康麗根:以技術(shù)為主導(dǎo) 樹立純進(jìn)口凈水外資品牌的一面旗幟

　　近日，現(xiàn)代家電網(wǎng)記者帶著更多代理商的關(guān)注到訪了可濾康水處理貿(mào)易(上海)有限公司，進(jìn)一步探訪這家號稱純進(jìn)口的外資品牌康麗根。

　　康麗根中國市場部負(fù)責(zé)人劉君斌熱情接待了記者，一見面就侃侃而談，言談中對其純進(jìn)口產(chǎn)品的高度自信表露無余。

　　據(jù)劉總介紹，康麗根是實實在在在美國注冊的正規(guī)公司，而非那些“空殼”公司，在美國以商用凈水產(chǎn)品為主，而在中國更側(cè)重于家用產(chǎn)品，是純進(jìn)口的美資品牌。

　　康麗根在美國有2000多個網(wǎng)點?；旧显诿總€洲，每個城鎮(zhèn)都能看到康麗根的小店。在美國，康麗根的工業(yè)和民用產(chǎn)品運作是各半的。其民用產(chǎn)品賣的很好，在美國的知名度很高，大概有8成的美國人都知道康麗根這個品牌?，F(xiàn)在其在美國市場主要推工業(yè)產(chǎn)品，因為工業(yè)產(chǎn)品在美國發(fā)展的相對要晚一些，市場會更大。

　　康麗根目前對中國市場的投入并不是很多，只有達(dá)到一定的銷量之后才會有所轉(zhuǎn)變。目前康麗根在中國的銷售量還不到1個億。其在中國的戰(zhàn)略很明確，并不要求量他很快就上去，渠道的搭建是非常重要的，所以康麗根現(xiàn)在是以一個比較穩(wěn)步的方式在運作。康麗根現(xiàn)在尋找代理商渠道伙伴的時候，會選擇有資歷、有水平、資金雄厚，并且沒有代理同類競爭產(chǎn)品的代理商，要求代理商有自己的店鋪及售后安裝團(tuán)隊。代理商必須和廠家的想法保持一致，有些代理商要求價格的自由度比較高，這就不屬于康麗根想要找的代理商。希望能夠通過穩(wěn)步的發(fā)展，能夠找到真正的合作伙伴，把這個品牌慢慢的做好，而不是急于一時的先把量做上去。

　　做高端 渠道掌控更靈活

　　在渠道搭建上，康麗根以終端連鎖為主，由代理商自己來開專賣店以及在家具建材市場開設(shè)門店?，F(xiàn)在代理商很少能夠覆蓋一個省，服務(wù)范圍一般都是以地級市為單位，因為凈水產(chǎn)品需要安裝、調(diào)試的一些技術(shù)方面。所以要綜合的考慮到代理商的服務(wù)能力，不建議按一個大區(qū)來操作，代理商主要負(fù)責(zé)好他能夠適配好的區(qū)域?？蝶惛壳霸谌珖?0-60家代理商，每個代理商只負(fù)責(zé)自身處在的城市及城市周邊的地方。另外，我們還會在其它地級市開發(fā)代理商。目前還是以中小代理商為主，以小區(qū)域代理為主。凈水產(chǎn)品很少有大代理商，如果要做大范圍的產(chǎn)品代理，必須有自己的安裝服務(wù)團(tuán)隊，這樣代理商的投入和成本都會很高，能夠做大的代理商屈指可數(shù)。

　　康麗根立足于高端市場，進(jìn)口產(chǎn)品價格很高，相對于同類產(chǎn)品要高出20%-30%，對于代理商的利潤，康麗根會給出一個建議最低價，對價格沒有一個很嚴(yán)格的限定，有些競爭激烈的區(qū)域，代理商可能賣的價格就稍微低一點，競爭比較弱的區(qū)域，代理商賣的價格就會高一些。

　　代理商更愛好產(chǎn)品

　　很多代理商方向很明確，希望能夠找到一個真正的有實力強(qiáng)、產(chǎn)品好的品牌，價格反而不是他們特別關(guān)心的問題。廠商對產(chǎn)品的支持程度，消費者對產(chǎn)品使用的反響，是不是有真正的核心技術(shù)，這些才是代理商真正關(guān)心的，包括品牌的歷史及可信度等等。

　　很多外資品牌所謂的推陳出新，是以北美、歐洲等大的市場需求去改進(jìn)的，更多的是改進(jìn)節(jié)鹽省水的作用。如軟水機(jī)，老產(chǎn)品一般都是到一個時間節(jié)點之后，要求去加鹽或者換濾芯，而現(xiàn)在的產(chǎn)品是根據(jù)出水的硬度程度，到一定程度之后才會提醒更換濾芯，更方便節(jié)省。但是在中國并沒有那么嚴(yán)格，一般都是半年到一年的時間就要去更換耗材，而康麗根為中國市場推進(jìn)的產(chǎn)品，因為是純進(jìn)口產(chǎn)品，是以美國市場的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)引進(jìn)的，相對于中國市場的產(chǎn)品，更高端、更超前。

　　凈水市場 多元化發(fā)展

　　明年網(wǎng)絡(luò)方面的快速發(fā)展會對市場有很大影響，會沖擊線下市場。很多消費者開始把消費渠道從線下轉(zhuǎn)到了線上這樣的一個趨勢，凈水行業(yè)也不會例外。線上的渠道會越來越多，像天貓、淘寶、京東、蘇寧、國美等等，這些線上渠道會越來越強(qiáng)。另外，2015年通過社交媒體方面的營銷會更多，傳統(tǒng)方面的投入會越來越少，把營銷資源轉(zhuǎn)移到線上投資以及社交媒體方面的投資，與消費者形成點對點的傳播。

　　產(chǎn)品方面，很多品牌可能會對產(chǎn)品外觀方面下功夫。以前凈水產(chǎn)品常在櫥柜下面，沒有影響到廚房整體的美觀。但是現(xiàn)在很多廠商會研究消費者的心理，很多消費者在看到產(chǎn)品后，會對產(chǎn)品外觀的需求很重要，盡管外觀對產(chǎn)品的功能沒有多少作用，但是有質(zhì)感的外觀還是會更吸引消費者。對外觀的要求會越來越高，功能要求越來越全面，這可能就是以后發(fā)展的一個方向。

　　從技術(shù)來講，RO反滲透是一個非常成熟的技術(shù)，現(xiàn)在很多像超濾等技術(shù)還不是很成熟，幾年內(nèi)是不可能替代RO反滲透技術(shù)的。而納濾雖然在成本上比RO機(jī)更低一些，但是真正的效果并沒有RO機(jī)那么理想。消費者對新技術(shù)會更感興趣，這個概念提出來會更吸引消費者。當(dāng)然有些新技術(shù)也是根據(jù)老技術(shù)的不足而做出的改善，但是核心的東西是沒辦法替代的。

　　渠道方面，線下如蘇寧國美這種大賣場，對凈水產(chǎn)品的銷售會有一定程度的萎縮。因為在這些大賣場推出的所謂凈水體驗，只是能夠看到機(jī)器，還不能達(dá)到真正的體驗效果。除非是做一個體驗中心，能夠讓消費者真正的看到凈水器過濾水的過程，喝到放心水，這才算是真正的體驗，才會有推廣的效果。

　　以技術(shù)為主導(dǎo) 不懼競爭

　　凈水行業(yè)總體是在一個上升的階段，相信在某一時期會有一個爆發(fā)式的增長，一旦抓住這個增長的機(jī)會，將會是品牌發(fā)展的良機(jī)?？道陨硐Ｍ€(wěn)扎穩(wěn)打的去發(fā)展，從規(guī)范渠道、整合資源等方面，希望能夠和我們的合作伙伴擰成一股繩，共同推廣品牌，共同成長，而不是看重短期效益。

　　因為康麗根在中國沒有工廠，產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)都是在美國，所以對中國消費者購買產(chǎn)品的供需程度可能沒有其它品牌來的迅速。這也正是我們降低銷售速度的一個原因。因為過快銷售，一旦滿足不了消費者的需求，使消費者產(chǎn)生不滿情緒，消費者就會對品牌的競爭力產(chǎn)生質(zhì)疑。另外，康麗根產(chǎn)品更多的是代表美國及歐洲消費者的需求，而這并不能代表國內(nèi)消費者對凈水產(chǎn)品的需求，在這方面可能是品牌發(fā)展最大的問題所在。所以康麗根總部也在考量中國市場的持續(xù)購買潛力，當(dāng)銷售到一定程度的時候，也會考慮在中國設(shè)立工廠。

　　目前中國市場的凈水品牌競爭非常激烈，很多歐美品牌入駐，更大的刺激了市場。而且國內(nèi)的很多家電巨頭也紛紛涉足凈水行業(yè)，這些品牌本土化，知名度高，更容易在中國市場發(fā)展，這是康麗根需要突破的一個難題。但是康麗根是以技術(shù)為主導(dǎo)，而不是以市場推廣為主導(dǎo)，所以雖然市場競爭激烈，但是康麗根并不怕競爭。現(xiàn)在康麗根的盤子還比較小，每年的增長率大概在30%左右。

　　未來行業(yè)形勢

　　2015年1月份，康麗根天貓旗艦店將與大家見面，以廠家接單，由代理商配送安裝這樣的模式運作，設(shè)定的銷售份額并不高，其職能更多的是做一個價格的標(biāo)桿，一個品牌推廣的平臺。另外康麗根也創(chuàng)立了自己的網(wǎng)站，微信及微博，會定期做一些水知識的宣傳等等，通過自然的人流的聚集，做好陣地，為以后的爆發(fā)做好鋪墊工作。

　　公司介紹

　　美國Culligan®康麗根公司成立近80年來，堅持為用戶創(chuàng)造更高品質(zhì)的水環(huán)境，所有產(chǎn)品及涉水零部件、材料、原料均通過美國N.S.F認(rèn)證。

　　作為水處理行業(yè)的領(lǐng)先者，Culligan®康麗根永遠(yuǎn)致力于獨立的開發(fā)體系。以至于其產(chǎn)品的每一個功能系統(tǒng)中不會找到水處理領(lǐng)域里其它公司的影子。為此他是全球唯一一家擁有200多項專利技術(shù)的水處理產(chǎn)品商家。其通過幾代人的革新與創(chuàng)造開發(fā)了具有自己特色的產(chǎn)品，同時在全球建立了獨立的服務(wù)體系。從而向全世界提供了最完美的產(chǎn)品及最人性化的服務(wù)。

　　Culligan®康麗根公司目前在全球已有超過2000個的銷售服務(wù)網(wǎng)點，可以向客戶提供最完美的服務(wù)，包括產(chǎn)品的方案設(shè)計、產(chǎn)品選型、安裝、維修與更換等服務(wù)。

　　Culligan®康麗根公司在歐洲、美洲、香港、澳門、日本及東南亞具有家喻戶曉的良好口碑。在中國的許多海歸人員中亦有良好的反應(yīng)。

　　Culligan®康麗根不僅是一個家庭水處理系統(tǒng)領(lǐng)域和高級游泳池領(lǐng)域里頻受尊敬的品牌，Culligan®康麗根還活躍在水供應(yīng)領(lǐng)域及多種工業(yè)過程的具體水處理領(lǐng)域,包括食品、醫(yī)藥、電子、藥品、印刷、畜牧業(yè)、造船及廢水處理等。

　　關(guān)于康麗根中國

　　為配合公司全球戰(zhàn)略，美國Culligan®康麗根國際公司于2007年在中國上海成立具有獨立外資法人資格的子公司----可濾康水處理貿(mào)易(上海)有限公司。

　　在中國發(fā)展的幾年之間，Culligan®康麗根由于其可靠的產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù)承諾，成為眾多高端項目及終端客戶的選擇。在上海以及全國擁有了很多合作伙伴，上海翠湖天地，錦麟天地，白金漢宮，上海21世紀(jì)酒店，上海歡樂谷，北京威尼斯花園，杭州濱江壹號，南昌濱江壹號等等。