電商做品牌 從獨(dú)立自主的經(jīng)營(yíng)思路開始

　　近日，星光聚CEO包文青在談到品牌運(yùn)作電商的時(shí)候，通過淘寶及馬云的做法，倡導(dǎo)無(wú)論是做淘寶，還是做全網(wǎng)，電商都要有獨(dú)立自主的經(jīng)營(yíng)思路。

　　很多淘寶店鋪在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，都喜歡跟隨，那么淘寶是如何走自己的路的呢?

　　在流量成為稀奇資源的背景下，店鋪應(yīng)該建立獨(dú)立自主的經(jīng)營(yíng)方針，不要總是使用跟隨策略，要做有自己個(gè)性的店鋪。用毛澤東的軍事思想解釋就是，“你打你的，我打我的。”意思就是，雖然我知道你怎么打，但是不一定追著你打。怎么打能夠有利于我的戰(zhàn)略目的，我就怎么打。

　　其實(shí)，對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略思想理解最深的就是馬云。第一次是開發(fā)聊天工具時(shí)，淘寶自創(chuàng)旺旺，拋棄QQ；第二次是在淘寶使用自己的搜索，拋棄百度；最近淘寶又在屏蔽微信，打造微淘。很多人認(rèn)為，在不使用QQ和百度之后，淘寶會(huì)失去很多的流量。但是事實(shí)證明，淘寶的戰(zhàn)略是正確的。從營(yíng)銷的角度看，這是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反向定位營(yíng)銷的成功案例。在馬云的戰(zhàn)略定位實(shí)施之后，QQ只是聊天工具，買東西就要用旺旺。想搜索商品，就到淘寶，百度只是資訊搜索工具。所以，很少有人買東西去百度上搜索。

　　淘寶這樣做，一是逼迫自己的團(tuán)隊(duì)獨(dú)立形成造血能力，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。所以，除了目前的幾個(gè)大的B2C平臺(tái)以外，互聯(lián)網(wǎng)底層的流量基本上被淘寶控制了。這也是很多平臺(tái)做不到的根本原因，他們沒有流量?，F(xiàn)在最大的淘寶客是網(wǎng)易，第二是360，他們每時(shí)每刻為淘寶輸送大量的流量。二是切斷了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制淘寶的能力。所以，百度的有啊幾度沉浮都失敗了，騰訊的電商起色是在收購(gòu)易迅之后，微信目前也只能在未支付上一定的施展能力，在購(gòu)物端幾乎看不到動(dòng)作。

　　淘寶作為中國(guó)電商的鼻祖，都不會(huì)跟著騰訊和百度起舞，作為品牌商鋪，也同樣可以不用跟著平臺(tái)的節(jié)奏起舞，而是打出自己的節(jié)奏。對(duì)我有利的，以我為主，對(duì)我不利的，置之不理。也只有這樣，平臺(tái)才是百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的平臺(tái)，也才能吸引更多的消費(fèi)者。

　　在很多商戶討論是否“出淘”的時(shí)候，我們認(rèn)為，自主的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，獨(dú)立自主的供應(yīng)鏈節(jié)奏等。對(duì)于家電產(chǎn)品的電商來(lái)說(shuō)，店鋪并需要很強(qiáng)的上新能力，但是，缺少了新產(chǎn)品，才能保持價(jià)格水平，保持較高的盈利能力。服務(wù)是有成本的，有了好的毛利，才能讓消費(fèi)者有較好的體驗(yàn)滿意度。數(shù)據(jù)顯示，只有店鋪維持65%以上的毛利，才能實(shí)現(xiàn)較高的用戶體驗(yàn)滿意度。

　　雙十一臨近了，其實(shí)每次雙十一都是淘寶實(shí)驗(yàn)新模式的打好機(jī)會(huì)，做好未來(lái)的布局。2012年，大量來(lái)自移動(dòng)客戶端的訂單，讓淘寶加快了移動(dòng)互聯(lián)的布局，今年雙十一，淘寶將大力推動(dòng)O2O的模式。這時(shí)，個(gè)性化的營(yíng)銷，個(gè)性化的品牌才是制勝O2O的基礎(chǔ)之一。