擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的三個(gè)案例
雕爺牛腩的故事
有一個(gè)毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,他開了一家餐館,菜品只有12道,在北京只有兩家分店;僅兩個(gè)月時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名;綠茶單位坪效大約是100元,將太無二大約在60元,而這家餐廳是200元,VC投資6000萬,估值4億元人民幣,這家餐廳是什么?是雕爺牛腩。雕爺牛腩有什么特色?
只有12道菜,比麥當(dāng)勞還少,花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的,吃完飯,筷子和牙簽放入一個(gè)精致的紙?zhí)?,還可以帶回家;專用牛腩面碗,還有發(fā)明專利,上方很厚重,端著手感好,對(duì)著嘴喝湯的地方則很薄、很光滑,嘴感好;每個(gè)月都會(huì)更換菜單,如果粉絲認(rèn)為某道菜不好吃,這道菜就會(huì)在菜單上很快消失;老板每天花大量時(shí)間盯著大眾點(diǎn)評(píng)、微博、微信,針對(duì)菜品和服務(wù)不滿的聲音,立刻回饋;開業(yè)前燒掉1000萬搞了半年封測(cè),期間邀請(qǐng)各路明星、達(dá)人、微博大號(hào)們免費(fèi)試吃;制造話題:韓寒?dāng)y老婆到店吃飯,因?yàn)闆]預(yù)約而被服務(wù)員婉拒;不讓12歲以下兒童進(jìn)入;邀請(qǐng)蒼井空到店,被微博大號(hào)“偶遇”并發(fā)微博。 雕爺牛腩為什么這樣安排?背后的邏輯是什么?
三只松鼠的故事
這是一個(gè)淘品牌,2012年6月在天貓上線,65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡,名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時(shí)間,累計(jì)銷售過億,并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這是哪個(gè)品牌?這是三只松鼠,三只松鼠為什么能夠成長這么快?我們從側(cè)面看一下,看看三只松鼠貨品包裹,除了堅(jiān)果,不能吃的有哪些?看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些?卡通包裹,一個(gè)帶有品牌卡通形象的包裹;開箱器;快遞大哥寄語;堅(jiān)果包裝袋;封口夾;垃圾袋;傳遞品牌理念的微雜志;卡通鑰匙鏈,俘虜用戶心的小玩具;還有濕巾。一個(gè)淘品牌,為什么要煞費(fèi)苦心地做這些呢?
小米的故事
這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元;2012年,銷售額達(dá)到126億元;2013上半年銷售額達(dá)到132.7億元,預(yù)計(jì)全年銷售達(dá)到280億元,有可能突破300億元;在新一輪融資中,估值達(dá)100億美元,位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。
這家企業(yè)大家肯定能猜到,就是小米。小米,3年時(shí)間,估值100億美金;聯(lián)想,30年時(shí)間,港股市值100億美金;諾基亞,擁有140多年歷史,目前市值146億美金。從這個(gè)意義上講,小米應(yīng)該算是一個(gè)商業(yè)奇跡。沒有互聯(lián)網(wǎng),是不可能實(shí)現(xiàn)的?小米又是怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的呢?很多互聯(lián)網(wǎng)營銷專家概況小米的成功是新營銷的勝利,漲粉絲、做服務(wù)、社會(huì)化媒體營銷,等等。這都還沒觸及到本質(zhì)。雷軍自己是怎樣總結(jié)的?雷軍說小米銷售的是參與感,參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感?
評(píng)論:
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