縣城零售市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)如何下手?

　　在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，只有將三四級(jí)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)做深做透的品牌，才是真正的站住了腳跟。因?yàn)?，中?guó)70%的人口居住在縣域，而縣域經(jīng)濟(jì)占GDP總量也超過(guò)了50%。然而，中國(guó)的縣城星羅棋布，地域雖小，但是其復(fù)雜程度并不低。

　　這里既有本地的“土著”個(gè)體零售門店，也有區(qū)域強(qiáng)勢(shì)零售商的滲透，更有蘇寧國(guó)美為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)下沉開的賣場(chǎng)。廠家的專賣店在縣城中更是鱗次櫛比，電子商務(wù)的觸角從北上廣深伸到縣城，比傳統(tǒng)店面的速度更快。而背靠海爾的品牌和渠道優(yōu)勢(shì)的日日順電器，專門負(fù)責(zé)海爾集團(tuán)綜合電器專營(yíng)店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和鄉(xiāng)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的家電銷售，也成了縣城市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的參與者。

　　一些廠家代理商認(rèn)為，依靠本地的零售商就可以。其實(shí)，“土著”個(gè)體零售門店，雖然當(dāng)?shù)赜腥嗣}，但沒有管理，生存容易發(fā)展難。長(zhǎng)期看難，以匹敵裝備精良的家電連鎖這樣的“正規(guī)部隊(duì)”。廠家依靠這支力量主打縣城游擊戰(zhàn)，似乎讓他們有些水土不服。投入頗大，效果卻不盡如人意；雖然多個(gè)品牌重視專賣店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但仍無(wú)法掩飾專賣店勢(shì)單力薄的先天缺陷。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)比，長(zhǎng)期盤踞在區(qū)域市場(chǎng)的區(qū)域家電零售商，在三四級(jí)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的陣地戰(zhàn)中無(wú)疑更有自己的優(yōu)勢(shì)。

　　作為相似的市場(chǎng)產(chǎn)物，區(qū)域家電零售連鎖企業(yè)的特征明顯：長(zhǎng)期立足于二三級(jí)市場(chǎng)，輻射范圍為一省之內(nèi)的幾個(gè)地、縣級(jí)市，市場(chǎng)下沉到縣鄉(xiāng)三四級(jí)市場(chǎng)的難度較低；在發(fā)展過(guò)程中，他們也大都采取了橫行擴(kuò)張和向下游縣鄉(xiāng)市場(chǎng)延伸的策略，通過(guò)“零售+批發(fā)”的復(fù)合型模式，在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)密集布點(diǎn)，讓縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的一些“夫妻店”、小規(guī)模鄉(xiāng)鎮(zhèn)店通過(guò)加盟的方式也納入到了自己的麾下。

　　然而，真正想獲得三四級(jí)市場(chǎng)陣地戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，廠家和代理商還必須要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵性突破：第一，人才的突破。其實(shí)人才的突破就是管理的突破，對(duì)外圍市場(chǎng)直營(yíng)門店的管理，對(duì)加盟店的管理，對(duì)內(nèi)部員工的管理，對(duì)加盟店老板的管理等，在依靠制度和平臺(tái)的同時(shí)，最終的執(zhí)行依靠的依然是人才；第二，是服務(wù)的突破。從安裝與維修服務(wù)，營(yíng)銷支持的服務(wù)以及物流配送的及時(shí)性等，都屬于服務(wù)。

　　因此，只有培養(yǎng)好合格的人才，做好體系內(nèi)外的服務(wù)工作，聚焦基層市場(chǎng)，深化供應(yīng)鏈管理，才能打贏這場(chǎng)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的陣地戰(zhàn)。