電商平臺(tái)需要品牌商具備自身造血能力

　　對(duì)電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)，不同家電品類，不同進(jìn)入時(shí)間，不同品牌對(duì)同樣的平臺(tái)會(huì)有不同的理解，所以，當(dāng)越來(lái)越多的品牌感嘆現(xiàn)在的電商越來(lái)越像線下大連鎖渠道，合作條件越來(lái)越苛刻，贏利水平越來(lái)越低時(shí)，我們可能更需要先反思一下，合作是互利的，無(wú)論是京東、淘寶或是蘇寧易購(gòu)，都有各自的目標(biāo)，我們的產(chǎn)品是不是迎合了他們的目標(biāo)，我們的操作模式是不是與平臺(tái)合拍?

　　與C平臺(tái)對(duì)接重點(diǎn)在培育消費(fèi)者

　　雖然大家都認(rèn)為家電產(chǎn)品從C2C平臺(tái)向B2C平臺(tái)發(fā)展是趨勢(shì)，但實(shí)際上，整體市場(chǎng)規(guī)模在放大，相比前幾年，很多家電品牌在C平臺(tái)依然保持著快速的增長(zhǎng)。

　　C平臺(tái)最大特點(diǎn)是重視用戶體驗(yàn)，他們?cè)谧隼峡蛻舻木S護(hù)以及口碑營(yíng)銷。C平臺(tái)的店主會(huì)站在消費(fèi)者體驗(yàn)的角度選產(chǎn)品，以更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品銷售為主，好的產(chǎn)品會(huì)賣(mài)，不好的產(chǎn)品不賣(mài)，從某種程度上已經(jīng)提前幫消費(fèi)者做了一部分產(chǎn)品篩選工作，這樣才會(huì)有口碑效應(yīng)，否則C店就無(wú)法生存。因此，對(duì)于品牌商來(lái)講，C平臺(tái)同樣還是一個(gè)值得重視的渠道。

　　例如，電烤箱、面包機(jī)等之所以能夠在電商領(lǐng)域得以快速發(fā)展，其實(shí)是因?yàn)橄M(fèi)者。在家電產(chǎn)品開(kāi)始在網(wǎng)上銷售時(shí)，也正是各類達(dá)人網(wǎng)上分享興起之時(shí)，第一批買(mǎi)烤箱、面包機(jī)的消費(fèi)者，將自己使用產(chǎn)品做的美食，使用產(chǎn)品時(shí)的心得體會(huì)在微博、各種論壇等進(jìn)行分享，使很多沒(méi)有用過(guò)此類產(chǎn)品的消費(fèi)者受到影響，就會(huì)詢問(wèn)在哪里購(gòu)買(mǎi)，是什么品牌的。而這些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的關(guān)注點(diǎn)在美食，而不在意價(jià)格，家電產(chǎn)品成為實(shí)現(xiàn)美食的工具。同樣，早期一些C店的賣(mài)家，他們?cè)诰€下經(jīng)常組織網(wǎng)購(gòu)用戶舉行DIY美食沙龍，培訓(xùn)怎么做美食，讓更多的人來(lái)參與到烘焙當(dāng)中的，以美食帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。這也對(duì)品牌商自身對(duì)電子商務(wù)渠道的整體規(guī)劃帶來(lái)了很大的啟迪，與C平臺(tái)的對(duì)接重點(diǎn)就是如何培育消費(fèi)者工作。

　　與B平臺(tái)對(duì)接快速反應(yīng)很重要

　　對(duì)于從烤箱、面包機(jī)等從C平臺(tái)開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的品牌，如果到B平臺(tái)發(fā)展，肯定會(huì)遇到價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題，因?yàn)?，B平臺(tái)消費(fèi)者注意點(diǎn)不在美食，而是在產(chǎn)品。但企業(yè)要想迅速擴(kuò)在市場(chǎng)規(guī)模，又必須要做B2C平臺(tái)。那么，這時(shí)候，就需要調(diào)整策略，在B2C平臺(tái)不能宣傳美食而是要宣傳產(chǎn)品。

　　不同的B2C平臺(tái)，也會(huì)有不一樣的定位。天貓與淘寶同在一個(gè)集團(tuán)體系之下，所以天貓的很多決策就更迎合消費(fèi)者，現(xiàn)在已經(jīng)非常注重消費(fèi)者體驗(yàn)。今年9月天貓將會(huì)有一個(gè)消費(fèi)者互動(dòng)的后臺(tái)工具上線，可以放很多消費(fèi)者互動(dòng)的功能，例如，新產(chǎn)品上市，品牌商可以發(fā)布消費(fèi)者調(diào)查，消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品怎么樣，新產(chǎn)品的功能是不是他需要的，如果沒(méi)有他需要的功能，可不可以添加等，可以互動(dòng)的內(nèi)容會(huì)非常多。

　　做電子商務(wù)，最大的特點(diǎn)就是變化快速，但平臺(tái)變化調(diào)整的方向和素材源頭與買(mǎi)家及供應(yīng)商的需求有關(guān)，調(diào)整的結(jié)果又在運(yùn)行中不斷被檢驗(yàn)，然后再調(diào)整，所以，總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中。但無(wú)論如何平臺(tái)的改變，都是要順應(yīng)買(mǎi)家和消費(fèi)者的需求，以及供應(yīng)商的需求而進(jìn)行調(diào)整，因此，品牌商也必須要適應(yīng)并跟上這種快速變化的步伐。

　　例如，聚劃算是整體淘寶平臺(tái)中變化最多的，聚定制、一聚成名、聚名品等都是比較成名的活動(dòng)，它的活動(dòng)方式也是在不斷地變化，坑位費(fèi)用越來(lái)越高，又衍生出各種各樣的坑位，造成分流至每個(gè)坑位的流量有限，轉(zhuǎn)化率低，投入產(chǎn)出比不高。但依然有80～90%的品牌商都愿意投資源去搶市場(chǎng)份額，畢竟大家都不想放棄發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　有這樣一個(gè)案例，某B2C平臺(tái)有一個(gè)項(xiàng)目需要某品牌參與，平臺(tái)采購(gòu)人員給該品牌商打電話，但該品牌的電商負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)沒(méi)有接電話。當(dāng)他事后給電商打過(guò)去時(shí)，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)過(guò)去。因?yàn)殡娚唐脚_(tái)唯一不變的是快速變化，這就決定了與電商平臺(tái)對(duì)接同樣必須要快速反映，這種快速變化中就包含有很多的新項(xiàng)目，品牌商如果能夠參與到變化中，那么你的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。

　　與網(wǎng)上經(jīng)銷商對(duì)接重點(diǎn)是疏通

　　線上經(jīng)銷商的管理與傳統(tǒng)線下的管理有很大的差異，傳統(tǒng)的方式是靠壓，把大量的貨壓給經(jīng)銷商，最終經(jīng)銷商不得不去賣(mài)自己倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品。而對(duì)網(wǎng)上經(jīng)銷商的管理更多的是疏，快速度、小批量、高流轉(zhuǎn)是管好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的核心。對(duì)于品牌商來(lái)講，首先是要讓消費(fèi)者愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品，那么網(wǎng)商肯定會(huì)愿意從你這里進(jìn)貨，而且一定要讓網(wǎng)商的資金每個(gè)月能夠轉(zhuǎn)三圈，所以，要控制他們每次的拿貨量。