擺正航向 突破瓶頸

　　即熱式行業(yè)經(jīng)過這些年的市場(chǎng)培育和發(fā)展，雖然廠家做了很多的工作，經(jīng)銷商也是在大力地推，但是規(guī)模在整個(gè)熱水器行業(yè)中占比還是很小。歸根結(jié)底，不是市場(chǎng)的問題，而是行業(yè)本身遇到了瓶頸，即熱式電熱水器本身在產(chǎn)品上就存在著一些先天不足。

　　首先是產(chǎn)品出水量小，舒適度不夠。水流小是即熱式產(chǎn)品比較大的一個(gè)缺陷，但加大功率又會(huì)受到安裝條件的限制。用電環(huán)境這個(gè)前提是預(yù)先設(shè)定的，所以，廠家要在既定用電環(huán)境的前提下去開發(fā)產(chǎn)品，因?yàn)殡娏π袠I(yè)和建筑行業(yè)不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品去修改國(guó)內(nèi)的用電標(biāo)準(zhǔn)。隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)用水舒適性要求越來(lái)越高，如果產(chǎn)品沒有真正解決洗浴舒適性的問題，也難以獲得市場(chǎng)的認(rèn)同。

　　其次就是即熱式表面是節(jié)能，而實(shí)際上單體的即熱式產(chǎn)品本身并沒有有效地解決節(jié)能問題，在節(jié)能價(jià)值點(diǎn)的提煉和推廣上就會(huì)遇到障礙。例如，隨著時(shí)代的進(jìn)步，空氣能熱水器等節(jié)能產(chǎn)品，在節(jié)能上已經(jīng)往前推進(jìn)了一大步。

　　第三是即熱式產(chǎn)品使用壽命較短的問題。耐用性是產(chǎn)品最基本的屬性，由于在選材和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上存在問題，即熱式產(chǎn)品在水質(zhì)不好的地區(qū)使用很容易就會(huì)用壞。產(chǎn)品壽命短，也是即熱式行業(yè)比較突出的問題。

　　最后一個(gè)問題就是很多即熱式廠家和經(jīng)銷商，在營(yíng)銷上只把它當(dāng)成單體產(chǎn)品來(lái)賣，缺乏服務(wù)的前期設(shè)計(jì)，缺乏與安裝、裝修的有機(jī)結(jié)合，服務(wù)的附加值沒有得到體現(xiàn)。

　　正是由于以上幾方面妨礙了即熱式行業(yè)的發(fā)展，要振興即熱式行業(yè)，突破發(fā)展瓶頸，重點(diǎn)還是要在產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷服務(wù)上并重。

　　產(chǎn)品開發(fā)的第一個(gè)方向應(yīng)該是節(jié)能，如果即熱式在其它方面能解決節(jié)能問題，同時(shí)解決舒適性問題，比如采取余熱回收等技術(shù)手段提升熱效率，可能就使6000W的產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用上達(dá)到8000W的效果，出水量也會(huì)有較大幅度地增加，基礎(chǔ)水溫相對(duì)比較低時(shí)，水流小的局限就能得到一定程度的解決。

　　第二個(gè)方向是要拓寬產(chǎn)品線，比如進(jìn)行速熱式產(chǎn)品的開發(fā)，速熱式產(chǎn)品儲(chǔ)水式廠家能做，即熱式廠家也能做，最好用搪瓷內(nèi)膽材料來(lái)解決罐體壽命問題。速熱式產(chǎn)品不僅適應(yīng)范圍更廣，而且本身也接近即熱式，從技術(shù)上講有結(jié)合點(diǎn)。

　　第三個(gè)方向還是要開發(fā)一些380V的產(chǎn)品，當(dāng)然這個(gè)產(chǎn)品在多數(shù)地區(qū)不適用，但在某些城市和有些樓盤，這個(gè)產(chǎn)品是可以應(yīng)用的，而且實(shí)際的使用效果會(huì)比較好，但要在營(yíng)銷推廣和服務(wù)上下功夫。

　　第四是開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，要綜合考慮和太陽(yáng)能、燃?xì)獾绕渌茉聪嘟Y(jié)合的組合式產(chǎn)品，產(chǎn)品間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　最后，摒棄一些故障率比較高的配件，研究新材料的替代和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，進(jìn)而來(lái)提升產(chǎn)品的使用壽命。

　　在營(yíng)銷服務(wù)上，廠家如果能夠開發(fā)出系統(tǒng)化的產(chǎn)品，比如余熱回收一 體化、太陽(yáng)能電熱一體化的產(chǎn)品，這樣在用戶安裝前就可以介入，從而將推廣和營(yíng)銷工作前移。

　　即熱式產(chǎn)品的經(jīng)銷商不能只將自己定位為代理商，而應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)化的服務(wù)商。要在消費(fèi)者選擇裝修材料時(shí)就與用戶做初步接觸，形成意向后現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助顧客進(jìn)行線路裝修設(shè)計(jì)，這就需要提高專業(yè)設(shè)計(jì)和安裝水平，電路設(shè)計(jì)和改造能力，再輔以“臨門一腳”，就會(huì)贏得更多機(jī)會(huì)。雖然專業(yè)服務(wù)要靠經(jīng)銷商落實(shí)，但根源還是在廠家，廠家應(yīng)該從源頭上給予服務(wù)足夠的重視和支持。

　　總而言之，即熱式行業(yè)只有扎扎實(shí)實(shí)地做好上述工作，擺正航向，才能突破前進(jìn)的障礙，振興行業(yè)，再造輝煌。