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家電業(yè)進(jìn)入營銷體系變革時(shí)代

2015-01-19 13:16 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) 作者:海爾電器首席運(yùn)營官 李華剛[ 收藏 ]

 

當(dāng)今的時(shí)代顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),重構(gòu)了企業(yè)的營銷模式,日日順今年渠道業(yè)務(wù)最突出的變化就是對營銷體系的變革,并且已經(jīng)首先從銷售體系開始落地。銷售體系變革給企業(yè)帶來的好處非常明顯,一是產(chǎn)品型號(hào)的精減,企業(yè)推出的新產(chǎn)品先要放到平臺(tái)上,客戶認(rèn)可才能夠開模制造,沒有競爭力的型號(hào)很快就被淘汰掉。以前我們SKU的數(shù)量是3000多個(gè),現(xiàn)在只有1000多個(gè)。二是人員的精減,依托于互聯(lián)網(wǎng)的改革,技術(shù)手段的提升,客戶可以自己在平臺(tái)上下單交貨,不需要派那么多業(yè)務(wù)員,優(yōu)化了人員同時(shí)營銷效率提升,大幅降低營銷成本。三是工作效率的大幅提高,如果使近三萬個(gè)客戶每天要貨的需求得到及時(shí)響應(yīng),就必須要提高自身對供應(yīng)商響應(yīng)能力,提高物流的配套能力,提高內(nèi)部管理的效率才能夠做到位。

但,營銷體系的變革看起來很簡單,實(shí)際實(shí)施中卻非常復(fù)雜,所有的供應(yīng)鏈體系、物流能力等都比以前的要求高很多,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)按需訂制。

而且企業(yè)營銷體系的改進(jìn)不是短期就可以完成,是一個(gè)持續(xù)更新不停升級(jí)跌代的過程。現(xiàn)在,日日順已把訂單系統(tǒng)做到了互聯(lián)網(wǎng)化,下一步將把所有營銷體系上線。傳統(tǒng)操作模式需要業(yè)務(wù)人員與客戶進(jìn)行政策的簽訂,給客戶做培訓(xùn),開營銷訂貨會(huì),現(xiàn)在這些都能通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn),客戶可自主下載相關(guān)資料和政策文件,自主培訓(xùn)就可以。再接下來就是管理上線,下任務(wù)、定指標(biāo)、返利、合同、報(bào)表等一系列管理工作也將通過互聯(lián)網(wǎng)的手段實(shí)現(xiàn)。

可以說,依托于互聯(lián)網(wǎng)的營銷體系變革,會(huì)逼著全流程開放,又會(huì)是一場革命。這場革命最大的意義就在于省去中間環(huán)節(jié),不需要那么多的中間管理,不需要那么多的中間商,而且達(dá)到所有營銷工作都以客戶為中心的效果。但,對于傳統(tǒng)的制造業(yè)來講,如果底層的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不到一定規(guī)模,服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不到一定程度,物流的網(wǎng)絡(luò)達(dá)不到一定的水準(zhǔn),將沒辦法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的變革。

現(xiàn)在,沒有能脫離線下的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系存在,線下也不可能把自己屏蔽在互聯(lián)網(wǎng)之外,而傳統(tǒng)品牌商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷體系構(gòu)建,必須在自己的平臺(tái)里找到合適的切入點(diǎn),這樣才能夠充分利用時(shí)代提供給我們的機(jī)遇。

網(wǎng)站編輯:石少菊    雜志編輯:連小衛(wèi)
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