外圍區(qū)縣的業(yè)務員,必須是多面手,還要懂維修。所以,圣雷一是把品牌商組織的培訓牢牢抓住,二是自身建立起業(yè)務培訓體系,三是在主動營銷落地的活動中,讓業(yè)務員都全體參與進去,到市場一線去磨練。而讓業(yè)務人員全方位參與,會讓他們對公司重點推主動營銷的政策了解更加到位,在市場操作中才能夠去推動落地。
轉(zhuǎn)思路 給空間
通過前期的幫扶樹立樣板,是為了讓經(jīng)銷商有信心做主動營銷,自己能夠動起來,通過將公司的政策向主動營銷傾斜,今年以來圣蕾取得超過20%的增長,這也足以說明主動營銷的效果。圣蕾商貿(mào)的陳總說,為什么工廠要找理念一致的代理商,因為工廠很多方面會走在代理商前邊,對未來市場的一些布局,最終需要代理商去落地執(zhí)行,如果思想不一致,代理商肯定會找各種理由去推諉,更不可能去推動下級經(jīng)銷商執(zhí)行工廠的政策。所以,在選樣板時首先要看老板的意識,只有思想高度一致的情況下,去推主動營銷,才能夠起到事半功倍的效果。
所以,對主動營銷不僅有相應的鼓勵政策,重點還在引導經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變思路。而微信是一個非常好的平臺,代理商可以依托微信平臺,與商家多進行溝通,了解到他們的想法。還可以通過主動營銷活動評比的方式,來調(diào)動起經(jīng)銷商內(nèi)部之間的趕超氛圍。因為,主動營銷背后的鏈條很長,需要經(jīng)銷商,二級代理商、縣級的分銷商等,都要全部動起來,就會形成良性的循環(huán),只要持續(xù)做3~5年,市場領先優(yōu)勢就會更加的穩(wěn)固。
另外,還要給經(jīng)銷商設定發(fā)展的平臺,現(xiàn)在可能他們只是單店銷售,一旦建好團隊,就可以給他們劃分出一個空白區(qū)域,讓其升級為二級代理,把主動營銷做到縣鎮(zhèn)市場,這樣經(jīng)銷商看到未來有更大的發(fā)展機會,會更愿意去做主動營銷。
? 案例企業(yè)背景
重慶圣蕾商貿(mào)公司成立于2013年,是由奧普重慶分公司轉(zhuǎn)制為代理商企業(yè),因此,對于工廠的政策理解到位,并且根據(jù)工廠的政策引導推進各項工作中,能夠結合所在區(qū)域特點、商家特點及市場競爭情況,做一些本地化的靈活應用。只代理奧普一個品牌,通過幫助經(jīng)銷商主動營銷的模式,讓合作客戶看到,即使市場再不好,對操作好的品牌來講也會是最好的時機,2015年公司的進貨額達就到5000多萬元,實現(xiàn)超過20%的增長。
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