小身板大智慧

　　越來越多的消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴生活的體驗(yàn)不僅只是舒適和時(shí)尚，當(dāng)電熱水器不斷融入越來越多的科技含量之后，充滿智慧的衛(wèi)浴生活由此展開。而就電熱水器的智能化程度來講，可以從兩個(gè)方面來看，一是熱水器本身的智能化，二是脫離了產(chǎn)品的智能化。

　　產(chǎn)品本身的智能化更多的體現(xiàn)出人文關(guān)懷

　　可以說，電熱水器產(chǎn)品的性能升級(jí)其實(shí)是伴隨著智能化而展開的。電熱水器的第一次性能升級(jí)就始于智能防電系統(tǒng)的應(yīng)用，使電熱水器進(jìn)入洗浴安全時(shí)代。隨后電熱水器本身的智能化程度越來越高，從智能分人洗、延時(shí)預(yù)約加熱、精確控溫、智能峰谷、多倍增容、動(dòng)態(tài)加熱等，電熱水器智能化程度的提升帶來的是消費(fèi)者使用熱水器的舒適性提升和節(jié)能性能的全面提升。因此，目前市場中電熱水器產(chǎn)品本身的智能化程度已經(jīng)非常高。

　　例如，海爾享譽(yù)系列電熱水器，在3D+速熱基礎(chǔ)上再次升級(jí)，三大加熱體智能協(xié)調(diào)工作，大幅提升加熱速度和節(jié)能效果，讓洗浴舒適加倍。 E-shift智能一鍵選擇洗浴場景，消費(fèi)者可根據(jù)自己的熱水需求，自動(dòng)匹配合適的加熱水量與加熱溫度等，自動(dòng)選擇相應(yīng)的加熱裝置，智能速熱。無論是少量的生活熱水、中量的淋浴熱水，還是浴缸等大水量需求，享譽(yù)電熱水器都會(huì)按需速熱，讓使用者即刻速享源源熱水。 而且消費(fèi)者還可以根據(jù)自己設(shè)定的洗澡時(shí)間，進(jìn)行延時(shí)加熱，在想洗澡的時(shí)間，有自己想要的熱水使用。ECO—SMART核心技術(shù)，可智能記錄使用者長達(dá)28天的洗浴習(xí)慣，并進(jìn)行分析，不需要設(shè)置，就能夠?yàn)槭褂谜咛崆皽?zhǔn)備好你需要的熱水。即使是家中停電，熱水器也會(huì)自動(dòng)記憶當(dāng)前各種工作參數(shù)，來電后，不需要重新設(shè)定，還會(huì)按照消費(fèi)者之前設(shè)定的各種需求照常工作，方便又省心。

　　恒熱推出的睿思雙動(dòng)力智能節(jié)能型電熱水器，被稱之為一臺(tái)會(huì)思考的熱水器。其ESP智能技術(shù)，可以自動(dòng)分析并記憶用戶一周用水規(guī)律，在相應(yīng)時(shí)間提前為使用者準(zhǔn)備好熱水。核心分層加熱節(jié)能技術(shù)，分層放置加熱管，低速整膽、快速半膽、快速整膽等多種不同加熱模式，啟動(dòng)不同的加熱管件，真正做到精確控溫，保持出水溫度穩(wěn)定等?？梢钥闯?，電熱水器產(chǎn)品的智能化發(fā)展，最終都是為了消費(fèi)者使用的方便，因此，電熱水器的智能使產(chǎn)品越來越人性化，越來越注重人文關(guān)懷。

　　脫離產(chǎn)品本身的智能化主要體現(xiàn)在控制的便捷性

　　脫離產(chǎn)品本身的智能化電熱水器最早是2006年在國內(nèi)市場出現(xiàn)，西門子、海爾都曾推出此類產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)是通過無繩電話進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。例如，西門子的“e控家”智能電熱水器，融合了2.4G移動(dòng)通迅技術(shù)，隨機(jī)配備有遙控功能的無繩電話，消費(fèi)者在外撥打家中的電話，可以根據(jù)語音界面提示操作家中電熱水器的各種功能，基座就能將指令準(zhǔn)確傳達(dá)到家中的熱水器，實(shí)現(xiàn)對(duì)電熱水器的遠(yuǎn)程控制。但西門子采用的是西門子專業(yè)的通訊協(xié)議，只能夠使用西門子的無繩電話進(jìn)行操作，所以，此款產(chǎn)品在銷售時(shí)隨機(jī)配有西門子M56無繩電話。而海爾推出的電話遠(yuǎn)程控制電熱水器采用的通訊協(xié)議相對(duì)來講就更為廣譜一些，可以兼容不同品牌的無繩電話。

　　但第一代遠(yuǎn)程控制智能電熱水器推出之時(shí)，當(dāng)時(shí)鎖定的目標(biāo)消費(fèi)者是工作非常繁忙，回家的時(shí)間很少，或是長途外出回家就想要洗個(gè)熱水澡的消費(fèi)者，滿足臨時(shí)用熱水避免等待的需要。但實(shí)際上有這樣需求的消費(fèi)者非常少。而且當(dāng)時(shí)的電熱水器本身智能化程度已經(jīng)比較高，已經(jīng)具備定時(shí)加熱、預(yù)約加熱等功能，消費(fèi)者沒必要再通過遠(yuǎn)程控制來實(shí)現(xiàn)。加之與同款不帶遠(yuǎn)程控制功能的產(chǎn)品相比，僅材料成本就要增加一千多元，產(chǎn)品的市場零售價(jià)都在4000多元，對(duì)于消費(fèi)者來講，并沒有太多的吸引力。特別是當(dāng)時(shí)正值手機(jī)快速普及時(shí)期，很多家庭電話都在被手機(jī)所取待，所以客觀來講，第一代的遠(yuǎn)程控制智能電熱水器的探索其實(shí)并不成功。

　　當(dāng)社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)科技不知不覺影響到絕大部分人的生活時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)控制的智能電熱水器又應(yīng)運(yùn)而生。2013年康泉推出了通過互聯(lián)網(wǎng)控制的物聯(lián)網(wǎng)熱水器，物聯(lián)網(wǎng)熱水器利用射頻自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，搭建了由用戶、智能手機(jī)、無線路由、熱水器設(shè)備、云服務(wù)器組成的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。消費(fèi)者購買了熱水器后可去AppleStore、安卓市場或康泉公司官網(wǎng)下載物聯(lián)網(wǎng)熱水器APP程序，注冊(cè)成為用戶后，通過簡單的“尋找熱水器——帶熱水器上網(wǎng)——上服務(wù)器認(rèn)證”三個(gè)步驟即可進(jìn)入熱水器的主界面。通過UI界面隨時(shí)隨地了解自己家中熱水器當(dāng)前狀態(tài)并對(duì)熱水器的溫度、功率、節(jié)能模式、時(shí)間模式進(jìn)行調(diào)節(jié)，然后通過云端將指令下達(dá)給熱水器改變熱水器的各項(xiàng)設(shè)置。另外，消費(fèi)者還可以通過手機(jī)向康泉公司反饋信息，需要服務(wù)時(shí)，還可以通過云平臺(tái)直接向康泉公司提出服務(wù)請(qǐng)求。

　　未來的智能電熱水器將會(huì)托離熱水器本身，向智能家電、智能家居這個(gè)方向發(fā)展。例如，海爾熱水器在2013年已經(jīng)推出智能家庭水生態(tài)系統(tǒng)，消費(fèi)者將自己的用水條件和要求輸入APP終端就會(huì)給出最佳的用水方案;上網(wǎng)或通過手機(jī)就能控制家中熱水系統(tǒng)，回家就能用上舒適的熱水。而且還具備太陽能、熱泵等多種加熱方式，可以“看天加熱”，根據(jù)外界環(huán)境的變化，自動(dòng)選擇能源使用方式，還可以根據(jù)消費(fèi)者的洗浴習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)提供熱水等。

　　海爾的智慧家庭水生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化和多元化的需求設(shè)計(jì)，將消費(fèi)者家中所有水家電設(shè)備智能統(tǒng)一調(diào)配，解決熱水、供暖、凈水、軟水以及回收水五個(gè)方面的用水問題，而且消費(fèi)者可根據(jù)自己的實(shí)際需求，自由選配功能進(jìn)行產(chǎn)品組合，是一個(gè)智慧用水的解決方案。

　　不過，目前我們還只能說智能熱水器才剛剛起步，未來還有很大的可發(fā)展空間。例如，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的故障診斷和修復(fù)，就如同一些高端的特種設(shè)備一樣，不僅可診斷出產(chǎn)品出了哪些類別的問題，問題的程度是怎樣的，是軟件錯(cuò)誤還是硬件錯(cuò)誤，如果是軟件錯(cuò)誤，可以通過網(wǎng)絡(luò)在線修復(fù)等。

　　這種智能化的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來講，是非常實(shí)用的。但通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行故障的修復(fù)，涉及的問題比較多，不僅涉及到托管平臺(tái)的安全保密性，還涉及不同品類、品牌的匹配與互聯(lián)，目前還沒有哪個(gè)公司愿意把自己產(chǎn)品的故障率公開。而且此類智能熱水器畢竟集成了一些芯片，集成的芯片本身與機(jī)器的兼容性如何、所用的軟件是否成熟、網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定等，都是一些不可控的因素。所以，智能電熱水器還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。從2013年的市場來看，推出此類智能產(chǎn)品的品牌不是很多，但各大品牌都在做這方面的研究，有相應(yīng)的儲(chǔ)備，預(yù)計(jì)2014年，會(huì)有更多的智能電熱水器面市。