細(xì)分市場 助凈水品牌彎道超車

　　凈水行業(yè)正在快速地增長。不但新品牌不斷涌入，代理商也紛紛增加了凈水品類。代理商認(rèn)為，目前凈水產(chǎn)品是家電行業(yè)中保有量較低，未來增長最快，潛力最大的行業(yè)。產(chǎn)品銷售和后期服務(wù)都可以盈利。因此，一旦凈水產(chǎn)品成為家庭的必備商品，將是商機(jī)無限?？梢钥闯?，凈水行業(yè)吸引代理商的主要原因之一就是耗材的銷售和上門服務(wù)的預(yù)期收益。

　　然而，有專家認(rèn)為，凈水產(chǎn)品的服務(wù)有其兩面性，一方面代理商看中的服務(wù)商機(jī)帶來的收益，另一方面上門服務(wù)卻是消費(fèi)者的痛點(diǎn)。對于消費(fèi)者來說，上門服務(wù)不但要付出費(fèi)用，更關(guān)鍵的是質(zhì)疑服務(wù)的品質(zhì)。

　　免安裝 挖掘細(xì)分市場的商機(jī)

　　RO反滲透凈水機(jī)目前是市場的主流產(chǎn)品。但傳統(tǒng)的家用RO反滲透凈水機(jī)都需要安裝在自來水管道上，安裝過程復(fù)雜，保養(yǎng)困難，大量廢水排放浪費(fèi)水資源，儲水桶二次污染，易漏水淹水等等，種種痛點(diǎn)成了限制RO反滲透凈水機(jī)市場推廣普及的瓶頸。對此，中國質(zhì)檢協(xié)會凈水專業(yè)委員會常務(wù)副理事長顧久傳認(rèn)為，RO反滲透凈水機(jī)升級的方向應(yīng)該聚焦在安裝方便，降低濾芯更換成本，排放更少的廢水及智能化等方面。

　　據(jù)凱芙隆董事長、樂帕凈水機(jī)發(fā)明者嚴(yán)玲博士介紹，“凱芙隆進(jìn)行了多達(dá)2000多次試驗(yàn)、12次技術(shù)升級，克服了傳統(tǒng)RO反滲透技術(shù)，研發(fā)出全球首臺智能免裝RO反滲透的樂帕反滲透凈水機(jī)，不需要接入到水管就可以很方便地喝到高品質(zhì)凈水，維護(hù)方便智能，有效解決了消費(fèi)者的問題，滿足了細(xì)分要求。

　　免安裝動了誰的奶酪?

　　大數(shù)據(jù)顯示，“產(chǎn)品安裝”是消費(fèi)者在購買和使用凈水產(chǎn)品過程中的最大痛點(diǎn)，高居差評率之首。因此，凈水品牌只有深度聚焦用戶，提升產(chǎn)品、服務(wù)水平，才能贏得市場競爭。凱芙隆樂帕凈水機(jī)深深抓住了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，“免裝”設(shè)計(jì)不僅免去了施工復(fù)雜的諸多不便，“快接”式3秒換濾芯還避免了維護(hù)保養(yǎng)困難的問題。

　　同時(shí)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為新趨勢，智能化正在為凈水產(chǎn)品加分。人性化的凈水產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了水質(zhì)監(jiān)測，濾芯壽命可視化等功能。例如，凱芙隆樂帕RO凈水器就內(nèi)置了智能模塊，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用水質(zhì)智能監(jiān)測、濾芯更換智能提醒、手機(jī)App遠(yuǎn)程監(jiān)控等智能化技術(shù)和人性化功能。

　　免安裝、智能化在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，也讓代理商感到自己的市場地位不穩(wěn)。對此，某凈水品牌營銷總監(jiān)認(rèn)為，樂帕雖然免安裝，但因?yàn)槿莘e小，只能滿足家庭部分飲用水需求，并不能解決廚房大量用水，很難成為市場的主流。因此，代理商也不必恐慌，誤認(rèn)為未來的凈水行業(yè)都不需要安裝保養(yǎng)等服務(wù)了。畢竟大部分家庭選擇凈水產(chǎn)品的時(shí)候，首先考慮的肯定是安裝廚下凈水機(jī)，解決烹飪和飲水的雙重需求。樂帕屬于小型的凈水機(jī)，只能是滿足細(xì)分市場中一小部分人群的需求。

　　凈水市場的核心是產(chǎn)品

　　2014年凈水機(jī)企業(yè)已超過4500家，價(jià)格戰(zhàn)等惡意競爭更導(dǎo)致凈水行業(yè)叫好不叫市。例如，小米RO反滲透膜智能凈水機(jī)的價(jià)格只有499，但這不代表凈水的未來。何況，RO反滲透技術(shù)是凈水行業(yè)門檻最高的技術(shù)，沒有一定的技術(shù)和市場積累很難進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域。小米以這樣的姿態(tài)進(jìn)入凈水行業(yè)，不代表凈水市場的未來。凈水是一個(gè)專業(yè)化極強(qiáng)的行業(yè)。在小范圍內(nèi)獲得份額是可能的，但是靠炒作和概念成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，是不可能的。

　　營銷人士認(rèn)為，凈水市場在快速發(fā)展的同時(shí)，會衍生出一些個(gè)性化的細(xì)分產(chǎn)品，以滿足日益豐富的個(gè)性化需求。樂帕就是典型的細(xì)分產(chǎn)品。找到細(xì)分市場的需求，在這一領(lǐng)域做精做專做強(qiáng)，不失為品牌發(fā)展的新思路。