海達(dá)電器平板節(jié)活動(dòng)案例分享
本次活動(dòng)海達(dá)電器的市區(qū)有4家門店參與,在4個(gè)小時(shí)的時(shí)間中,銷售額總計(jì)1700萬元,其中彩電銷售1200萬元,其它家電銷售500萬元。其中紅山路總店彩電銷售320萬元,銷售是為973臺(tái)。其中特價(jià)機(jī)銷售401臺(tái),銷售臺(tái)量占比41%,金額占比20%,55寸以上的大平板彩電銷售225臺(tái),銷售金額占比55%。筆者認(rèn)為,這次活動(dòng)是非常成功的,但海達(dá)電器采銷總監(jiān)魏立波在對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)時(shí),還是認(rèn)為本次活動(dòng)總體并不是一個(gè)非常成功的活動(dòng),與企業(yè)制定的2000萬元的總體銷售目標(biāo)還是有差距的。類似這樣的活動(dòng)只是海達(dá)電器眾多活動(dòng)中的一個(gè)普通的活動(dòng)。2013年海達(dá)電器TCL一個(gè)單品的兩次活動(dòng)中,銷售額都達(dá)到了1600多萬元。而此次活動(dòng)一個(gè)品類多品牌參加,卻并沒有超越去年活動(dòng),所以,魏總認(rèn)為這次活動(dòng)還有很多問題需要總結(jié)。
在與魏總的交流中,筆者對(duì)本次活動(dòng)的整體開始情況有了一定的了解。
多方位的活動(dòng)宣傳
1、 對(duì)活動(dòng)的宣傳時(shí)間上,海達(dá)的本次活動(dòng)宣傳時(shí)間6月9日到12日,總計(jì)3天半的時(shí)間。
2、 活動(dòng)的宣傳方式上,海達(dá)電器通過微信訂閱號(hào)在6月11日、12日兩天進(jìn)行了群發(fā),公司全體員工都在朋友中進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。
3、 DM單頁的發(fā)放根據(jù)各個(gè)分公司的實(shí)際情況,只有一部分門店選擇了DM單頁。海達(dá)電器選擇在廣告公司的期刊廣告投放6期廣告,由廣告公司負(fù)責(zé)派人發(fā)放DM單頁,總計(jì)在赤峰市區(qū)發(fā)放DM單頁50000份。
4、 在赤峰市區(qū)200家社區(qū)超市,門口做了橫幅宣傳。
5、 在赤峰市區(qū)50個(gè)消防栓上投入戶外噴繪廣告,每個(gè)噴繪大小3平方米左右。
6、 發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工宣傳,員工通過電話等各種方式聯(lián)系自己的親戚朋友以及預(yù)定的老顧客。
與店慶活動(dòng)捆綁采購(gòu)
在采購(gòu)方面海達(dá)此次活動(dòng)的動(dòng)作是比較大的,在彩電品類方面的資源獲取上,企業(yè)結(jié)合6月18日的17周年店慶活動(dòng)與品牌商進(jìn)行了談判。
1、 與所有彩電廠家談判了特價(jià)機(jī)型,其中32寸的特價(jià)機(jī)型達(dá)到3000臺(tái)的預(yù)備量,每個(gè)品牌的特價(jià)機(jī)型都有著大量的備貨,零售價(jià)1000元/臺(tái)敞開銷售。另外將60寸平板電視價(jià)格爭(zhēng)取到5000元,50寸電視價(jià)格爭(zhēng)取到3000元等等。
2、 根據(jù)廠家提供的主推機(jī)型和特價(jià)機(jī)型的數(shù)量和優(yōu)勢(shì)來確定6月份的打款金額。
3、 因?yàn)槭墙Y(jié)合6月18日~22日海達(dá)電器17周年慶一起與工廠談判,所以對(duì)特價(jià)機(jī)型的庫(kù)存量做了比較充足的備貨,考慮到了如果銷售不好,庫(kù)存可以留到店慶的時(shí)候再使用。
活動(dòng)前門店全員參準(zhǔn)備工作
本次活動(dòng),海達(dá)電器赤峰市內(nèi)共有4家門店參與了活動(dòng),各門店在銷售前也是做了多方面的準(zhǔn)備工作。由于活動(dòng)從推出到開始的時(shí)間比較短,又與公司17周年店慶活動(dòng)相連,大家認(rèn)為門店準(zhǔn)備的并不是很充分,但活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)的效果還是非常好的。
1、 在活動(dòng)開始之前由采銷總監(jiān)魏總親自和各門店以及采購(gòu)部進(jìn)行了視頻會(huì)議,指導(dǎo)尋找活動(dòng)的要點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),活動(dòng)的準(zhǔn)備和布置。
2、 在活動(dòng)宣傳期間,各門店全體員工都進(jìn)行了宣傳,電話聯(lián)系自己的老顧客和親朋好友,微信群發(fā)給自己的每一個(gè)好友,并多次進(jìn)行分享,創(chuàng)造了一種緊張的活動(dòng)氣氛。
3、 無論是特價(jià)機(jī)型還是主推機(jī)型都對(duì)價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整和部署,以保證在活動(dòng)期間賣場(chǎng)銷售結(jié)構(gòu)的合理。
銷售中準(zhǔn)備
1、 收款方面,各門店的行政主管到收銀臺(tái)協(xié)助收銀,總店增加收銀臺(tái),增加收銀員,收銀臺(tái)邊上有專人組織顧客排隊(duì)付款,防止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂。
2、 將32寸的特價(jià)機(jī)型直接放在店門口,方便顧客交完款自提回家。為防止出現(xiàn)黃牛批發(fā),特價(jià)機(jī)型每位顧客限量只能購(gòu)買一臺(tái),并且在每臺(tái)機(jī)型外部包裝上用油漆直接噴涂上海達(dá)電器的字樣,盡可能的保證讓利于真正的老百姓,而不是黃牛。
3、 事前告知消費(fèi)者送貨時(shí)間由平時(shí)的24小時(shí)送貨改為2~3天送到,同廠家售后提前進(jìn)行了溝通,對(duì)安裝也相應(yīng)的進(jìn)行了調(diào)整,緩解了服務(wù)需求集中的問題。
對(duì)于為什么要在店慶前還做這樣一場(chǎng)活動(dòng),魏總對(duì)筆者說,主要有三個(gè)目的。一是淡季期間可以在世界杯前帶動(dòng)彩電的銷售,同時(shí)拉動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量。二是多爭(zhēng)取資源,今年的整體市場(chǎng)不好,通過這次活動(dòng),提前把廠家的資源爭(zhēng)取過來,這樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就沒有資源了,他們的活動(dòng)再做起來費(fèi)用投入可能就要大很多。三是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信心,本次活動(dòng)中,50寸以下平板電視都有特價(jià)機(jī)型,價(jià)格已經(jīng)放至底限,特別是32寸彩電,每賣一臺(tái)是虧200~300元,要通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從其它機(jī)型當(dāng)中賺回來,競(jìng)爭(zhēng)沒有這樣的實(shí)力,直接就滅了他們的信心。
通過本次活動(dòng)的總結(jié),筆者認(rèn)為,海達(dá)電器的活動(dòng)成功之處在于以下幾點(diǎn):
一是領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確的決策。采銷總監(jiān)魏總在這次活動(dòng)中親自負(fù)責(zé)全面的工作,包括采購(gòu)的談判和具體活動(dòng)的指導(dǎo)。
二是活動(dòng)真正的讓利給有需求的顧客,通過口碑帶動(dòng)銷售。為了避免了一些門店的管理者鉆空子,把特價(jià)機(jī)型銷售給黃牛,企業(yè)在促銷銷售前企業(yè)做好了充足的準(zhǔn)備,這樣就保證了特價(jià)機(jī)銷售到真正有需求的顧客手中,再通過他們之間的口口宣傳來帶動(dòng)銷售。
三是團(tuán)隊(duì)有實(shí)力。海達(dá)電器是全營(yíng)業(yè)員制賣場(chǎng),多年來企業(yè)培養(yǎng)了一流的銷售團(tuán)隊(duì)。特別是其紅山總店一共140人的銷售團(tuán)隊(duì)中,有著40人左右的管理人員都是都是經(jīng)歷過多年激烈的競(jìng)爭(zhēng)成長(zhǎng)起來的,銷售技能非常的專業(yè)和熟練。
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