贏在堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新

　　從長遠(yuǎn)來看，我對區(qū)域家電零售的未來是非常樂觀的。在激烈的市場競爭之中，區(qū)域家電零售企業(yè)之所以能夠屹立于市場中，核心競爭力就是我們熟悉區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者，我們對區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的喜好非常熟悉，知道他們的真實(shí)需求是什么。經(jīng)過多年的發(fā)展，長年的積累，區(qū)域家電零售企業(yè)已經(jīng)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中留下了較好的品牌形象，消費(fèi)者對家電產(chǎn)品選購場所的選擇已經(jīng)趨于習(xí)慣。從另一個(gè)方面來看，區(qū)域家電零售與全國家電零售及新興的電商平臺也是一種很好的補(bǔ)充形式，使得市場更為豐富，消費(fèi)者及供應(yīng)商有更多的選擇，保證市場的活躍，從這點(diǎn)來說，不管是對消費(fèi)者還是供應(yīng)商，都是有益的，這也成為區(qū)域家電零售企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的市場基礎(chǔ)。

　　對于我們區(qū)域家電零售企業(yè)來講，當(dāng)下最為苦惱的問題在于，如何在租金成本及人力成本日益增大的背景下維持原有的盈利結(jié)構(gòu)，這需要重新修正現(xiàn)有的贏利模式，這確實(shí)是個(gè)難題。2013年時(shí)尚電器更加注重魅力門店的建設(shè)，使門店的粘性不斷提高。截止今年國慶的銷售數(shù)據(jù)來看，效果顯著，不管是來客數(shù)還是銷售額，較去年同期相比，都有十個(gè)點(diǎn)以上的增長。當(dāng)下電商大熱的市場背景下，時(shí)尚電器通過自己的方式留在了客流，逆市前行。

　　所以，在新的市場競爭環(huán)境之下，商品結(jié)構(gòu)的雷同、銷售渠道的唯一，已經(jīng)被豐富多樣的商品化及電商打破，從這些方面去形成創(chuàng)新，很難長久。我們區(qū)域零售企業(yè)的創(chuàng)新80%是在服務(wù)上的創(chuàng)新，應(yīng)該很堅(jiān)定的說，也必須只能在服務(wù)上有自己的創(chuàng)新，區(qū)別其他企業(yè)，形成自己競爭力。保持樂觀的姿態(tài)及熱情的服務(wù)，我們的明天定會更加燦爛!