電商做品牌 從獨立自主的經(jīng)營思路開始

　　近日，星光聚CEO包文青在談到品牌運作電商的時候，通過淘寶及馬云的做法，倡導無論是做淘寶，還是做全網(wǎng)，電商都要有獨立自主的經(jīng)營思路。

　　很多淘寶店鋪在經(jīng)營的時候，都喜歡跟隨，那么淘寶是如何走自己的路的呢?

　　在流量成為稀奇資源的背景下，店鋪應該建立獨立自主的經(jīng)營方針，不要總是使用跟隨策略，要做有自己個性的店鋪。用毛澤東的軍事思想解釋就是，“你打你的，我打我的。”意思就是，雖然我知道你怎么打，但是不一定追著你打。怎么打能夠有利于我的戰(zhàn)略目的，我就怎么打。

　　其實，對這個戰(zhàn)略思想理解最深的就是馬云。第一次是開發(fā)聊天工具時，淘寶自創(chuàng)旺旺，拋棄QQ；第二次是在淘寶使用自己的搜索，拋棄百度；最近淘寶又在屏蔽微信，打造微淘。很多人認為，在不使用QQ和百度之后，淘寶會失去很多的流量。但是事實證明，淘寶的戰(zhàn)略是正確的。從營銷的角度看，這是對競爭對手反向定位營銷的成功案例。在馬云的戰(zhàn)略定位實施之后，QQ只是聊天工具，買東西就要用旺旺。想搜索商品，就到淘寶，百度只是資訊搜索工具。所以，很少有人買東西去百度上搜索。

　　淘寶這樣做，一是逼迫自己的團隊獨立形成造血能力，精細化運營能力。所以，除了目前的幾個大的B2C平臺以外，互聯(lián)網(wǎng)底層的流量基本上被淘寶控制了。這也是很多平臺做不到的根本原因，他們沒有流量。現(xiàn)在最大的淘寶客是網(wǎng)易，第二是360，他們每時每刻為淘寶輸送大量的流量。二是切斷了競爭對手復制淘寶的能力。所以，百度的有啊幾度沉浮都失敗了，騰訊的電商起色是在收購易迅之后，微信目前也只能在未支付上一定的施展能力，在購物端幾乎看不到動作。

　　淘寶作為中國電商的鼻祖，都不會跟著騰訊和百度起舞，作為品牌商鋪，也同樣可以不用跟著平臺的節(jié)奏起舞，而是打出自己的節(jié)奏。對我有利的，以我為主，對我不利的，置之不理。也只有這樣，平臺才是百花齊放，百家爭鳴的平臺，也才能吸引更多的消費者。

　　在很多商戶討論是否“出淘”的時候，我們認為，自主的運營節(jié)奏，獨立自主的供應鏈節(jié)奏等。對于家電產(chǎn)品的電商來說，店鋪并需要很強的上新能力，但是，缺少了新產(chǎn)品，才能保持價格水平，保持較高的盈利能力。服務是有成本的，有了好的毛利，才能讓消費者有較好的體驗滿意度。數(shù)據(jù)顯示，只有店鋪維持65%以上的毛利，才能實現(xiàn)較高的用戶體驗滿意度。

　　雙十一臨近了，其實每次雙十一都是淘寶實驗新模式的打好機會，做好未來的布局。2012年，大量來自移動客戶端的訂單，讓淘寶加快了移動互聯(lián)的布局，今年雙十一，淘寶將大力推動O2O的模式。這時，個性化的營銷，個性化的品牌才是制勝O2O的基礎之一。