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微營(yíng)銷(xiāo)必須聚焦!——產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提練FABE法

2014-05-09 10:33 來(lái)源:現(xiàn)代家電網(wǎng) 作者:沙宗磊[ 收藏 ]

  朋友圈里不乏用手機(jī)淘寶、微商城賣(mài)貨的商家,一打開(kāi)店鋪?lái)?yè)面,我的天!產(chǎn)品圖片撲面而來(lái),屏上的小方格擠得滿(mǎn)滿(mǎn)的,再看上面排滿(mǎn)密密麻麻的各種花色的小字,“買(mǎi)就送”“3個(gè)蓋”“5年包換”“每天限額”……數(shù)一數(shù),賣(mài)點(diǎn)羅列有十幾點(diǎn)之多,更奇葩的是,每個(gè)產(chǎn)品圖片竟然有贈(zèng)品的子圖片,不拿著放大鏡,誰(shuí)也看不清。

  出現(xiàn)這種情況的商家不在少數(shù),要想做好微營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品描述,F(xiàn)ABE法則少不了。

  

  F(Features)代表特征,是產(chǎn)品最能區(qū)別于其他產(chǎn)品,最有給消費(fèi)者以印象的那個(gè)點(diǎn);

  A(Advantages)代表由這特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn),是指這這個(gè)特征能解決什么問(wèn)題,

  B(Benefits)代表這一優(yōu)點(diǎn)能給顧客來(lái)來(lái)什么好處和利益,和競(jìng)品有什么區(qū)別

  E(Evidence)代表證明以上各點(diǎn)的證據(jù);如技術(shù)報(bào)告、顧客證言、現(xiàn)場(chǎng)演示等

  總結(jié)一下:用最精練的語(yǔ)言和圖片,指明你主推的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)點(diǎn)、區(qū)別,并形象的展示給消費(fèi)者看。

  看下老M的促銷(xiāo)圖片,你會(huì)有對(duì)聚焦與FABE有感覺(jué)了。

  

  手機(jī)平臺(tái)替代PC平臺(tái)后,對(duì)于FABE產(chǎn)品提練的要求更加嚴(yán)苛。WHY?因?yàn)槟憔湍莻€(gè)4-6寸的小屏,不精簡(jiǎn)信息,誰(shuí)理你!

  對(duì)于微營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和促銷(xiāo)活動(dòng)方案的提練,總結(jié)以下幾點(diǎn)與大家分享:

  一、一個(gè)賣(mài)點(diǎn),一句話(huà)標(biāo)題:

  微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),產(chǎn)品人一定要放棄傳統(tǒng)的POP思維,一個(gè)賣(mài)點(diǎn)打天下。這就是要把F和A結(jié)合起來(lái),越小的空間,賣(mài)點(diǎn)之矛要磨得越鋒利;如一款以零輻射為賣(mài)點(diǎn)的電磁爐,它用“電磁隔離城”的賣(mài)點(diǎn)來(lái)做宣傳,形象,具體,聯(lián)想明確,區(qū)別競(jìng)品;

  對(duì)于促銷(xiāo)方案,一句話(huà)標(biāo)題很重要,多用數(shù)字,多用吸引力強(qiáng)的話(huà)題,聚焦熱點(diǎn)事件,都會(huì)有好的效果。如杜蕾斯北京暴雨時(shí)傳播的最I(lǐng)N的避水鞋套的話(huà)題,夠IN也夠牛。

  二、簡(jiǎn)練圖文:

  在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,產(chǎn)品利益的傳播更依賴(lài)于圖文配合與情境聯(lián)想。要能用圖片說(shuō)明的不用或少用文字,上例中的電磁爐圖片主用了長(zhǎng)城的圖案來(lái)指明,“防幅隔離城”五個(gè)字,圖文結(jié)合,意思也傳遞很清晰。

  二、核心主推:

  不能將所有產(chǎn)品都一股腦陳列上去,這不是你家貨架,PC電商大多推爆款,而微信平臺(tái)就是要推特色款,因?yàn)槊嫦虻南M(fèi)者性質(zhì)不同,PC電商平臺(tái)是個(gè)大商場(chǎng) ,進(jìn)來(lái)的人多,競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品多,價(jià)格比拼是主節(jié)奏。手機(jī)平臺(tái)是專(zhuān)賣(mài)店,來(lái)的都是老顧客和有意購(gòu)買(mǎi)的顧客和朋友,相對(duì)電商是個(gè)閉環(huán),它更重產(chǎn)品體驗(yàn)與特色營(yíng)銷(xiāo),價(jià)格卻是其次。

  三、活動(dòng)少而精,印象深,傳播廣;

  對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng),服務(wù)號(hào)客戶(hù)我勸大家還是一個(gè)月做一次,不要因?yàn)槲⑿欧?wù)號(hào)放開(kāi)每月可做4次活動(dòng)而疲于奔命;一個(gè)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)從策劃到上線(xiàn)到傳播完成有個(gè)周期,不要做無(wú)準(zhǔn)備無(wú)效果的無(wú)用功。傳播還是要聚焦客戶(hù)屬性,對(duì)于一個(gè)家電的微促銷(xiāo)活動(dòng),一個(gè)與商品相關(guān)的體驗(yàn)產(chǎn)品效果要遠(yuǎn)好于那些不相關(guān)的產(chǎn)品贈(zèng)品。

  例如想買(mǎi)微波爐的客戶(hù),你可以辦一個(gè)微波爐烘焙體驗(yàn)班,請(qǐng)那些烘焙達(dá)人來(lái)指導(dǎo)廚藝,這可比你發(fā)個(gè)贈(zèng)品水杯要強(qiáng)得多。

  四、重視體驗(yàn)與互動(dòng);

  微信是朋友圈交流平臺(tái)和客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),特質(zhì)決定內(nèi)容,每個(gè)做微營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)最好把產(chǎn)品的證明環(huán)節(jié)(E)放在微社區(qū)中,以節(jié)約寶貴的圖文資源,還要記得最好的品質(zhì)證明就是客戶(hù)的口碑。

  產(chǎn)品詳情做個(gè)鏈接即可,鼓勵(lì)客戶(hù)到你的實(shí)體店去體驗(yàn)。不要認(rèn)為客戶(hù)會(huì)在手機(jī)上點(diǎn)開(kāi)你的產(chǎn)品詳情去一條條看,更不要將鏈接連到PC網(wǎng)頁(yè)上,一方面是設(shè)置太多的環(huán)節(jié)沒(méi)人會(huì)看,一方面是因?yàn)辄c(diǎn)開(kāi)鏈接會(huì)浪費(fèi)客戶(hù)的流量,時(shí)間的碎片化使客戶(hù)根本沒(méi)那個(gè)耐性。

  [老沙鋒語(yǔ)]其實(shí)很多店鋪寶貝描述的優(yōu)劣程度就間接體現(xiàn)了FABE法則運(yùn)用的熟練程度,一般有電商基因的企業(yè)就深諳此中的妙處,如小狗電器、小熊電器、三個(gè)松鼠等的寶貝描述很多遵循FABE法則。在手機(jī)微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,賣(mài)點(diǎn)提練更突出精簡(jiǎn)、單圖、情景 、互動(dòng)的特征,那些做單頁(yè)出身、啰嗦賣(mài)點(diǎn)、自我陶醉型的企業(yè)該歇歇了。

網(wǎng)站編輯:石少菊
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