為上下游伙伴創(chuàng)造價(jià)值

　　對(duì)整體行業(yè)來(lái)講，三四級(jí)市場(chǎng)都是一座最大的金礦，但由于中國(guó)的市場(chǎng)層級(jí)深，區(qū)域差異大，對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的精細(xì)化管理落地難也是廠商遇到最大的問(wèn)題。

　　日日順的定位是做三四級(jí)市場(chǎng)的渠道綜合服務(wù)商，我們首先是問(wèn)自己能不能為上下游創(chuàng)造價(jià)值，又憑什么能夠創(chuàng)造價(jià)值。所以，自2003年創(chuàng)立起，日日順這些年所做的就是要解決這些問(wèn)題。

　　日日順自2003年成立以來(lái)，依托海爾傳統(tǒng)渠道，經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，已經(jīng)在全國(guó)建立了7600多家縣級(jí)專賣店，26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，19萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站，在2800多個(gè)縣建立了物流配送站，布局了17000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了在三四級(jí)市場(chǎng)也如同一二級(jí)市場(chǎng)一樣的無(wú)縫覆蓋，保證了銷售到村，送貨到門，服務(wù)到戶。

　　中國(guó)的三四級(jí)市場(chǎng)信息不對(duì)稱，中小型分銷商偏多，客戶規(guī)模小，受到資金實(shí)力，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的限制，管理化程度不高，流通效率偏低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。所以，對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的客戶來(lái)講，需要的不是管理而是服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的基本需求一是貨真價(jià)實(shí)，二是產(chǎn)品壞了有人管，這是兩個(gè)最基本需求。而日日順的平臺(tái)就是要使所有鎮(zhèn)、村客戶都不用擔(dān)心買到價(jià)格虛高的產(chǎn)品，不用擔(dān)心貨有問(wèn)題沒(méi)人管。

　　三四級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商都是以加盟的方式加入日日順體系，或者是加盟海爾專賣店，或者是加盟日日順電器零售店，日日順與經(jīng)銷商的合作不是收取加盟費(fèi)的方式合作，而是給經(jīng)銷商提供零售管理、物流配送、售后服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。我們會(huì)告訴客戶什么樣的產(chǎn)品更適合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，同時(shí)也能夠從客戶那里得到最真實(shí)的市場(chǎng)需求，并且把這些需求能夠轉(zhuǎn)換成他所需要的產(chǎn)品與服務(wù)。而要做到這些，都必須要基于服務(wù)的理念及不斷對(duì)各項(xiàng)流程的優(yōu)化。

　　日日順在與客戶的合作中，不是想辦法把貨塞給他們，而是想辦法讓他們資金周轉(zhuǎn)得更快，產(chǎn)品銷的更快。例如，日日順在重點(diǎn)區(qū)域建立二級(jí)倉(cāng)，采用in-house訂單處理系統(tǒng)，將經(jīng)銷商的庫(kù)存管理納入至日日順體系，2013年開(kāi)始推動(dòng)整車發(fā)貨配送到經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)。2013年上半年，經(jīng)銷商月平均周轉(zhuǎn)率達(dá)到7～9次。

　　日日順起步于三四級(jí)市場(chǎng)但并不僅僅在三四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生于線下但并不局限于線下，我們是從服務(wù)客戶的方式慢慢延伸至服務(wù)于最終的用戶。營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系構(gòu)建，使日日順的綜合渠道服務(wù)能力不斷提升，并且在三四級(jí)市場(chǎng)已具備了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

　　目前，日日順已經(jīng)開(kāi)始對(duì)非海爾品牌提供綜合服務(wù)，同時(shí)，日日順通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的整合，為電商平臺(tái)提供家電產(chǎn)品提供送裝一體化服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并且在線上與線下銷售與服務(wù)融合方面尋求轉(zhuǎn)型。

　　中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)渠道服務(wù)效率低下為日日順的發(fā)展模式提供了發(fā)展契機(jī)，通過(guò)物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)四網(wǎng)的高度融合和深度耕耘，向第三方開(kāi)放平臺(tái)，向社會(huì)化服務(wù)定位轉(zhuǎn)型，將使日日順規(guī)模協(xié)同效應(yīng)得到進(jìn)一步提高。