品牌商的智能化優(yōu)勢
智能家居就是利用物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),在家庭生活場景下,家庭人文環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)物物相連,構(gòu)建智能化服務(wù)的系統(tǒng)解決方案。智能家居系統(tǒng)核心構(gòu)成主要包括娛樂中心、健康中心、安全中心等。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的崛起和發(fā)展,并不單單只是產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大背景下,新興的智能硬件產(chǎn)品更需要除去產(chǎn)品本身以外的平臺(tái)、鏈接、互聯(lián)互通等必備條件。目前的智能家居產(chǎn)品市場中,基本劃分為了三大陣營,一個(gè)是以小米、魅族等為代表的硬件低價(jià),服務(wù)收費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);另一個(gè)則是以海爾、美的為代表的傳統(tǒng)硬件廠商;還有就是京東、阿里和蘇寧等平臺(tái)主導(dǎo)的智能化。
2014年,海爾推出的“海爾U+”智能家居開放平臺(tái),連接空氣、美食、洗護(hù)、用水、娛樂、安全、健康七大生態(tài)圈,幾乎囊括了用戶所有的居家生活。
由傳統(tǒng)硬件廠商向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中,產(chǎn)品的體驗(yàn)價(jià)值才是真正的實(shí)質(zhì)。就目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的硬件免費(fèi)模式,認(rèn)為其將與傳統(tǒng)家電廠商的既有模式相結(jié)合,成為智能家居產(chǎn)業(yè)更多可能性的存在條件。
專業(yè)人士認(rèn)為,目前整個(gè)智能家居產(chǎn)業(yè)并沒有做到真正的互聯(lián)互通,導(dǎo)致了數(shù)據(jù)積累/數(shù)據(jù)共享等問題無法解決;其次,很多的智能硬件產(chǎn)品并沒有一個(gè)很好的價(jià)值定位以及價(jià)值分辨體系,這無疑將影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的建立以及用戶體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)。
對于海爾U+智能家居開放平臺(tái)的建立,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一方面家電智能化進(jìn)場中,硬件的智能化主動(dòng)權(quán)掌握在海爾、美的、格力這些硬件廠商手中。軟件發(fā)展得相對較快,但硬件的研發(fā)、投產(chǎn)等周期較長,加上硬件技術(shù)的制約,其目前并不能完全與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所期望的狀態(tài)匹配。另一方面,因?yàn)槠髽I(yè)自身實(shí)力制約,目前傳統(tǒng)家電企業(yè)中能夠大舉嘗試開發(fā)開放平臺(tái)的企業(yè)并不多。
2015年,海爾與英特爾達(dá)成無線充電技術(shù)合作協(xié)議,并計(jì)劃于下半年在北京、上海、廣州、深圳等城市的餐館、酒店、咖啡館、機(jī)場和車站等公共場所啟動(dòng)無線充電熱點(diǎn)計(jì)劃,共同構(gòu)建無線充電生態(tài)圈。雙方的合作還包括共同開發(fā)具有更廣充電范圍、支持多終端同時(shí)充電、可自動(dòng)識別金屬干擾物以提高安全性的無線充電解決方案。未來,海爾的產(chǎn)品線將出現(xiàn)無線充電的臺(tái)燈、咖啡機(jī)甚至是吸塵器等產(chǎn)品。
而對于海爾智能家居產(chǎn)品的高售價(jià)現(xiàn)狀,隨著海爾U+開放平臺(tái)的互聯(lián)互通,這一智能家居平臺(tái)中的終端設(shè)備將逐漸增多,隨之產(chǎn)品使用場景不斷豐富,而用戶的總數(shù)也將最終提升。
雖然家電品牌都有向智能化轉(zhuǎn)型的需求,但是目前看,海爾還是走在最前面的。從品牌自身的需求看,海爾U+通過建立開放的各類家電產(chǎn)品的接入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)更多智能硬件產(chǎn)品的互聯(lián)互通,不僅僅是為智能家居產(chǎn)業(yè)尋求一個(gè)出口,更希望通過智能家居的產(chǎn)業(yè)趨勢實(shí)現(xiàn)海爾家電產(chǎn)品的智能化轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)其產(chǎn)品的交互性、連通性,并以此收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù),再在大數(shù)據(jù)的整理中,更好的完成硬件產(chǎn)品的迭代更新、升級等。但海爾U+能否被其他的品牌所接收。尤其是競爭對手是否愿意把自己的產(chǎn)品納入到海爾U+的平臺(tái),并成為其大數(shù)據(jù)的一部分,需要進(jìn)一步觀察。
從研發(fā)、制造、營銷到用戶運(yùn)營,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在徹底改造傳統(tǒng)家電制造業(yè)的價(jià)值鏈條,其中,智慧工廠、智能家居將提升白電企業(yè)的長期競爭力。中國智能家居發(fā)展的趨勢為平臺(tái)和單品并進(jìn)、單品實(shí)用性和智能化逐漸增強(qiáng),單品數(shù)量增長很快。
除了海爾,美的因?yàn)楫a(chǎn)品線寬泛,在智能家居上是最具先天優(yōu)勢的。美的的智能戰(zhàn)略是積極融入到各個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)中去,與阿里、京東、華為等企業(yè)廣泛結(jié)盟。2014年3月,美的對外發(fā)布了M-Smart智慧家居戰(zhàn)略,并成立了智慧家居研究院。近日,美的與小米科技的資本合作已經(jīng)獲得證監(jiān)會(huì)審核通過,智能家居與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商成為雙方合作的重點(diǎn)。電商平臺(tái)的共享、用戶資源的共享、面向未來新型產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)、大物流平臺(tái)的合作,以及共同的投資等成為雙方的合作旨在加快完善美的的智能生態(tài)系統(tǒng)。
與此同時(shí),美的與小米合作推出的智能空調(diào)已在阿里限量預(yù)訂1000套。空調(diào)的核心技術(shù)由美的開發(fā),通過與小米手環(huán)的交互,實(shí)現(xiàn)與小米數(shù)據(jù)共享,小米手環(huán)還可以調(diào)整空調(diào)的一些設(shè)置。
長虹在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,除了打造CHiQ這一互聯(lián)網(wǎng)品牌,其背后還包括以人為中心的“一云多終端”的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展模式。其中長虹大數(shù)據(jù)中心是家電行業(yè)目前惟一的大數(shù)據(jù)中心。透過各種網(wǎng)上渠道,再加上線下的市場調(diào)研團(tuán)隊(duì),每一天都會(huì)有大量的用戶反饋,透過數(shù)據(jù)分析處理這些用戶反饋信息,再反饋給公司內(nèi)部的終端研發(fā)部門,很多問題都在迅速解決。目前,這個(gè)大數(shù)據(jù)中心已經(jīng)積累了海量數(shù)據(jù),未來的價(jià)值不可估量。
作為廚房電器的領(lǐng)軍品牌,老板在智能家居方面也做了一些探索。老板ROKI廚電智能系統(tǒng)的關(guān)鍵是內(nèi)置智能菜譜,選擇菜品后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)做菜步驟自動(dòng)調(diào)節(jié)油煙機(jī)風(fēng)量大小和灶具火力大小,手機(jī)APP智能推送,遠(yuǎn)程控制能。在與阿里、百度、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作中,老板電器通過整合互聯(lián)網(wǎng)公司平臺(tái)上的智能硬件,與360的廚房煤氣檢測、廚房空氣檢測設(shè)備連接。因此,盡管智能化是一個(gè)大的趨勢,但因?yàn)槠放聘髯缘膶?shí)力和戰(zhàn)略不同,其智能化的策略也是有很大差異的。
同樣是家電百億級的大品牌海信、創(chuàng)維、TCL等,其智能化步伐還基本停留在產(chǎn)品的層面,如智能化空調(diào),智能化電視等,顯然,這還不能構(gòu)成一個(gè)智能化的生態(tài)系統(tǒng)。
在傳統(tǒng)模式下,家電品牌都是靠賣硬件賺取利益。在嶄新的互聯(lián)網(wǎng)市場競爭中,產(chǎn)品本身免費(fèi),通過服務(wù)的收費(fèi)或者其他的模式獲利,會(huì)對靠硬件賺錢的傳統(tǒng)家電企業(yè)造成毀滅性的打擊。因此,傳統(tǒng)家電品牌最為擔(dān)心的是顛覆性競爭者的出現(xiàn)。例如,360、小米之類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。一旦智能家居的入口被這些企業(yè)掌控,硬件免費(fèi),那么傳統(tǒng)家電品牌多年來的品牌打造必定付之東流??梢钥闯觯瑐鹘y(tǒng)龍頭家電品牌正在努力跟上互聯(lián)網(wǎng)變化中的競爭模式,去探究,去嘗試,找到自己的位置,不斷進(jìn)取。
從品牌智能化的策略可以看出,每個(gè)品牌都想主導(dǎo)市場,又不想被主導(dǎo)。每個(gè)企業(yè)都想把自己的標(biāo)準(zhǔn)作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以海爾為例,因?yàn)閯?dòng)手早,與多個(gè)世界級的互聯(lián)網(wǎng)的合作,海爾在智能家居方面確實(shí)走在了行業(yè)的前列。但是,無論海爾的平臺(tái)多么的先進(jìn),其競爭對手還是不想加入到這個(gè)平臺(tái)上。所以,我們看到了品牌商各自都在平臺(tái)的宏大計(jì)劃和優(yōu)勢,頗有自娛自樂的成分。
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