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微營銷必須聚焦!——產(chǎn)品賣點提練FABE法

2014-05-09 10:33 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) 作者:沙宗磊[ 收藏 ]

  朋友圈里不乏用手機淘寶、微商城賣貨的商家,一打開店鋪頁面,我的天!產(chǎn)品圖片撲面而來,屏上的小方格擠得滿滿的,再看上面排滿密密麻麻的各種花色的小字,“買就送”“3個蓋”“5年包換”“每天限額”……數(shù)一數(shù),賣點羅列有十幾點之多,更奇葩的是,每個產(chǎn)品圖片竟然有贈品的子圖片,不拿著放大鏡,誰也看不清。

  出現(xiàn)這種情況的商家不在少數(shù),要想做好微營銷產(chǎn)品描述,F(xiàn)ABE法則少不了。

  

  F(Features)代表特征,是產(chǎn)品最能區(qū)別于其他產(chǎn)品,最有給消費者以印象的那個點;

  A(Advantages)代表由這特征所產(chǎn)生的優(yōu)點,是指這這個特征能解決什么問題,

  B(Benefits)代表這一優(yōu)點能給顧客來來什么好處和利益,和競品有什么區(qū)別

  E(Evidence)代表證明以上各點的證據(jù);如技術報告、顧客證言、現(xiàn)場演示等

  總結一下:用最精練的語言和圖片,指明你主推的產(chǎn)品的優(yōu)勢、優(yōu)點、區(qū)別,并形象的展示給消費者看。

  看下老M的促銷圖片,你會有對聚焦與FABE有感覺了。

  

  手機平臺替代PC平臺后,對于FABE產(chǎn)品提練的要求更加嚴苛。WHY?因為你就那個4-6寸的小屏,不精簡信息,誰理你!

  對于微營銷中產(chǎn)品賣點和促銷活動方案的提練,總結以下幾點與大家分享:

  一、一個賣點,一句話標題:

  微營銷平臺,產(chǎn)品人一定要放棄傳統(tǒng)的POP思維,一個賣點打天下。這就是要把F和A結合起來,越小的空間,賣點之矛要磨得越鋒利;如一款以零輻射為賣點的電磁爐,它用“電磁隔離城”的賣點來做宣傳,形象,具體,聯(lián)想明確,區(qū)別競品;

  對于促銷方案,一句話標題很重要,多用數(shù)字,多用吸引力強的話題,聚焦熱點事件,都會有好的效果。如杜蕾斯北京暴雨時傳播的最IN的避水鞋套的話題,夠IN也夠牛。

  二、簡練圖文:

  在微營銷環(huán)境下,產(chǎn)品利益的傳播更依賴于圖文配合與情境聯(lián)想。要能用圖片說明的不用或少用文字,上例中的電磁爐圖片主用了長城的圖案來指明,“防幅隔離城”五個字,圖文結合,意思也傳遞很清晰。

  二、核心主推:

  不能將所有產(chǎn)品都一股腦陳列上去,這不是你家貨架,PC電商大多推爆款,而微信平臺就是要推特色款,因為面向的消費者性質(zhì)不同,PC電商平臺是個大商場 ,進來的人多,競爭的產(chǎn)品多,價格比拼是主節(jié)奏。手機平臺是專賣店,來的都是老顧客和有意購買的顧客和朋友,相對電商是個閉環(huán),它更重產(chǎn)品體驗與特色營銷,價格卻是其次。

  三、活動少而精,印象深,傳播廣;

  對于促銷活動,服務號客戶我勸大家還是一個月做一次,不要因為微信服務號放開每月可做4次活動而疲于奔命;一個產(chǎn)品促銷活動從策劃到上線到傳播完成有個周期,不要做無準備無效果的無用功。傳播還是要聚焦客戶屬性,對于一個家電的微促銷活動,一個與商品相關的體驗產(chǎn)品效果要遠好于那些不相關的產(chǎn)品贈品。

  例如想買微波爐的客戶,你可以辦一個微波爐烘焙體驗班,請那些烘焙達人來指導廚藝,這可比你發(fā)個贈品水杯要強得多。

  四、重視體驗與互動;

  微信是朋友圈交流平臺和客戶服務平臺,特質(zhì)決定內(nèi)容,每個做微營銷的客戶最好把產(chǎn)品的證明環(huán)節(jié)(E)放在微社區(qū)中,以節(jié)約寶貴的圖文資源,還要記得最好的品質(zhì)證明就是客戶的口碑。

  產(chǎn)品詳情做個鏈接即可,鼓勵客戶到你的實體店去體驗。不要認為客戶會在手機上點開你的產(chǎn)品詳情去一條條看,更不要將鏈接連到PC網(wǎng)頁上,一方面是設置太多的環(huán)節(jié)沒人會看,一方面是因為點開鏈接會浪費客戶的流量,時間的碎片化使客戶根本沒那個耐性。

  [老沙鋒語]其實很多店鋪寶貝描述的優(yōu)劣程度就間接體現(xiàn)了FABE法則運用的熟練程度,一般有電商基因的企業(yè)就深諳此中的妙處,如小狗電器、小熊電器、三個松鼠等的寶貝描述很多遵循FABE法則。在手機微營銷時代,賣點提練更突出精簡、單圖、情景 、互動的特征,那些做單頁出身、啰嗦賣點、自我陶醉型的企業(yè)該歇歇了。

網(wǎng)站編輯:石少菊
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