江西贛鴻實業(yè)有限公司總經(jīng)理 亓克
2010年,我從A.O.史密斯工廠管理人員轉型為代理商,目前是A.O.史密斯江西省總代理。但在市場操作中,我還是把自己當作是工廠一員,對于市場的建設不是首先從商業(yè)經(jīng)營的角度出發(fā)想著先賺錢,而是更多的從品牌建設的角度考慮,在公司組織建設、物流建設和團隊建設等方面進行大力投入,始終想著是如何把A.O.史密斯這個品牌在當?shù)厥袌鲎龅母谩?/p>
我認為,代理商從對市場的建設到贏利需要一個相對較長的過程,也需要對市場有一個相對長遠的規(guī)劃。剛接手江西市場時,競爭對手在當?shù)匾呀?jīng)非常強勢,在代理品牌基礎相對薄弱情況下,我通過在營造品牌美譽度上加大投入,在市場的推廣上站在品牌推廣的角度統(tǒng)一安排,在銷售上將不同渠道的產(chǎn)品進行差異化布局,并且通過重點在專賣店中擴大采暖產(chǎn)品的展示空間,提升采暖設備占比的策略,突出更為高端的定位,強化產(chǎn)品在高端市場的認可度。
同時,做家電銷售需要人海戰(zhàn)術,因此,自公司建立以來,我就非常注重人力資源的建設,例如,每個直營專賣店,都配有一名店長、一名安裝工,一名導購,三個人形成一個團隊,規(guī)模大的專賣店另外還配有內(nèi)勤和業(yè)務人員。并且公司還專門配有負責不同渠道的人力資源管理專員。與很多同行相比,雖然人員成本高一些,而且從賬面上也看不出有利潤產(chǎn)生。但經(jīng)過一年多的發(fā)展后,企業(yè)員工穩(wěn)定,代理的品牌在當?shù)氐氖袌稣加新室苍诓粩嗵嵘?,團隊優(yōu)勢體現(xiàn)出了更高的附加值。
在我剛做代理時,2010年1月份A.O.史密斯熱水器在江西南昌市場占有率是10%,到2013年8月份已經(jīng)連續(xù)12個月保持了在南昌市場占有率第一的位置,達到了21%以上。2013年我又重點開發(fā)二級市場,現(xiàn)已經(jīng)在九江,景德鎮(zhèn)、撫州、上饒,贛州,新余、吉安等地區(qū)設立分公司及辦事處。公司員工從初期的20人發(fā)展至今91人,從2010年銷售800萬元到2013年銷售3000萬元。
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