贈(zèng)券類促銷(xiāo)活動(dòng)麻煩又實(shí)用

　　贈(zèng)券類促銷(xiāo)活動(dòng)使我們平時(shí)比較常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)活動(dòng)，我們走在大街上，經(jīng)常會(huì)碰到有銷(xiāo)售人員在派送折扣卷的宣傳單，似乎大家都在比著去送。學(xué)習(xí)和有效的效仿以此來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售是對(duì)的，但是要認(rèn)真的去研究了解其本質(zhì)，到底贈(zèng)券累的促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)是什么?要注意哪些細(xì)節(jié)呢?

　　贈(zèng)券類活動(dòng)其實(shí)就是以購(gòu)物贈(zèng)送抵值卷為主要促銷(xiāo)形式的促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)力度較大，能夠產(chǎn)生連帶消費(fèi)，直接大幅度拉動(dòng)銷(xiāo)售。但活動(dòng)操作及退換貨比較復(fù)雜，適合在多品類的店鋪執(zhí)行。

　　表現(xiàn)形式

　　購(gòu)物滿額送，用劵代替現(xiàn)金，變相返現(xiàn)的一種形式，尤其與百貨店鋪聯(lián)動(dòng)，優(yōu)勢(shì)更為明顯，是對(duì)國(guó)美、蘇寧等家電專業(yè)店極具殺傷力的一種促銷(xiāo)形式

　　禮券類型

　　現(xiàn)金低值卷(等同現(xiàn)金使用，對(duì)消費(fèi)范圍、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間等有一定的限制)

　　贈(zèng)券活動(dòng)特點(diǎn)

　　(1)送券活動(dòng)能夠刺激顧客的循環(huán)消費(fèi)，有效提升店鋪銷(xiāo)售。

　　消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物獲得的抵值券使用率一般不會(huì)低于90%，除拉動(dòng)小家電銷(xiāo)售外，抵值券使用時(shí)一般都會(huì)搭配現(xiàn)金再次使用，從而為商場(chǎng)帶來(lái)額外的銷(xiāo)售。

　　(2)送券活動(dòng)適用于商品種類豐富、品牌檔次齊全、容易引起連帶消費(fèi)的商場(chǎng)和季節(jié)。

　　(3)相對(duì)于同等讓利幅度的折扣活動(dòng)，贈(zèng)券活動(dòng)可獲得部分隱形毛利。

　　如“滿1000送300元”活動(dòng)，就是依托了贈(zèng)券這種形式，才可以使家電這種毛利極低的商品能夠做出近似7折的超大力度。其中30個(gè)點(diǎn)的構(gòu)成為10%抵值券+10%返現(xiàn)+10%贈(zèng)品，這10%的抵值券是實(shí)在的力度，是可見(jiàn)的，而20%的返現(xiàn)+贈(zèng)禮是一個(gè)模糊的概念，包括約10%的贈(zèng)禮和10%部分品牌型號(hào)的廠家折讓。

　　通過(guò)這種方式不僅使消費(fèi)者感覺(jué)到實(shí)惠，而且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易摸透難以跟隨。

　　3、操作流程

　　各店在抵值券的管理上要實(shí)施管、用分離，分別派專人負(fù)責(zé)，抵值券由各店財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)保管登記，業(yè)務(wù)人員用劵要到財(cái)務(wù)領(lǐng)取，并做好相關(guān)記錄。

　　(1)確認(rèn)送劵標(biāo)準(zhǔn)及送劵力度

　　根據(jù)平均件單價(jià)、活動(dòng)目標(biāo)，活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算及競(jìng)爭(zhēng)店鋪的促銷(xiāo)情況確定力度，標(biāo)準(zhǔn)確定可參見(jiàn)套購(gòu)類活動(dòng)。

　　(2)確認(rèn)數(shù)量及分檔

　　為保證物盡其用，減少浪費(fèi)，需根據(jù)商品價(jià)格構(gòu)成、品類銷(xiāo)售占比、預(yù)期銷(xiāo)售，送劵標(biāo)準(zhǔn)等因素，對(duì)劵的使用數(shù)量做出較為準(zhǔn)確的估計(jì)，根據(jù)活動(dòng)前確定的預(yù)期銷(xiāo)售計(jì)劃、送劵標(biāo)準(zhǔn)，如：買(mǎi)1000送300中100元是贈(zèng)劵，那么就用預(yù)期銷(xiāo)售計(jì)劃除以1000再乘以100，得出預(yù)計(jì)抵值券金額，再根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售計(jì)劃分解，將抵值券金額分配到各單位，其中根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容的不同設(shè)定抵值券的面值，一般為100元面值和10元面值兩種，兩者比例為9/1。假設(shè)銷(xiāo)售計(jì)劃400萬(wàn)，那么400/1000*100=40萬(wàn)，40萬(wàn)*0.1是10元面值的金額，40萬(wàn)*0.9是百元面值的金額，在各自除以面值金額就是所需抵值券數(shù)量。

　　(3)注意事項(xiàng)

　　?抵值券使用范圍

　　由于受商品品類不同、品牌檔次差異、供應(yīng)商要求等因素影響，部分廠家或產(chǎn)品不能參加送券活動(dòng)。應(yīng)在活動(dòng)期間采用有效手段，像消費(fèi)者公示，并對(duì)品類和單品進(jìn)行標(biāo)記。

　　?活動(dòng)期限及抵值券使用期限

　　贈(zèng)券活動(dòng)一般需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間，為抵值券的使用和消化提供足夠的時(shí)間，也有利于產(chǎn)生連帶消費(fèi)，達(dá)到提升消費(fèi)的目的，抵值券的使用截止期限相對(duì)于發(fā)放日期一般會(huì)拖后一至兩天，目的是為活動(dòng)后期發(fā)放的抵值券消費(fèi)提供一個(gè)緩沖器。

　　?使用標(biāo)準(zhǔn)

　　抵值券的使用標(biāo)準(zhǔn)指購(gòu)買(mǎi)不同品類商品，獲得和可以使用抵值券的額度。由于商品品類不同、品牌檔次差異等因素，抵值券的使用標(biāo)準(zhǔn)往往存在差異。各品類在參與送券活動(dòng)時(shí)都有各自的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的確定，關(guān)系到活動(dòng)室店鋪毛利額和利潤(rùn)額，十分敏感和重要。

　?、芑顒?dòng)標(biāo)識(shí)的使用

　　為保證贈(zèng)券活動(dòng)的成功和活動(dòng)進(jìn)行，需要設(shè)計(jì)大量標(biāo)識(shí)，滿足活動(dòng)監(jiān)管和賬務(wù)核對(duì)的需要。一般包括：防偽標(biāo)識(shí)、類別標(biāo)識(shí)(用來(lái)區(qū)別不同使用標(biāo)準(zhǔn)和方法)、發(fā)票標(biāo)識(shí)(在購(gòu)物發(fā)票上應(yīng)能夠識(shí)別購(gòu)物金額、贈(zèng)送抵用券數(shù)額、使用抵用券數(shù)額、使用現(xiàn)金數(shù)額等)

　　(4)結(jié)算

　　原則：每次活動(dòng)前，根據(jù)活動(dòng)力度與廠家簽訂確認(rèn)單，確認(rèn)費(fèi)用承擔(dān)比例;活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)各店上報(bào)明細(xì)由收入審核科進(jìn)行整理匯總，對(duì)廠家進(jìn)行費(fèi)用收取。

　　(5)退貨流程

　　應(yīng)從保護(hù)消費(fèi)者活動(dòng)利益的角度出發(fā)。準(zhǔn)確計(jì)算出所返現(xiàn)金數(shù)及禮券數(shù)(用券購(gòu)買(mǎi)部分退券，用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)部分退現(xiàn)金，一個(gè)月內(nèi)有效，退還的贈(zèng)券部分要求2日內(nèi)消費(fèi))，同時(shí)要將同期贈(zèng)品索回，此流程的計(jì)算方法應(yīng)該盡量準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單、易懂，保證活動(dòng)的順暢進(jìn)行。

　　(6)抵值券的常用防偽方法

　　?分階段使用抵值券，每階段使用期限不超過(guò)3天，并加蓋印章等。

　　?制作掃描條碼，粘貼在每張使用券上。使用時(shí)，提前將條碼區(qū)間按類別輸入電腦，通過(guò)掃描設(shè)備鑒別條碼信息。

　　?使用電子理券系統(tǒng)

　　即利用磁卡和系統(tǒng)代替紙制抵值券的流通。消費(fèi)者購(gòu)物獲得券額，通過(guò)系統(tǒng)存儲(chǔ)在磁卡中。磁卡本身號(hào)碼提前錄入，使用時(shí)自動(dòng)鑒別真?zhèn)?。同時(shí)消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)可有效區(qū)分現(xiàn)金和抵值券。