第七屆中國家電區(qū)域連鎖經營創(chuàng)新研討會北京召開

　　2013年11月27～28日，由北京《現代家電》雜志社、北京中怡康時代市場研究有限公司協辦，北京中元時管理軟件有限公司(財神軟件)主辦，赤峰海達電器、北京新七天電器網聯合主辦的第七屆中國家電區(qū)域連鎖經營創(chuàng)新研討會在北京召開。百余家區(qū)域家電零售企業(yè)代表圍繞區(qū)域家電零售企業(yè)的團隊建設、鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖發(fā)展、電子商務、移動平臺應用等議題進行研討。作為協辦單位，本刊編輯部主任趙志偉出席會議，并參與了低增長時代的市場應對策略及長期戰(zhàn)略的調整現場研討，對區(qū)域家電零售企業(yè)所面臨的壓力、動力及潛力發(fā)表個人看法。本刊記者連曉衛(wèi)全程參與會議，并將《現代家電》雜志社對系統(tǒng)集成服務行業(yè)的一些研究成果和與會企業(yè)進行了分享，為參會企業(yè)傳遞來自行業(yè)市場的新信息。

　　2013年，國內家電市場從五月前的穩(wěn)中有升，到七八月份銷量驟降，再到國慶節(jié)的可圈可點，又遇到雙11的電商大戰(zhàn)，很多企業(yè)也是感到對今年的市場摸不透。在本次會議中，北京中怡康渠道管理部王童，從行業(yè)及產品的角度，財神軟件公司高級資詢師蔡正春從各區(qū)域家電零售企業(yè)運營的角度分別對2013年中國家電市場進行剖析及對2014年市場進行了預測，使參會企業(yè)對國內整體家電市場的走勢及行業(yè)的經營狀況有了更為清淅的了解，為企業(yè)制定來年的經營策略提供了重要參考。

　　中國家電區(qū)域連鎖經營創(chuàng)新研討會”始于2007年，由財神軟件組織發(fā)起，每年一屆，特點是將區(qū)域家電連鎖企業(yè)聯結起來，以參會企業(yè)現場實例研討的方式，共同探討、互學、互動、互利。從首屆研討會起《現代家電》就一直參與其中，記者在每次的會議中也能夠發(fā)現一些明星企業(yè)。

　　例如，在本次會議中的赤峰海達電器，與所有的企業(yè)一樣，也面臨市場不景氣，勞動力成本不斷增高的問題，常務副總經理袁忠文的團隊建設主題演講，使大家明白了，海達是如何做團隊建設的，為什么他們的員工工資是同行業(yè)最高，企業(yè)的發(fā)展速度也是同行業(yè)中最快的。深圳是人員流動最為頻繁的地方，但深圳益群電器的老員工占比卻非常高，企業(yè)以每年30%的速度持續(xù)開設新門店，深圳益群電器副總經理許仕章的企業(yè)文化建設主題分享，讓代表看到益群是如何通過企業(yè)文化建設留住員工的。

　　對于區(qū)域家電零售企業(yè)來講，市場發(fā)展的空間主要還是在區(qū)域內做精做透，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場自然也成為企業(yè)發(fā)展的新空間，很多企業(yè)也都在嘗試發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟連鎖店，但在行業(yè)中一直很少有成功的案例。在本次會議中，記者也發(fā)現了幾個對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)較好的明星企業(yè)。例如，巨野是山東的一個縣級市。巨野三聯電器在縣里開了9直營店，總經理王安穩(wěn)介紹說，開店不難，做成功不易，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開直營店，店長、店員的股分激勵很重要，一般比例控制在20%～30%是比較合理的。北京日升昌盛電器從做批發(fā)業(yè)務轉型做零售，短短二年多，在北京開了數十家門店，都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且發(fā)展也非常好，總經理安克成介紹說，在北京這樣的市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的市場都很大，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的定位就是服務于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者，認準自己的目標客戶，只要你能夠滿足他們的需求，他們沒有理由不選擇你。而江西南昌眾超電器2011年6月才開始發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖，目前在江西已經開出100多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店，而且是以加盟的方式，通過強勢推廣，專業(yè)的服務逐步奠定眾超電器在江西鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的影響力。

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展新市場的同時，區(qū)域家電零售企業(yè)面對蘇寧、國美線上線下并進，淘寶、京東、易迅的來勢洶洶，電子商務已經是企業(yè)無所逃避的問題，必須要落實到具體的行動才可以。因此，在此次研討會中關于電子商務的討論也涌現出一批明星企業(yè)，例如，新七天電器網介紹了在剛剛過去的雙11，他們如何一天賣了2.5億的。億家凈水介紹了如何采用線上線下結合的方式來做安裝類產品。與這些專業(yè)的電商企業(yè)相比，雖然在電子商務的操作上沒有那么專業(yè)，但很多區(qū)域家電零售企業(yè)已經在以各種方式做電子商務，例如，麗水聯城的微電影、微信營銷活動，成效頗豐。河北靈壽縣金豐家電商場，縣城中60后的老板同樣已經使用微博、微信、微電商做促銷活動，在沒有增加投入的情況下，實現了3倍銷量的提升。甚至對于移動平臺的應用，參會企業(yè)都希望財神軟件能夠不斷豐富并完善相應的產品，以使自身能夠增加在電子商務領域的競爭力。