抓住自身優(yōu)勢(shì) 淡定對(duì)待線上節(jié)點(diǎn)沖擊
如今家電線上線下市場(chǎng)已經(jīng)區(qū)分的越來(lái)越明顯,線上已經(jīng)支撐半壁江山,有其獨(dú)特的特色和它的節(jié)點(diǎn);作為線下來(lái)講,這么多年發(fā)展下來(lái)也有自己的節(jié)點(diǎn)。從發(fā)展來(lái)看,線上的節(jié)點(diǎn)發(fā)展經(jīng)歷了從一開始不了解到了解再到認(rèn)知和參與,就好像以前人們學(xué)會(huì)某個(gè)聊天工具或者游戲一樣,剛開始大家都是整天整夜的去玩,但是總有淡下來(lái)的時(shí)候。現(xiàn)在線上的節(jié)點(diǎn)發(fā)展正處于一個(gè)高點(diǎn)的時(shí)候,線上節(jié)點(diǎn)促銷確實(shí)是承攬了一部分的大眾化消費(fèi),而針對(duì)我們線下促銷節(jié)點(diǎn)來(lái)講,我們也會(huì)針對(duì)大眾化的消費(fèi)做出相應(yīng)的調(diào)整,畢竟現(xiàn)在還是有一部分人要求服務(wù)質(zhì)量、便捷性等,網(wǎng)絡(luò)在有些方面還是達(dá)不到的,有一部分消費(fèi)者仍然會(huì)選擇線下購(gòu)物。比方說(shuō)我做凈水產(chǎn)品,我肯定服務(wù)做得更好一些,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注線上的價(jià)格波動(dòng),然后來(lái)調(diào)整我們的應(yīng)對(duì)策略。
說(shuō)到線上節(jié)點(diǎn)對(duì)線下節(jié)點(diǎn)的沖擊,可能最為明顯的就是線上比價(jià)相對(duì)來(lái)講更加容易,有很多消費(fèi)者就是沖著“便宜”去的,但是現(xiàn)在線上線下的價(jià)格差別已經(jīng)不大了。如今的移動(dòng)設(shè)備這么發(fā)達(dá),大家隨時(shí)隨地都可以對(duì)比價(jià)格,而且很多家電實(shí)體賣場(chǎng)也會(huì)根據(jù)線上價(jià)格調(diào)整自己賣場(chǎng)的價(jià)格。另外對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,還得學(xué)會(huì)如何比,因?yàn)槟壳熬€上線下的產(chǎn)品已經(jīng)在逐漸的差別化,價(jià)格沒(méi)有什么對(duì)比性了,大家更應(yīng)該關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
如今線上節(jié)點(diǎn)對(duì)線下節(jié)點(diǎn)帶來(lái)的沖擊就如當(dāng)初3C賣場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)帶來(lái)的恐慌一樣,大家會(huì)覺得百貨商場(chǎng)會(huì)不會(huì)就要死掉了,但是到今天看一看,大家誰(shuí)都沒(méi)有死。市場(chǎng)總共就這么大,有人進(jìn)來(lái)分一杯羹,其他的就會(huì)相對(duì)少一些,但是家電市場(chǎng)整體的趨勢(shì)是規(guī)范化、細(xì)分化。我覺得對(duì)于線上節(jié)點(diǎn)和線下節(jié)點(diǎn)的這種發(fā)展來(lái)講更多的應(yīng)該是采用一種平常心對(duì)待,對(duì)于我們做線下市場(chǎng)來(lái)講,我們會(huì)瞄準(zhǔn)自身的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行投入,規(guī)劃合適的營(yíng)銷策略。
針對(duì)比較火熱的一些線上節(jié)點(diǎn)的時(shí)期,我們更要做好自己的事情。比方說(shuō)雙十一節(jié)點(diǎn),由于線上的帶動(dòng)對(duì)線下也是有促動(dòng)的,很多人因?yàn)殡p十一知道某些家電降價(jià)了便宜了,但是很多人還是愿意到實(shí)體店里來(lái)比價(jià)的,這對(duì)線下來(lái)講銷售其實(shí)也是增加的。當(dāng)然也有很多人為了購(gòu)物便捷,可能會(huì)去選擇網(wǎng)上,但是有些家電產(chǎn)品并不是買完就完了,還需要后期的服務(wù)。針對(duì)售后服務(wù)而言,線下比線上還是有一些優(yōu)勢(shì)的。
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