家電業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)際落地——企業(yè)文化差異

　　互聯(lián)網(wǎng)思維席卷家電業(yè)是近期熱門話題，人人皆知要以互聯(lián)網(wǎng)思維為基石進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但到底如何落地具體實(shí)施?從哪一步開始入手?

　　作為家電業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上成功者，新七天網(wǎng)CEO左英杰總裁與我們分享了他的看法——將蘇寧與淘寶的企業(yè)文化做對比。

　　一個(gè)是傳統(tǒng)行業(yè)龍頭，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老大，均為典型企業(yè)代表，兩家公司總部均設(shè)有健身房供員工使用，而實(shí)際情況是怎樣的呢?

　　蘇寧：云商總大樓-健身房-空無一人 　  淘寶：淘寶城大樓-健身房-人滿為患

　　為什么同樣的設(shè)施卻呈現(xiàn)出完全不同的兩種結(jié)果?

　　從領(lǐng)導(dǎo)層觀察，蘇寧張董事工作作風(fēng)勤奮敬業(yè)，時(shí)常加班，事業(yè)永擺第一位。在中國一貫勤勞奮斗的思想教育貫徹下，領(lǐng)導(dǎo)者如此，員工更應(yīng)倍加勤奮將時(shí)間用于伏案工作，而不是去健身房“休閑娛樂”成為“不敬業(yè)”的異類。

　　在時(shí)間管理上屬于“看守”型，通過打卡進(jìn)行監(jiān)控。若下屬離崗時(shí)間早于領(lǐng)導(dǎo)，則會受到批評。這樣的模式會導(dǎo)致一些員工先離崗吃飯休息，再回公司打卡，以應(yīng)付管控制度。

　　而淘寶，企業(yè)本身就呈現(xiàn)出一種輕松氛圍，員工們可以調(diào)侃CEO，直呼總裁姓名，全無傳統(tǒng)企業(yè)等級分明的上下級關(guān)系;在總部大樓不僅健身房可見員工們輕松愉快鍛煉的畫面，也可在午餐后的時(shí)段見到員工們悠閑散步在景色秀美的西溪濕地，公司將時(shí)間掌控交給員工自我管理。

　　那么看似悠閑CtoB互聯(lián)網(wǎng)公司與BtoC傳統(tǒng)公司在時(shí)間管控上同樣有效嗎?事實(shí)上員工的投入付出不分伯仲，淘寶不要求員工必須加班至深夜，但在午夜12點(diǎn)淘寶大樓仍舊燈火通明。

　　這正是BtoC與CtoB式管理文化的區(qū)別。

　　中國幾千年來都是BtoC金字塔式文化，剛性的、從上至下的;領(lǐng)導(dǎo)者是完美無缺高高在上的，勤謹(jǐn)嚴(yán)肅，一本正經(jīng)。

　　而CtoB是矩陣式文化，柔性的、平等的，信息可以向上傳遞，呈現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)式的交流，眾人皆平等，氛圍亦輕松。

　　社會文化在變，消費(fèi)者思想在變，企業(yè)文化定要順勢而行。家電業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)際落地的第一步，正是從改變企業(yè)文化做起。

　　體制創(chuàng)新后才有技術(shù)創(chuàng)新，擁有一批用互聯(lián)網(wǎng)思維思考問題的員工，結(jié)合新技術(shù)，才有可能有商業(yè)模式的微創(chuàng)新。